建材实体店引流方法有哪些
建材实体店引流,还是来点儿实际的比较好,低价竞争引不了流,小程序等你搞明白了,客户都跑了,品牌联盟,说实话汤都喝不着。
用户不是傻瓜,虚头巴脑的东西就像电信套餐一样,用户看都不想看。没有点儿实际的实惠要引流很难,做口碑更难,别说社群营销,裂变了。
要研究用户的痛点,痛点找到了就是商机,用户的痛点就是用户觉得麻烦的琐事,建材方面的用途很多,用户自己买回去会弄么?用户自己去找人?用户懂装修价格么?这些小事看起来没什么,但是直接影响消费者的消费欲望,为什么?因为用户觉得麻烦,太麻烦,我花钱还要买麻烦?那还不如不买。
要从用户思维出发,要考虑一下用户的需求,建材用户肯定是有需求的,小到换水龙头换灯管,大到旧墙翻新全屋整装,但是用户为什么不消费?是在最后一公里哪个地方卡壳了?找到那个点就找到营销的方法了。
产品同质化的时候,就拼服务,拼口碑,不要拼低价,拼低价永远赚不到钱。
家居建材行业门店如何高效引流
新时代,作为家居建材行业店面来说,自然进店客户越来越少,门店越来越冷清!
当下市场形势主要有以下几点:
1、互联网的冲击,很多产品在网上都可以找到;
2、硬装公司抢占市场,整装一站;
3、软装公司的崛起,同样做整装抢占市场;
4、其他建材品类跨界打劫,抢占市场份额;
5、联盟、联动等活动提前拦截客户;
6、同行用各种手段激烈市场;
面对这样的市场形式,我们该如何增加客户流量,拦截客户呢?
一、提升店面销量的三要素
这三个条件与单店销量相辅相成相互依托,无论哪个方面有所提升整个单店销量都会得到提升!
二、进店的3种关键客户
1、卖场内自然进店客户
卖场内吸引,即将进入到品牌专卖店所在卖场的顾客引入自己的品牌专卖店,以增加交流的机会,提升成交概率。
2、卖场内的拦截客户
很多品牌的经销商老板望着卖场人来人往,自己的店面却没有客户而叹息!自己也不让店员拦截、也不请临促拦截、也不做产品物料与人员的拦截,就知道坐在店里面傻等。眼睁睁看着很多死对头品牌一场活动签几十上百单(很多上千单的是作假),自己的客户全部被截留,真是哀其不幸痛其不争啊!
3、卖场外邀约客户
比如可以建立立体渠道引流系统:零售渠道、小区渠道、网络渠道、家装渠道、团购渠道、工程渠道。(敬请关注家居建材营销管理技巧:spzh996,跟多精彩等您鉴赏)
三、提升客户自然进店率的7个关键点
1、门店位置
整个店面营销的核心在于卖场的位置,商场内位置越好(楼梯处、正门旁边、侧门旁边、收银台旁边),店面门口的人流量越大,可能进店的自然客户越多。利用优越的位置和大店效应是家居建材品牌的关键竞争力之一。
2、店面的门头
1、大店面是实力的象征,给客户购买之后有保障的信心;
2、大店面的产品更多、展示更丰富、展示效果更震撼,能够一站式购买;
3、大店面容易吸引逛建材卖场的客户,感觉信任,所以人流量大;
4、大店面能够做1+N的销售联动模式,1个大店面,N的区域小店或者社区店,小店搞不定的客户集中引流到大店面进行全省联动的活动爆破营销;
5、大店面是做设计师渠道、工程渠道的有利保障!
3、店面形象
每个企业都会精心设计自己的专卖店,建设高品位、有吸引力的店面形象,良好的店面形象会直接吸引顾客进店了解该品牌与产品,这也就是为什么大部分经销商每隔两年左右就不惜投入血本重新装修的原因。
4、灯光效果
很多传统卖场的门店,顾客从外面外里面看,黑灯瞎火还以为是黑店!根本不愿意进去,
5、店面氛围与促销物料布置
什么是营销?营就是造势,销就是销售,即通过造势产生销售,对于店铺而言,营就是要营造店面的氛围。在氛围布置方面,经销商和店长主要从三个方面入手:第一、产品的有效组合;第二、饰品的装饰与摆放;第三、灯光效果。比如在门头堆放很多促销的奖品,让客户感觉在做活动促销,自然原来进店来看一下!
6、产品、店内结构与摆场吸引
在专卖店也一样,消费者能一眼看得到的地方一定是我们的形象款,因为形象款才是最具有吸引力的。回忆一下,你的专卖店的形象款放在了哪里?有没有放在消费者最能看得到的地方?有没有进行最完美的修饰?同时你的店内布局结构是否合理?是否在外面就一览无余?
7、门店五觉体验系统
很多客户到我们门店还没有呆上5分钟,就去其他家,由于其他家的物料、音乐、饮料、ipad设计工具的截留,直接就在竞争对手那里购买了!那么如何抓住客户呢?这里推荐大家使用店面五觉系统,视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉营销。
家装建材类目,该怎样引流呢需要注意哪些问题
随着人们生活节奏变快,简单化、便捷化的模式越来越受欢迎,众多业主装修时,渴望一站式服务,能把整个家装全部模块化、一体化,且避免装修后的烦恼,而全屋整装的面世,能为消费者打造一个完美的家。这就要求驻店设计师能提供“基础装修+个性化定制+软装”整装服务,仅仅贩卖家具远远不够,倡导“设计服务创造价值”的卡诺亚告诉你:设计营销成引流新入口,伴随整装时代的到来,家居设计师在促进成交方面的作用越来越重要。
设计营销成新流量入口,是门店抢夺客源关键
家居业正从单品类向多品类进化,设计营销能力成为企业抢夺终端的关键,优秀的终端设计团队、设计营销专业能力,将成为门店的核心竞争力。驻店设计师定位已发生变化,对其提出更高要求,除了专业设计能力外,更要具备沟通营销等综合能力,会贩卖作品,会引导客户的选择和成交,为其提供家居整体解决方案。
家具设计师从产品出发设计,高度不够成交难
设计师作为家具店的关键岗位,是串联客户成交的整个过程的关键点。但是近年来随着家居消费升级,众多设计师由于专业有限导致问题频出、投诉不断,设计师只会简单用电脑画图,为客户提供家具设计,无法从全屋空间的高度为其提供家装、家具、家饰、家电的一体化搭配,风格不统一、整体效果差,从而给门店的发展埋下隐患。所以说设计师要转型升级,要经常培训学习,提升自身的岗位能力,从卖家具提升到卖空间,才是促单成交的捷径。
家居设计师从空间定制出发,提供家居整体解决方案
家居设计师必须经过教育、实践和培训合格后才能上岗,其工作职责是提高室内空间的功能和居住质量。一个成熟的家居设计师,必须要有艺术家的素养、工程师的严谨思想、旅行家的丰富阅历和人生经验、经营者的经营理念、财务专家的成本意识。设计是设计师专业知识、人生阅历、文化艺术涵养、道德品质等诸方面的综合体现。只有内在的修炼提高了,客户才能放心把家居装修交给专业的人去做,才能做出作品、精品、上品和神品,否则,就只是处于初级的模仿阶段,流于平凡。因此家居设计师应该掌握:美术基础理论,室内平面制图,室内效果图渲染,效果图后期处理,装饰预算,装饰材料,实用工具,建筑风水学等。
卡诺亚发力家居设计师,培养设计营销型人才
一直以来,卡诺亚都非常尊重设计、理解设计师,重视设计团队的培养,无论是定期举行的赢在终端·家居设计师培养体系全国巡回培训,还是近期举办的整装设计大赛启动仪式、第二届卡诺亚杯全国家居空间设计大赛,核心目的都是要求设计师懂设计、会营销,从卖功能卖价格,转变为提供高颜值的家居整体解决方案;并针对主笔设计师、首席设计师、设计总监等职业生涯不同阶段,提供针对性培训内容,涉及空间规划、软件应用、效果图制作、形式美学、成本控制、管理等,实现快速标准化出图,独立高效成单。据统计,每年卡诺亚都为终端输出近5000名优秀设计师,他们在促进店面成交方面起到关键的作用。甚至总部成立的“设计师俱乐部”,能为经销商在订单高峰期提供设计帮助。
家具设计师与家居设计师虽只有一字之别,但在促单方面相去甚远,家居设计师从空间定制高度引导客户,贩卖独到的家居空间设计理念,从卖功能、价格升级为提供更高颜值、更高品质、更优组合的家居整体解决方案,推动二次销售,实现设计真正的商业价值,让门店斩获更多的大单。
如何给一家实体建材店引流
长话短说,目前给实体店引流的最佳策略,无疑只有小程序+社群运营的组合拳!一是快速有效,立竿见影,二是客户源源不断,可持续性强。
我的建材店在2018年12月份,已经走向破产边缘,当时打算关闭门面,重新回社会打工,毕竟上有老下有小,一家人都要吃饭。寒假学会计专业的侄女从深圳回家过年,得知我要关掉门面,劝我换个思路经营,说北上广深的实体业主,早早就开始用小程序引流,社群营销转化了,只有广西南宁这边的中小老板们,还傻乎乎的扫楼和发传单,根本鬼用都没有,简直就是浪费时间和金钱。
当时我心里暗吃一惊,莫非做几年建材生意,之所以快走向破产,全因为自己思维不行?经营不善,于是从2019年2月份开始,我将之前的老顾客全部整合到一起,加进了自己搭建的社群里,开始一点点的做营销,功夫不负有心人,到了3月份店里每天从陆续5、6个人上门,慢慢发展到现在日均36个人了,5月份营业额甚至破了100万,7月份店里实在忙不赢,花钱请了3个营业员帮忙,侄女也顺利毕业在我店里做了财务,相信到10月份我就能开第二家分店了。