什么是智能客控系统

客控系统，指酒店客房智能管理控制系统。在酒店、宾馆房间里可以通过智能化、节能化的高科技技术实现酒店客房的智能管理与控制。让入住的酒店客人更加方便、安全，服务倍感温馨亲切，同时也给酒店方带来智能化系统的管理。客控系统不仅仅提高酒店管理和服务水平，达到高效率管理及人性化的服务，而且还符合国家倡导的节能环保功能。

智能客房酒店管理系统，由房内控制系统和网络通讯控制系统组成，形成集散型星形网络的房间控制管理系统。

1、房内控制系统：对房间内强电灯具、空调风机、空调电磁阀、多路音乐、信息显示和服务功能进行集中控制，以星形通讯网络和TCP/IP通信方式与房间控制管理系统进行数据交换，实现对房间的全部状态进行时实控制。

2、网络通讯控制系统：控制系统通过网络对房间控制系统进行控制，对房间人员身份进行识别，检测门锁与保险箱开关状态、房间状态的切换控制、房间温度的状态控制、房间服务功能和状态的响应、房间统一时钟的控制和房间预置以及对房间的工程状态控制。

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酒店客房智能控制系统能实现哪些功能

肯天KT-8000酒店客房智能控制系统能实现以下功能：

1、智能身份识别功能――识别酒店不同人员的身份，根据取电卡能通过软件自动识别是客人还是清洁人员、管理人员等身份。

2、服务功能――提供勿扰、清理、服务、退房功能，随时并快捷得到方便的服务。

3、五合一显示功能――方便服务员的工作、避免打扰客人工作和休息（显示勿扰、清理、服务、请稍候及门铃按钮功能）。

4、无影式服务功能――给客人贴身、无微不至地服务（系统在不打扰客人的情况下为客人进行服务）。

5、请稍后功能――客朋来访时，通知门外等候的客朋稍等片刻。

6、隐藏识别功能――可以识别客房内是否有人，方便酒店人员的管理和服务。

7、紧急呼叫功能――配备给客人有紧急情况使用、系统实时掌控。

8、退房预告功能――加快酒店退房速度、减少客人等候时间。

9、红外探测功能――在酒店客房浴室或者衣柜安装红外感应探头，给客人贴身地照明又节约能源。

10、安全性功能――系统联网、有异常情况及时报警。

11、服务人员查询功能――便于领班及时调配服务员的工作，了解其工作进度。

12、远程控制功能――提前为客人进行服务（开启灯光、空调）。

13、灯光人性化设置功能――为客人提供舒适、温馨的居住环境。

14、节省能源功能――为酒店减少不必要的能源浪费。

15、历史记录查询――客人入住的酒店的日程、消费等内容，系统自行记录并保存，用于酒店对客户管理和查询，提升酒店安全性。

16、联网功能――便于酒店加强管理，提升酒店知名度。

17、数据共享功能――KT-8000主控箱可以做到软件接口与酒店管理软件数据共享。

酒店管理系统软件有哪些

酒店管理系统软件有：

1、金天鹅酒店管理软件

金天鹅软件创立于2003年，专注为中小型酒店管理而研发出的一款软件，行业内首创饲喂金盾防漏体系，百分百封杀酒店管理漏洞，做到百分百财务安全。

金天鹅服过的客户包括汉庭、维也纳、格林豪泰、华天、99连锁等超过三万家的中小型酒店，是目前国内中小型酒店宾馆惯例软件中的领导品牌。

2、西软酒店管理

这款软件是西软公司创立于1993年的品牌，是国内专业致力于旅游饭店也信息建设、开发和服务的高科技企业，早在80年代的时候，公司创业者就开始对旅游业管理者和投资者共同探讨旅游饭店业信息发展之路。

基于多种的平台的酒店计算机管理系统，于1998年依赖，一直稳居国内酒店管理软件高端品牌之首。

3、中软酒店管理软件

中软酒店管理系统CSHISProfessional是中软好泰公司以专业水准所打造的一款精品软件，融合了国际先进管理模式，充分满足不同酒店多样化、个性化和人性化的需求。

不但操作相对来说比较简单，还将大量强化管理控制、提高服务质量的功能融入其中，是性价比比较高的一款产品，领导国内酒店管理软件的发展趋势和技术方向。

4、金蝶酒店管理软件

金蝶软件创立于1993年，秉承着成就员工梦想，帮助顾客成功，让中国管理模式在全球崛起的企业使命，为中国企业转型听过卓越的管理和IT整合解决方案。

致力于成为中国成长型企业转型和卓越管理的楷模，同时也将成为全球范围内的客户分享我们的经验、智慧和只是，通过互联网、云计算和物联网等新技术为酒店老板提供便捷的管理服务。

5、管家婆酒店管理软件

管家婆以供应中小酒店宾馆管理系统为主，十年来专注于中小企业管理信息化，成功为国内众多企业提供信息化解决方案。

酒店客房智能管理系统都哪些

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