给业主打电话催物业费的话术
催缴物业费话术怎么说
1.、把握时机:(1)避免在吃饭或休息时间与业主联系,如果把电话打过去了,也要礼貌的征询业主是否有时间或方便接听;(2)周末前催缴物业费时机较佳,便于业主周末前来缴费;(3)有条件的话,可以在晚上打,抛开工作,晚上的人内心较平静。2、自我介绍、确认身份(1)熟悉的人和自己接触较多、关系不错的业主,可以某某大哥(叔叔阿姨大哥大姐)直接切入,告诉对方还有多少物业费未交。(2)收了房很少见的,对片区物业管家不认识不熟悉的业主,首先自报家门:您好,我是×××服务中心的×××,或您片区的物业管家某某某或小某,请问您是×××房的业主×××先生(女士)吗?然后切入正题。3、注意事项:(1)语音语调适当,让听者舒服,吐字清晰;(2)在不确定业主性别的时候,可在确认对方身份后再行称呼;(3)如果电话打扰了对方,应马上另约电话回访时间,礼貌结束通话。4、通话切入:(1)节日问候;(2)告知公司某项活动,邀约业主参加(如周末举办的某项活动);(3)各项通知、提示(如停水、停电通知,车位租赁等通知);(4)各类回访(VIP、独居老人、收楼慰问、例行回访、满意度调查),在此类回访中切入物业费催缴要特别注意是否合适。(5)维修完成回访、销单回访(在该类回访中切入物业费催缴时机较好,业主可在前来确认工程问题的维修情况和销单签字时顺便缴费)。(6)其他(业主因某项事情需要询问时,主动打电话给管家,刚好切入物业费催缴事宜)。四、沟通过程在告知业主来电目的后,常见问题如下:1、对催缴物业费通知无异议A、清晰告知其欠费金额、欠费周期,以便其做好缴费准备(如该户可能对收费起始日期有异议,最好不要提及);B、告知其缴费截止日期,必要的时候,可告知滞纳金事宜;C、确定缴费时间。最好不要询问您什么时候有空过来(该问题大多无效)应主动给业主提出选择题让业主做答。如:王大哥,您看您是这个周六还是周日过来呀?确定日期,紧接着确定具体时间点。您是周六早上还是下午过来啊?因为周末工作比较多、前来缴费业主较多(暗示业主交物业费的很多),到时候我好协调工作带您缴费。如业主周六真来,到时带其缴费有何不可。D、注意事项:主动引导业主在我们的思路框架内回答问题、确定时间。不要给其过多的思考和疑问时间,快速结束通话。2、对缴费通知有异议A、对物业费起始日期不认可的,应耐心倾听其诉求,找出其问题的薄弱点,在表示理解对方的疑问或异议的同时,解释物业费收取期限的规定(业主已签按合同约定交楼期开始收取,且物业前期已开始服务;或者按交付之日起;工程遗留问题不影响起始日期)。B、无工程遗留问题或业主因无时间未收楼这是业主的问题。不收楼不代表不按合同约定收楼日收取物业费。C、未入住能不能少交物业费。要点:未入住物业服务照常进行,物业服务不只是针对个别业主,而是服务于全体业主;未入住的很多照常交费;空置房的物业费国家法律规定,可以全额收取。有的城市规定按70%或80%收取。D、工程遗留问题未得到彻底处理,该问题较难说服,但仍需解释。工程遗留问题(小问题)比较普遍,物业会敦促地产公司进行整改,且在维修期内,业主所提问题,地产公司都会负责安排维修。对于那些切实可以维修的小问题,可对业主做出维修完成期限承诺,让业主先行安心缴费。此类业主常把工程问题与物业费相混淆,甚至拿物业费作为拒交或拖延的挡箭牌,一部分业主通过解释可以做通工作,有的业主则坚持要处理完工程遗留问题才缴费,针对此类业主,催缴物业费后,应马上跟进该户问题的处理,越快越好,处理好了问题,业主答应过缴费的自然很少反悔。在与业主沟通的过程中,应该反复解释我们的工作流程,特别是从业主报修问题到维修完成期间的工作流程。目的在于,向业主表明我们的工作是规范和严格的,以及业主所认为的小问题的处理流程和时限,争取让业主理解和支持我们的工作。同时,话题转到他今天电话里所提出的问题,作为公司代表,一定会如实向上反映,向业主表明他的问题会被得到重视、会有人负责到底的态度和决心。紧接着,确定缴费时间。无论业主说什么时间,尽量让其确定一个较具体的时间,这样业主来的可能性较大。即使不来,也利于我们下次电话催费的切入。业主答应了没来,下次打电话问他,他便不再好意思一再推脱。E、对物业服务有意见对某个员工服务有意见,就表达歉意,做出改善的态度。对某项服务的不满意,如电梯前室、楼道卫生不满意。告知业主马上做出整改,同时接着可以询问业主:您对我们的服务还有没有其他意见或建议(让业主感受到我们的诚恳和对工作的负责态度,缓和其内心的抱怨或不满情绪)抱怨配套设施不完善,站在业主的角度,表达对业主心声的理解。同时耐心向业主解释物业服务与配套设施的关系和区别(配套设施属开发商的问题,开发商的任何承诺与物业服务是有区别的,必要的时候可向业主解释,虽然地产和物业同属一个集团,但是各自独立运营的两个子公司)。针对业主的抱怨,同时还应向业主表明,将把业主的心声(配套设施不完善,业主生活不便)反映给公司领导,领导会与地产公司进行沟通,维护业主的权益。
发给顾客装修常识及技巧
1.装饰给客户打电话的技巧集锦
你是在家装公司的业务员吗?
做家装业务其实也是要讲究技巧的:
1、电话接通后要语气饱满,首先要普通话标准,语言清晰,先作自我介绍,我是**公司的**
2、如果客户不记得你了,请你稍微讲一下你们见面是的状态,让客户迅速记起你,方便接下来的沟通
3、说出本次通话的目的与意图。你是想预约客户来公司还是预约上门量房,还是沟通方案……
4、根据客户的反应做出自己的判断(客户如果说忙,等有时间在来公司看方案类的话,就立马预约下次见面时间,比如周末节假日啊)
5、总之电话营销就是时刻让客户记住你,等他想装修或者考虑装饰的时候第一时间想到的肯定是你了
祝你成功!【香樟树家居】
2.装修业务员须知的知识
谈单至于专业方面的知识是越多越好啊,你的学历和工作经验都是吸引客户的重要因素。1.根据现场详细的述说装修后的利弊,利自不必说,有利花钱很值。弊是当然要解决的,解决是要花钱的。客户自然会做好花钱的准备。2.替客户打算,多罗列一些你熟知的材料、工艺和预算,总有一款是适合他的,除非他只是问问而已。3.把握节奏,大可建议客户多去看看,转转,比较一下,不要给他很想谈成这个单子的感觉,当然别忘了先把自己跟公司介绍清楚。4.明确的告诉他,你们的设计和造价以及施工质量绝不会有第二家。5.其他的硬件大家都明白,好的施工队和公司的良好运作也很重要,否则您即使谈成了单也未必会服务好。
几个需要注意的方面:
(1)博得客户的信任:这点非常主要,客户对你产生信任意味着你的话就是圣旨,接下来的沟通将会非常容易。
(2)了解客户的意图:客户分为几种:有钱的,不在乎多花钱,了解这点可以着重在设计/效果/风格方面沟通,不要提装修款的事,设计风格一般为豪华/富贵。有的有钱但不想多花钱,对此可从简约设计风格入手。有的不是很有钱,但又想装出好的设计效果,对此种情况要设计、预算齐头并进,但彻重点是预算,有的没有钱,但又想装修,对此着重从质量、预算沟通,设计只是其次。(3)推销你公司:让客户打消公司的不信任感,这点可从质量、材料、信誉、服务、售后等方面入手。(4)详尽仔细的讲解:要求整个沟通过程中的讲解,尤其事涉及专业知识的讲解要尽可能细致,这样客户更能够信服与你。(5)促成:适时提出让客户交纳定金,如果客户拒绝,可对之前的沟通进行补充,带领客户观看施工现场等方式进一步拉近于客户的距离。另外重要的是心理素质,要不卑不亢,你要把客户当你的朋友一样谈,无话不谈,什么题材的话题都可以拿出来和他讨论。(就是让他感觉你是博学多才,记住自己不懂的地方要尽量避开)。打个比喻:你就是医生,业主就是病人,户型图就是病例,1)看到病人的要害,直点死穴。2)用刀在伤口上狠加一刀。3)再在伤口上撒盐。4)开药方,打烊收工。这样什么样的业主都能搞的定,业主还会很崇拜你,而且还觉得和你相见恨晚,沟通是很大的学问,风景美不美,全靠导游一张嘴。1、看到病人的要害:了解业主所需要的,最好是你说的比他(她)早,你先说出来,他(她)所想的你都知道,给客户以相见恨晚的感觉,谈客户说白了一点就和追女生一样,要懂的她们的心理。2、用刀在伤口上狠加一刀,说中要害:比如说说户型的缺陷,哪里不好。
3.教你3个装修小技巧
1、自身定位
餐厅装修之前,店老板要有自己的想法,比如说考虑把餐厅装修成什么样的风格、什么样的餐厅品牌特色,以怎样的形象呈现在消费者面前,以及消费者的需求等等,这些都是店老板们要先考虑好的问题。餐厅定位明确之后,这对装修设计会有很大的帮助,这样的餐厅也就会更具特色、更有个性一些。
2、合理布局
对餐厅布局进行很好的规划,将能够使餐饮店气氛更好,而且也更能吸引到顾客来消费。餐厅布局包括:室内格局空间、灯光色调运用、餐厅门面设计,我们只有将这些都进行合理有效的布局,才会使餐厅形成一种特有的氛围,让顾客用餐的时候才更加的享受就餐环境所带来的愉悦。
3、色彩搭配
1)为了增加顾客食欲,餐厅色彩搭配就显得非常的重要。可根据餐厅整体空间感来确定色彩,若空间为单置结构,可采用暖色调色彩来进行装饰,给人温馨之感,如黄色系的色彩就有非常不错的效果。餐厅装修一般比较少用蓝色系色彩,这种冷色调会让人没食欲。
2)如果是快餐店这样的店面餐厅,在色调的装修上可以采用一些艳丽的色调,可提高顾客的食欲。而且亮色调容易给人审美疲劳,让人有想尽快离开的感觉,很符合快餐的消费理念。
3)但要是西餐厅装修的话,就不能使用艳丽的色调了,我们可以采用柔和的暗色调,再搭配一些柔和的灯光,就能够给顾客营造出浪漫的就餐气氛了。
4、设计理念
餐厅在装修设计时,要以人性化为经营理念,千万不能以利益化设计理念来进行装修,因为只有在温暖、舒适的环境中,让赶快有一种身在自家餐厅的感觉,这样参会让他们心甘情愿的掏钱。这样运用家居装修来设计的餐厅,往往会使整个空间更加的温馨、亲切。
5、装修细节
餐厅装修细节装修是很关键的。比如餐厅墙面是顾客进门第一眼就能看见的区域,若是采用墙纸装饰,则在粘贴过程中要小心了,边角不能出现翘起现象,也不能有褶皱,墙纸色彩图案要统一,只有将细节做到位,才会使整个餐厅更加显得精致,更加吸引顾客消费。
4.第一次见客户给客户可看家装设计方案都该说什么,怎样沟通
客户都有一定的知识水平,也就是说文化素质比较高,能够比较冷静地思索,沉着地观察设计师。
他们能从设计师的言行举止中发现端倪和真诚,他们就像一个有才能的观众在看戏一样,演员稍有一丝错误都逃不过他们的眼睛。他们的眼里看起来空荡荡的,有时能发出一种冷光,这种顾客总给设计师一种压抑感。
有些顾客讨厌虚伪和做作,他们希望有人能够了解他们,这就是设计师所应攻击的目标。他们大都很冷漠、严肃,虽然与设计师见面后也寒暄,打招呼,但看起来都冷冰冰的,没有一丝热气,没有一丝春风。
部分客户对设计师持一种怀疑的态度。当设计师进行方案说明时,他看起来好像心不在焉,其实他们在认真地听,认真地观察设计师的举动,在思索这些说明的可信度。
同时他们也在思考设计师是否是真诚、热心的,有没有对他捣鬼,这个设计师值不值得信任。这些顾客对他们自己的判断都比较自信,他们一旦确定设计师的可信度后,也就确定了交易的成败,也就是说,推销给这些顾客的不是装修本身而是设计师自己。
如果顾客认为你对他真诚,可以与他交朋友,他们就会把整个心都给你,这交易也就成功了;但如果他们确认你有做作,他们就会看不起你,会立即打断你,并且转身离去,没有丝毫的商量余地。这类顾客大都判断正确,即使有些设计师有些胆怯,但很诚恳、热心,他们也会与你成交的。
所以研究客户心理是使你了解工作中应该怎么做的必要方法,下面进行分析,看看我们是否做到和了解。1.客户并不是专家我们在洽谈时要有十足的底气—自信,你的自信带给客户的感觉是你行,当你自己都没什么把握或者犹豫不决时,你的印象分会大打折扣!这是防止被客户否决的必要条件,当你说错的时候,要么主动承认口误,要么坚持错误。
不要让客户发现你的错误,反之他就是专家,你什么都不是了……,客户需要从你身上得到东西。在客户进行咨询时,我们的工作人员往往是在随着客户的不断发问而进行着机械性回答,这常常是我们设计人员丢失客户的最佳途径。
我们所面对的绝大部分客户,几乎都是对家装行业一无所知的纯外行。设计人员要想尽快地说服客户,就必须详细了解客户的消费心理,善于引导客户的消费心理,从而利用客户尚不成熟的消费心理,达到良好的营销目的。
了解客户的消费心理,我认为,首先应该了解客户前来咨询的目的。那么,什么是客户前来咨询的目的呢?如果你是外行,你所了解的家装知识一定少之又少,那么,当你面对设计人员的时候,你只能把一些道听途说得来的问题以及你所能想到的问题提出来;如果设计人员采用一问一答的方式,机械地回答这些问题(这是一个非常严重的错误!),那么,当你提不出来更多的问题时,咨询时刻也就结束了。
几乎所有快速结束的咨询都是这个原因,所有因为这个原因结束的咨询几乎都是以失败而告终的。如果我们的设计人员能够做到“问一答十甚至问一答二十,乃至三十”,那么,这名设计人员也就塑造了成功的咨询模式。
请记住并深刻理解这样一句话:“你是一名专业的设计人员,不要让客户把你给设计了!”这是设计人员在回答客户咨询时必须遵循的原则。总之,如果你在回答客户咨询时遵循了“时时掌握主动”的基本原则,就一定能够在瞬息万变的家装市场上,创建出一块独属自己的领地。
2.客户需要什么样的服务客户来到公司就需要服务,需要怎样的服务?我们要在客户角度去考虑问题,了解客户需要的侧重点,设计,还是施工,还是价格。然后就客户的角度展开工作。
如果你是一名纯属外行的家庭装修消费者,那么,你将会怎样进行家庭装修消费呢?我想,你很有可能会象客户一样,先把设计人员问个底,然后去挨家挨户地不停地咨询;当感到疲惫不堪,再也没有精力去进行更深层次地询问时,你的消费心理又如何呢?换位思考所带来的绝妙之处就在于角色互换,它能够使人们设身处地地为他(她)人进行缜思。如果我是准备进行家庭装修的消费者,我首先要考虑的是资金使用问题,然后,我会考虑工程质量能否得到保证,再往后,我还会考虑到设计问题;这是一个家庭装修消费者标准的思维方式。
因为我的财力是有限的,所以,我很注重设计人员给我的工程预算报价单的总金额,但是,我同样注重施工质量;这就引发了一个矛盾:在家装行业中投资金额完全制约着施工质量的现实条件下,如何才能既不增加资金投入,又能保质保量地完成家庭装修工程呢?如果我是一名设计人员,我将把客户的全部需求按照其重要性进行顺序排列,即:1、服务2、质量;3、价格;4、设计效果。了解了客户的真正消费需求,设计人员也就应该有了相对应的营销策略。
3.我们怎样去给予客户客户越想要的东西,我们应该了解,但是不是把你所有的东西都给予他,这样太透明,让客户得到太容易,认为你的工作很简单,没有价值,但又不能怎么都不给。所以通过不同的客户把握火候。
对待女朋友和老婆也要这样。4.客户喜欢跟什么样的设计师打交道形象、技能、口才都很重要,但是,坦诚是每个有血肉的人都期待的,让客户能感受到你的坦诚。
5.装修类客户聊天话术流程
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装修类客户聊天话术流程
流程:打招呼———开场白———询问装修\入住时间———发装修手册———告知先定家具后装修的好处———告知我们免费量尺的好处———问电话,姓名———问需求———约量尺时间———品牌推广(发网址和效果图)———告知价格定位———告知服务流程———介绍客户———结束语
1.打招呼:
XX,在吗?这几天在不在小区呢?有事找你
XX,在???XX,你的房子打算自住还是出租呢?
XX,小区蛮多业主都参加了尚品宅配的免费3D家具效果图活动哦,你有没参加呢?
XX,小区的活动你参加了没?
2.开场白:
是这样的,这几天小区邀请了资深设计师来帮邻居免费上门量尺设计家具,设计一下,报个价看看,觉得合适有团购价可以一起买,更划算,不合适当个参考,免费体验一下,品牌叫尚品宅配,周迅代言的,已经有12户报名了,你这几天哪天有时间来小区呢?一起来报个名了。
是这样的,有设计师免费上门量房尺寸并设计3D家具方案,像橱柜,电视柜,衣柜,沙发,床,餐桌椅等都可以做,大家看了设计和报价后合适才买的,中途不产生任何费用,你也一起报个名吧!
是这样的,这几天有资深设计师过来小区给之前预约的邻居免费量尺设计家具,看了3D效果图满意才考虑定制的,中途不产生任何费用。你这几天哪天有时间来小区呢?一起来报个名了中式、韩式田园、现代简约、简欧、美式等风格的家具我们都可以凯旋路兴力达精品店
家装电话销售技巧和话术
怎样提高销售技巧,这是销售人员天天都在找寻答案的问题,而且每个人都会给出这样或是那样的答案,您是不是也有一些答案呢?我们一起看一下,怎样提高销售技巧。
习惯决定性格,性格决定命运,也许有人认为这与怎样提高销售技巧没有关系,但是提高销售技巧也是一个人性格养成的问题,而这个基础就是习惯。有一个好的销售习惯,不怕提高不了销售技巧。
我们来看一下电话销售的良好习惯
一、每天安排一小时。
销售,就象任何其它事情一样,需要纪律的约束。销售总是可以被推迟的,你总在等待一个环境更有利的日子。其实,销售的时机永远都不会有最为合适的时候。
二、尽可能多的打电话。
在寻找客户之前,永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。如此一来,在电话中与之交流的,就会是市场中最有可能成为你客户的人。如果你仅给最有可能成为客户的人打电话,那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客房户。在这一小时中尽可能多打电话。由于每一个电话都是高质量的,多打总比少打好。
三、电话要简短。
打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务,而且你当然也不希望在电话中讨价还价。
电话做销售应该持续大约3分钟,而且应该专注于介绍你自已,你的产品,大概了解一下对方的需求,以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。
四、在打电话前准备一个名单。
如果不事先准备名单的话,你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停,总是感觉工作很努力,却没有打上几个电话。因此,在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。
五、专注工作。
在销售时间里不要接电话或者接待客人。充分利用营销经验曲线。正象任何重复性工作一样,在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多,就会变得越优秀。
推销也不例外。你的第二个电话会比第一个好,第三个会比第二个好,依次类推。在体育运动里,我们称其为“渐入最佳状态”。你将会发现,你的销售技巧实际不随着销售时间的增加而不断改进。
六、如果利用传统的销售时段并不奏效的话,就要避开电话高峰时间进行销售。
通常来说,人们拨打销售电话的时间是在早上9点到下午5点之间。所以,你每天也可以在这个时段腾出一小时来作推销。
如果这种传统销售时段对你不奏效,就应将销售时间改到非电话高峰时间,或在非高峰时间增加销售时间。你最好安排在上午8:00-9:00,中午12:00-13:00和17:00-18:30之间销售。
七、变换致电时间。
我们都有一种习惯性行为,你的客户也一样。很可能你们在每周一的10点钟都要参加会议,如果你不能够在这个时间接通他们,从中就要汲取教训,在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。
八、客户的资料必须整整有条。使用电脑化系统。
你所选择的客户管理系统应该能够很好地记录你企业所需要跟进的客户,不管是三年之后才跟进,还是明天就要跟进。
九、开始之前先要预见结果。
这条建议在寻找客户和业务开拓方面非常有效。你的目标是要获得会面的机会,因此你在电话中的措辞就应该围绕这个目标而设计。
十、不要停歇。
毅力是销售成功的重要因素之一。大多数的销售都是在第5次电话谈话之后才进行成交的。然而,大多数销售人员则在第一次电话后就停下来了。
装修怎样约客户来公司
怎样邀请客户到装饰公司来
以活动促销为借口邀约。
装修公司的话务员应该怎么给客户打电话
记住自己打电话的目的,最好的办法是从身边的同事身上学习。
下面给你说几种方法:1.电话销售的电话来源。若果你的电话来源都是一些公司都打过的,别人手中的电话单子跟你一样了,那么你的电话打的还有效果吗?就算有,那么也是你花了很大的力气去办的,当然效果也是非常小的。所以在你那到一份来之不易的电话单子,首先就要了解电话单子的质量。这样有助你在未来1个到2个星期打电话的态度和心情。
2.打电话首先你要有绝对的诚恳和信心(对自己所待得公司)。诚恳的意思就是诚实,不要太虚夸了,因为装潢公司若果从事电话销售的话,想效果好些,肯定会定制一些对电话客户的优惠政策。这些一定不能虚夸,事实就事实。这样万一有客户来也不会因为你前期的小谎影响到成单。
信心,来自于对公司的了解,你们的设计力量,你们是施工能力,你们的采购能力,你们的服务质量,这些你也要必须掌握。若果你的一个电话客户有抱着试试看的态度来接电话,那么他会询问你一些问题,比如价格啦,设计啦,工人啦……你要是答不上来,回答得不是很好,那么你也有可能错过一个成单的机会。
3.打电话时你自己需要注意的东西,打电话的时候一定要认真,你不能刚太疲倦,不能太消极。你要百分百的精力充沛,任何时候你都需要这样,不管电话,还是面对面,你一定要精力充沛,不然你的一些情况很容易被客户误认为是不尊重,不重视。所以你要保持尊重,重视的态度来打电话,那就需要声音上的一些练习了。精良使用声音比较洪亮,但是不要吵到人家,要是你有用些略带笑意的话语来跟你客户沟通的时候,在电话里,不要笑的太大声。要严肃,随和的征求别人的意见。
4.电话不要打的太长,电话太长给你的客户也会带去些不太自在的感觉,你可以尽量缩短你们电话沟通的时间,特别是新手,掌握的东西不多,那么你只需要介绍大体的情况就可以了,要详细的信息,见面聊,来你公司,或者去他指定的地方都可以。记住,对装潢公司的电话销售,说的比较概括点就是预约,只要你能约到客户,那么你的电话销售就成功80%。我原来就是这样给下属们奖励的,只要能约到电话客户,我都会给予奖励,不管成不成,我都给。因为,你的目标很简单,约,只要约就可以了。因为装修成单不是你一个人能签的。
其实说了这么多,1、2、3都是为4所做的。自己写的,有什么地方不足的地方,你在提出来,我尽量完整你的问题。
装修公司怎么打电话邀请客户来公司,我的任务是只要把客户约过来公司来就行,在不在我们公司装修都没关系20分
现在因为很多电话营销,很多公司存在,所以一定要挑选好好的客户群体和准楼盘,然后以优惠信息和其他的一些吸引话题引起客户的兴趣,然后可以推活动,再下猛药
为何约到公司的客户,装修意向都一般那?怎么才能约到质量高些的客户?求高人指点!!10分
来公司看装修的都是有意愿近期准备装修的,主要是看重:设计方案、价格问题以及质量保证。每个客户呢都有个底价,如果报价与客户预期的八九不离十,那基本就敲定了,他再都别的公司比较,还是会觉得你的不错。
装修公司为什么约不来客户
可能是口碑,或是实力的问题
家装公司怎么发短信客户才会过来
一般都不会过来,先发公司信息,简介,近期活动,然后时隔3天以后再打电话过去,说前几天联系过,不被挂电话的机率大一些。
装修公司怎么邀请客户来公司?开头话术怎么说?我的任务是只要把客户约过来参观了解就行了,会不会选择我
到售楼部去一趟,很多购房者会来找你的,不过你的广告要打在服装上
请装修界的高手,设计精英进来,本人跪求一个约客户来公司的绝招!
要站在客户的角度上思考,多为客户着想,不要只求利益,另外在设计要考虑客户的身份与实际情况,自己定一个大概的价位,客户找装修公司前心理都定好大约多少钱,超过了这个价位肯定不找你,这样才能避免出现白白浪费时间做方案而在给客户报预算遭到拒绝,如果你的价位高了,还可以对客户说,可以减少某些装修的部分,或者高价位材料去掉改用普通材料预算就会便宜很多,改的部位要及时更改,另外如果客户在问你问题时,你也不要不懂装懂,宁愿说我不了解这方面也不要骗客户,我的成功率比你高好几倍。
求教!装修公司话务员怎么约客户来公司?有个女客户和我之前联系的时候态度非常好,突然有一天我给她打电
很明显,你不够专业
家装业务员逼客户来公司的方法和后续的跟进
电话直接预约,每天预约,说公司有活动,价格有优惠,还有抽奖,一等奖是免费送橱柜多少米,二等奖,送冰箱等,望采纳,谢谢