很多朋友对于志高小家电售后维修和志高空调售后电话多少不太懂,今天就由小编来为大家分享,希望可以帮助到大家,下面一起来看看吧!
志高空调售后有什么免费服务
志高空调售后、
服务理念:品质服务超越期待
零配件终身免费更换:世界创举型服务,超越全球所有空调品牌服务标准,见证志高产品的世界级品质及超一流的企业实力。
可靠性标准保障:把品质指标量化,是深贴人心的举措。为此,我们建立国家化检测标准,提倡空调可靠性,以安全性、适应性、稳定性、抗压性等保障空调品质。
质量承诺召回制保障:出于对世界品质的信心,我们对主流新品(指定款式)不定期实现“质量召回制”自消费者购买之日起的三个月,如果出现任何非人为的质量问题,根据完整填写的召回卡,我们将免费召回并更换新机。
年度回访服务保障:“百万用户大回访”服务将在每年度定期举行,千辆服务快车全国联动,为用户清洗、保养、维护空调。
空调包修政策
家用空调:
(1)二OO一年元月一日以前购买的志高家用空调,整机包修一年,压缩机、风扇电机、温控器等关键零部件包修三年;
(2)二OO一年元月一日及以后购买的志高家用空调,整机包修三年,压缩机包修六年;
(3)二OO二年九月一日及以后购买的志高家用空调,整机包修三年,压缩机包修六年;零配件终身免费更换,包修期外的维修只收人工费。
(4)二OO八年九月一日及以后购买的志高家用空调整机包修六年,压缩机包修六年,零配件终身免费更换,包修期外的维修只收人工费。
茶叶空调:整机包修一年,压缩机包修三年。
商用空调:
二OO八年十一月一日以前购买的志高商用空调包修承诺:
序号产品系列整机压缩机
1风管机(超薄、低、中、高静压)、天花机、座吊机、智能变频多联机、CMD智能多联机、风冷冷(热)水(模块)机、风冷吊(立)柜机、分体水源热泵、水冷柜机、空气源热泵热水器一年三年
2螺杆式水冷冷水、地源热泵机组系列一年18个月
3冷水末端一年18个月
4特殊定制产品及志高公司非标准产品一年18个月
自二OO八年十一月一日起购买的志高商用天花、风管机包修承诺:
序号
产品系列
整机
压缩机
1
天花机
八年
八年
2
风管机(超薄、低、中、高静压)
三年
六年
小家电:
(1)所有志高小家电产品整机免费保修一年。
(2)彩电、洗衣机、风幕机、燃气热水器、电热水器、吸油烟机等实行上门服务。
(3)24小时热线接听。
包修政策详解:
1、国外区域(含港、澳及台湾)的空调服务不属国内客服系统服务范围。
2、遥控器的包修与整机包修期相同,但遥控器人为损坏的不包修。
3、清洗、保养不属于空调产品质量问题,按国家相关规定收费处理。
4、只要您提供保修卡和购机发票就可以享受我司的包修服务。
5、零配件终身免费更换。
1、零配件终身免费更换之“零配件”
(1)指除空调压缩机以外的其它配件,压缩机的保修期限参照上述规定;
(2)指正常使用非恶劣工况下自然损坏的零配件;
(3)不包括因用户使用、维护、保管不当而造成损坏的配件,及因使用环境造成的空调外壳老化生锈、氧化铜管等配件;
(4)不包括因用户自行或非保修单位拆动造成损坏的;
(5)不包括因不可抗拒之外力因素而造成损坏的。
2、零配件终身免费更换之“终身”
“终身”是指国家规定的安全使用年限十年内(参照《中国产品质量法》第45条第二款相关规定)。但如果国家制定了产品报废年限,则按报废年限计算。
3、零配件终身免费更换之“免费更换”指更换的配件材料费全免(须符合第1条),但必须以旧换新。
服务承诺:市内24小时服务到位,市郊48小时服务到位,远郊72小时服务到位,实行预约上门服务,24小时热线电话接听,不分节假日全天候服务。
全国统一客服热线:9510-5668
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北京哪家家电维修好
朝阳区刘师傅,电话:010-67178274
维修空调、冰箱、彩电等家电,服务态度好,价格便宜,诚信可靠。
北京中关村那家家电维修服务好信誉好??
呵呵
我认为北京瑞达家电维修部不错,服务好信誉高,有保障,重要收费不高,一次性修好,修不好不收费。他们主要修家用电器,彩电,冰箱,洗衣机,空调等各大名牌家用电器。
他们电话是:51706636
我认为不错,你认为还行可能打电话问一问。
志高空调售后电话多少
志高空调全国统一售后服务电话号码是4006-757-888以及0757-66828362。依据志高空调官方网站发布的联系信息可知,该电话号码为志高家用空调的售后服务电话。
同时依据志高空调官方网站发布的联系信息可知,其空调的社会工程批量采购及政府采购项目的客服电话号码是0757-83668362。
志高公司其他客服电话以及信息:
1、志高冰箱公司:地址广东省佛山市南海区里水镇胜利工业园志高科技楼。客服电话号码为4006-757-999,传真0757-88392605。
2、品牌输出管控事业一部(小家电事业部):地址广东省佛山市南海区里水镇胜利工业园志高营销中心。客服电话号码为4006-757-111,传真0757-66828499。
志高空调服务流程:
1、用户拨打全国统一客服电话号码。
2、总部呼叫中心接收信息,发送至维修服务商。
3、维修服务商接收信息以后安排人员上门。
4、维系人员开展维修作业,清理现场。
5、服务商向网点信息员反馈维修结果,由呼叫代表跟踪信息并回访客户。
以上内容参考志高空调-联系我们、志高空调-服务流程与指南
志高的小家电怎么样啊
志高厨电(中山市安心生活电器有限公司)是一家以吸油烟机/燃气灶具/嵌入式消毒柜/集成环保灶/电热水器研发、生产、销售为主的现代化大型厨电企业;
先后建立并通过了ISO9001国际质量体系认证、中国节能产品认证、中国环保产品认证、电热水器和吸油烟机3C认证,获得燃气热水器和燃气灶国家生产许可证;
获得建设局颁发的燃气具安装、维修甲级资质证书,中山市燃气协会理事单位,2010年广东省“诚信兴商”优秀单位,同时,也是广东省信用协会和广东省家电商会会员单位。
扩展资料:
发展历程:
历经七年的发展,志高厨电项目不断走向强大,现已形成年产能吸油烟机60万台、燃气灶60万台、嵌入式消毒柜30万台、电热水器60万台。
公司倡导“服务就是企业核心竞争力”的服务理念,提出“星级服务、超越期待”的服务口号,最大限度地回馈消费者,率先在行业内推出“吸油烟机电机终身免费更换”、“电热水器内胆六年保用”承诺。
开设全国统一400服务热线,二十四小时接听用户来电,做到全程无忧服务,使消费者不仅能购买到品质优良的产品,还能够得到超越期待的服务。
迄今为止,志高厨电产品已畅销全国30个省市、自治区,并出口至美洲、中东等国家和地区,销售网络近万家,已构建成一个渠道内容丰富的销售网络,凭借其卓越的品质,星级的服务,志高厨电已成为广大消费者首选的厨电品牌之一。
参考资料:百度百科-志高厨电
文章到此结束,如果本次分享的志高小家电售后维修和志高空调售后电话多少的问题解决了您的问题,那么我们由衷的感到高兴!