作者:张南湘 · 更新日期:2026-04-08
海尔集团的“八字核心价值观”是其企业文化的重要基石,具体内容如下:
1. 创新
持续推动技术、管理和商业模式创新,适应时代变革。例如,海尔首创“人单合一”模式,打破传统科层制,激发员工活力。
2. 创业
鼓励内部创业,通过“小微企业”机制让员工成为创客,海尔孵化出雷神科技、卡奥斯等创业项目。
3. 诚信
强调对用户、合作伙伴和社会诚信经营,如“砸冰箱”事件(1985年)体现了对产品质量的极致承诺。
4. 共赢
与生态链伙伴共享价值,如卡奥斯工业互联网平台赋能中小企业数字化转型,实现协同发展。
5. 开放
全球化布局中坚持开放合作,如收购GE家电后保留其品牌独立性,整合国际资源。
6. 合作
构建生态圈协同,如与三菱、华为等企业跨界合作,共同开发智慧家庭解决方案。
7. 速度
快速响应用户需求,如“即需即供”模式减少库存,缩短产品迭代周期。
8. 用户至上
以用户为中心,如推出“海尔智家”APP实现个性化定制服务,践行“用户永远是对的”理念。
背景补充:这八字价值观贯穿于海尔从传统制造向物联网生态企业的转型过程,张瑞敏曾强调“没有成功的企业,只有时代的企业”,价值观的落地助力海尔连续多年蝉联全球大型家电第一品牌(欧睿国际数据)。