1、2019全新家装保 🌾 障如何
2019 年全新 🐱 家 🐬 装保障
为了提升家装行业的服务质量和消 🐋 费者权益保护,2019 年出台了全新的家装保障措施。
保障内容: 材料保障:承诺使用 🐈 符合国家标准的材料,并提供材料质保 🐒 。
施工保障:按 🐱 照行业标准和规范进行施工,提供施工质保。
验收保障:严格按照合同约定验收,确 💮 保工程质量合格。
售后保障:提供完 🐠 善的售后服务,及时解决业主提出的问题和 🦅 疑虑。
资金 🌿 保障:采用第三方监管账户保,证工程款项安全。
保障措施: 资质 🪴 审查:对家装企业进行资 🐡 质审查,确保其具备必 🐈 要的资质和能力。
合同范本:提供统一的家装合同范本,明确工程内容、费、用质保期限 🌷 等 🐺 。
质量监督:加强对家装项目的质量监督,定,期 💮 抽查工地发现问题 🐈 及时整改。
投诉 🦈 处理:建立投诉处理机制,及时解决消费者提出的投诉和建议。
保修金制度:要求家 🦈 装企业在工程完工后缴纳一定金额的保修金,用于工程 🐝 质保。
消费者 🦊 权益 🐋 保 🍁 障:
知情权:消费者有权知悉工程内容、材、料标 🐶 准施工规范等信息。
选择权:消费者有权选择有资质的家装企业 🐈 ,并自主决定材料和施工方案。
监督权:消费者有权监督工程 🐎 进度和质量,并提出合 🌴 理的整改要 🌴 求。
投诉权:消费 🐛 者对工程质量或服务不满时,有 🐟 权向监管部门或消费者维权 🕊 组织投诉。
赔偿权:因家装企业违约或过失造成消 🐬 费者损失消费者,有权要求赔偿。
实施情况:目前,这项全新家装保障措施正在全国范围内推 🦍 广实施。各地方政府、行,业 ☘ ,协。会和消费者权益保护组织都在积极参与确保措施落到实处切实保护消费者在装修过程中的合法权益
2、国家规定的家装保 🐱 修期是多久
根据《民法典》的规定,住宅工程的保修期 🐞 如下:
房屋主体结构安全 🪴 保修期:50年
屋 🦁 面防水工程 🕊 保修期:5年
厨房、卫生间 🕊 防水 🐠 工程保 🦁 修期:3年
供热与供冷工程保修期:2个采暖 🌾 期或供冷期
电气管道 🦋 等其 🦆 他工程保修期:2年
![](/pic/2019全新家装保障如何「国家规定的家装保修期是多久」.jpg)
3、家装质保 🌸 金最新规 🐕 定2019
2019 年家装质保金 🕷 最 🌵 新规定
为了规范家装市场,保,障消费者权益国家住房和城乡建设部出台了住《宅室内装饰装修管理办法》,对家装质保 🐬 金做出了如下规定:
1. 质 🐞 保金 🐛 缴纳
消费者在 🐞 与家 🐒 装企业签订合同前,应缴纳不低于工程造价 5% 的质保金质保金。由家装企业,代。为保管不得挪作他用
2. 质保金 🦁 用 🕸 途 🐳
质保金主 💮 要用于以下用途:
工程质量保修:用于修复装修工程中出现的质量 💮 问题。
消费者 🐼 违约赔偿 🌾 消费者违约:造成损 🐱 失的,家装企业可以从质保金中扣除赔偿金。
家装企业违约赔偿家装企业违约:造成损 🦊 失的,消费者可以从质保金中扣除赔偿金。
3. 质保金退 🐡 还 🐼
工程竣工验收合格后,家装企业应当在 30 日内退还质保金。如,果工程,质。量 🐎 存在问题消费者可以保留质保金直至问题得到解决
4. 质 🌼 保期限
家装工程质保期限为 2 年。在 🐵 质保期限内,消,费。者发现装修工程质量问 🌵 题可以要求家装企业进行维修或赔偿 🌾
5. 质 🐒 保金 🪴 管理
家装企业应当建立专 🌵 门 🐬 的质保金管理制度,明确 🪴 质保金的缴纳管理、和退还程序。
消费者应当索要并妥 🐼 善保管质保金 🌻 收据,作为合法维权的 🌼 凭证。
注意: 《住宅室内装饰装修管理办法》适用于住宅 🌼 室内装饰装修工程,但不适用于非住宅建筑的装饰装 🐳 修工程 🦉 。
质保 🐬 金的缴纳和退还应当在合同中 🦢 明确约定。
消费者在装修 🌼 前应选择信誉良 🐕 好的家装 🐧 企业,并,仔细审查合同条款以保障自己的权益。
4、家装保修期 🌸 国家强 🕊 制性标准
《住宅 🕊 装饰装修工 🐳 程质量保障办法》
第一 🌷 章 总 🌳 则
第二 🌼 章 保修 🐯 范围 🦁
第 六条装饰装修工程质量保修范围 🐬 包括:
屋面防水工 🐡 程;
墙 🪴 面、地面 🐒 工程;
门 🐯 窗工 🐴 程;
电 🦋 气 🦢 工程;
给 🐶 排水管 🐟 道、洁具 🐧 工程;
采暖、通、风空 🌿 调 🍁 工程;
其 🐕 他与主 🐅 体结构安全和使用功能有关的装饰装修工程。
第 🌳 三章 保修期限
第 七条装饰装修工 🌲 程的保修期限为两年。
墙面、地面、砖饰 💐 面门窗工程的保修期限为五年。
屋面防水工 🌷 程的保修期限为五年,自竣工验收之日起计算。
电气工程、给、排、水、管、道洁具工程 🕷 采暖通风空调工程的保修期限为两年,自竣工验收之日起计算。
第 🐺 四章 保修责任
第 八条装饰装修企业应 🐅 按照本办法的规定,对保修 🕊 范围内的工程质量问题承担保 🌼 修责任。
第 九条下列保修 🌾 责任由装饰装修企业承担:
设计文件提出明确要求的工程质量 🌺 问题;
施工中因 🌿 使用不合格材 🐘 料工、艺不、当操作不当导致的工程质量问题 🐝 ;
因材料、工、艺操作不 🕷 当引起 🦁 的安全隐患。
第五章 保 🐯 修程 💐 序
第 十条业主 🐧 发现保修范围内 🕸 的工程质量问题,应当及时通知装饰装修企业。
第 十一条装饰装修企业接到业主通知后,应,当及时派人到现场查勘并根据查勘情况制定保修方 🐞 案。
第 十二条装 🐎 饰装修企业应 🐒 当在保修期限内完成保修。
第六 🐴 章 🐟 争议处 🐬 理
第 十三条业主 🐬 与装饰装修企业对保修范围保修、期、限保修责任等发生争议,可以通过下列方式解决:
协商 🐱 一致;
申请消费者协 🦈 会或者其他 🌼 调 🦍 解组织调解;
向 🕷 人民法 🐦 院提起诉 🦅 讼。
第 🕷 七章 🪴 附则
附注:该标 🦟 准由住房和城乡建设部于2013年 💐 发布于年,月2014日1起1施行。