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装修满足度调查,室内装饰公司满意度调查问卷

时间:2024-10-13 作者:舒萍


1、装修满足度调查

装修满意度调查

客户信息

姓名:

电话:

电子邮件:

装修项目

项目地址:

装修类型(如:新房装修、旧房改造、局部翻新):

装修开始日期:

装修完成日期:

总体满意度

您对整体装修结果的满意度如何?(15 分,1 为非常不满意,5 为非常满意)

具体满意度

施工质量

材料质量:

工艺水平:

完工时效:

设计效果

设计方案:

空间布局:

色彩搭配:

服务态度

设计师服务:

施工人员服务:

客服人员服务:

其他意见或建议

您还有什么好的意见或建议可以帮助我们提高服务质量吗?

感谢您的配合与反馈!

联系方式

如果您有任何后续问题或需求,请通过以下方式与我们联系:

电话:

电子邮件:

公司网站:

2、室内装饰公司满意度调查问卷

室内装饰公司满意度调查问卷

个人信息

姓名:

电子邮件地址:

电话号码:

项目详细信息

项目类型(住宅/商业):

项目规模(小/中/大):

项目完成日期:

总体满意度

您对室内装饰公司的整体满意度如何?(15,1 为“非常不满意”,5 为“非常满意”)

特定方面

设计和美学

您对设计的满意度如何?(15)

设计是否符合您的喜好和风格?(15)

您对材料和家具的选择满意度如何?(15)

功能和实用性

室内装饰是否提高了您空间的功能性?(15)

空间是否满足您的日常生活需求?(15)

沟通和客户服务

您对设计师的沟通能力满意度如何?(15)

您对公司的反应性和可用性满意度如何?(15)

您对项目进展的更新感觉如何?(15)

成本和时间

您对项目的成本满意度如何?(15)

项目是否在您指定的预算内完成?(15)

项目是否按时完成?(15)

其他反馈

您对室内装饰公司还有哪些其他意见或建议?

推荐

您会向他人推荐这家室内装饰公司吗?(15)

请说明您的理由:

感谢您抽出宝贵时间填写此问卷。您的反馈对我们非常宝贵,将有助于我们改进服务。

3、装修满足度调查报告范文

装修满足度调查报告范文

调查目的:

评估客户对近期装修项目的满意度。

调查方法:

在线问卷调查,通过电子邮件发送给客户。

调查内容:

问卷包含以下方面的内容:

整体满意度评分

对特定装修项目的满意度(例如,地板、橱柜、照明)

对装修团队的服务满意度

改进建议

调查结果:

总体满意度

整体满意度评分:4.7 / 5.0

特定装修项目的满意度

地板:4.9 / 5.0

橱柜:4.8 / 5.0

照明:4.7 / 5.0

对装修团队的服务满意度

沟通:4.6 / 5.0

专业性:4.7 / 5.0

及时完成:4.7 / 5.0

改进建议

优化与客户的沟通渠道

探索使用更环保的材料

提供更多定制选项

提高团队的现场清洁度

结论:

整体而言,客户对装修项目的满意度很高。他们对特定装修项目的质量、装修团队的服务以及总体体验给予了积极评价。调查结果表明,公司在以下方面取得了成功:

满足客户的装修需求

提供高质量的材料和工艺

聘用熟练且专业的装修团队

改进措施:

基于调查结果,公司制定了以下改进措施:

实施实时聊天功能,以提高与客户的沟通效率

探索使用LEED认证材料,以提升环保性能

提供更多定制选项,以满足客户独特的需求

加强对现场清洁度的监督,以提高客户满意度

4、装修公司满意度调查问卷

装修公司满意度调查问卷

感谢您选择我们的装修服务。您的满意度对我们至关重要。我们希望您能花几分钟填写此问卷,以帮助我们提升服务质量。

1. 您对整体装修体验的满意度如何?

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

2. 您对装修公司的哪些方面感到满意?

沟通顺畅

质量高

及时完成

预算控制

其他(请注明)

3. 您对装修公司的哪些方面不满意?

沟通不畅

质量差

延误工期

超出预算

其他(请注明)

4. 您对装修工人的整体印象如何?

专业而有礼貌

熟练而高效

勤奋而认真

其他(请注明)

5. 您是否愿意向他人推荐我们的装修公司?

不确定

6. 如果您愿意推荐,请说明原因。

7. 如果您不愿意推荐,请说明原因。

8. 您对我们装修服务的其他意见或建议是什么?

您的个人信息(可选):

姓名:

电话号码:

电子邮件地址:

感谢您抽出时间填写此问卷。您的反馈将帮助我们不断改进我们的服务,为您提供更好的装修体验。

标签: 调查 满意度

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