小区断水电怎么协商，如何起诉物业强行停水
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物业断电造成的损失怎样讨回
物业停电造成的纠纷的处理方式包括协商、起诉等,当然,在供电部门没有物业公司代收水电费的情形,物业公司停电的行为是违法的,在此种情形下,不管物业公司是基于什么理由停电,业主都可以要求物业公司向自己支付赔偿金。
一、物业停电造成的纠纷怎么处理?1、物业停电造成的纠纷的处理方式包括协商、起诉等。
物业管理公司在业主不交纳物业服务费时,应当采取合法的手段或途径来解决,而不能采取停水、停电的措施,如果因物业管理公司擅自停水、停电的行为给业主造成损失的则要承担相应的法律责任。
相关法律规定:《民法典》
第一千一百八十七条
【赔偿费用支付方式】损害发生后,当事人可以协商赔偿费用的支付方式。协商不一致的,赔偿费用应当一次性支付;一次性支付确有困难的,可以分期支付,但是被侵权人有权请求提供相应的担保。
2、物业管理公司无权擅自停水停电。
水、电是小区业主生活的必需品,即使合同中对强制断水、断电有约定,物业公司也不能以强制断水、断电作为手段,要求业主交纳各类费用。如果业主欠交费用,物业公司应当与业主委员会协商解决,或起诉至人民法院要求欠费业主支付费用和违约金。
业主与物业管理公司之间是基于物业管理的法律关系,依照双方签订的物业服务合同的约定,业主有接受物业管理公司提供服务的权利,同时承担支付物业管理费的义务。物业管理公司有权向业主收取物业服务费用,同时承担提供合同约定的服务。因此,业主应履行缴纳物业服务费用的义务,而物业管理公司应履行合同约定的服务的义务。
3、物业服务指的是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、维护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序活动,物业服务的内容应该按照服务合同的内容进行履行。
物业服务一般都包括综合管理、房屋及公共设施设备的维护管理、公共秩序维护、保洁服务、绿化管理、装饰装修管理服务、停车管理服务等。所以即使业主不交水电费,物业管理公司也是无权停电停水的。而上述情况更是无权停水停电的。
只有经供电供水部门委托物业公司代收水电费,那么在业主拖欠水电费时,物业管理公司可以对业主停水停电。物业公司听从开发商的指使,擅自停水停电的行为,是违法的,受损业主可以追究物业公司的侵权损害赔偿责任。
二、物业管理公司可以对业主采取停水停电措施的情形
1、业主欠缴水费电费,而物业管理公司获授权代收代缴时,可以停水停电。
2、突遇灾害性事故时,物业管理公司有权停水停电。
例如,遭遇火灾时,物业有权根据具体情况停电;业主家无人时遇爆水管,物业可停水。
3、根据相关行政命令或接供水供电部门停水停电通知时,物业有权停水停电。例如供电部门要保修供电线路,向公众发出停电通知时,物业可在规定时段内进行停电。
在一般情形下,物业公司是没有任何权利停水停电的,故此物业不得因为与业主发生纠纷就实施停电、断水等的行为,否则物业有向业主支付损害赔偿金的可能。当然,若是因为地震等不可抗力导致的停电,物业公司一般并不需要担责。
如何起诉物业强行停水
业主和物业公司是平等的民事主体，双方均应按照合同的约定履行自己应尽的义务，任何一方违反的，都要承担相应的违约责任，物业公司不可以随便停水停电，物业公司通过停水电来催业主交物业费的行为本身就是违法的，此次通过立法形式明确禁止了物业公司的这种操作。
法律分析
物业是没有权利这么做的。业主与物业一般签订的是物业合同，物业提供相应的物业服务，而业主则需交纳一定金额的物业管理费，而水电则是业主与水电部门签订的供电供水合同。这两者之间是不存在任何的交叉关系，两者是互不干扰的。因此即使物业公司获取了相关部门所授予的代收缴水电费的权利，也是没有权利因为业主没有缴纳物业管理费而对用户停水停电。如果物业公司私自对业主实行停电停水违法而造成了业主的损失的话，物业是要承担相应的的赔偿责任的，如果物业私自对您实行停电停水，那么物业就已经构成了违法。像水电这些是属于公共服务，其具有强制性，只要按时缴纳水电费，那么即使是供电公司和自来水公司也不能停水停电。即便物业管理公司得到供水、供电部门授权或业主大会授权，也只是有权有权代收、代缴水电费，只要业主没有欠缴水电费，是没有权利停水停电的。如果发现物业擅自停水停电的，可以向有关部门或到法院起诉，要求其恢复并且赔偿业主的损失。如果物业私自对业主实行停水停电的，所造成的损失较大的，可以起诉。
法律依据
《物业管理条例》第四十四条物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。
小区物业威胁我们说要给我们停水停电,该怎么办
物业催款时停水电气造成业主损失要担责
http://www.gywygl.com/5/13507.htm
泉州：出台新规物业服务收费有纠纷不得强制停水停电
参考法律法规
http://www.gywygl.com/54/11323.html
泉州日前出台了有关物业管理工作的若干意见，明确提出因物业服务收费问题产生纠纷的，不得对业主强制停水、停电，应通过平等协商或法律途径解决。
意见要求，物业服务企业要按照物业服务合同的约定，提供相应服务，收取物业服务费，实行明码标价收费公示制度。因物业服务收费问题产生纠纷的，不得对业主强制停水、停电，应通过平等协商或法律途径解决。
物业管理区域内供水、供电、供气、通信、有线电视等单位，应向最终用户收取有关费用，并承担物业管理区域内相关管线和设施设备的维修、养护等管理责任及有关费用。对违反业主规约的行为劝阻、制止无效的，应当在24小时内报告业主委员会；对违反国家有关规定的行为，应当在24小时内报告当地有关行政主管部门。在承接物业或退出物业时，应按规定做好移交工作。
参考法律法规
http://www.gywygl.com/5/10995.html
《北京市物业管理办法》于2010年10月1日起实施。
参考物业管理法律法规
http://www.gywygl.com/54/11174.html
《北京市物业管理办法》不得以欠费和其他原因为由停水电
《办法》规定，水、电、气、热、通信、有线电视等钱款费用，原则上由业主自行交纳，物业服务企业接受委托代收的，应当向业主出具专业经营单位发票，不得以业主拖欠物业服务费用为由，限制或者变相限制专业服务。
代收各种水、电、气、热等费用眼下已经成为一些物业服务公司的经营项目，物业公司代收这些费用，本应由专业供电、供水公司提供相应发票。
由于一些小区的物业费收缴率不高，个别物业公司为了提高物业费收缴率，以业主欠缴物业费为由，停水断电。新《办法》明文禁止物业公司的这些行为，市住建委将出台相应的适用细则规定处罚措施。
参考物业管理网
http://www.gywygl.com/6/12139.html
长沙：物管限水电将被通报业主委员会可解聘物管
http://www.gywygl.com/5/10591.html
这几天，天气凉了下来，但市民“举报”小区物管为催交物管费而限电的电话一个又一个。“即使业主没交物管费，物管也不能对业主限电、限水，否则业主可向我们投诉，我们将责令物管马上恢复供水供电，对责令不改的物管还将进行通报。”长沙市房屋产权局物管处有关工作人员表示。
广州：出台供电规章小区物管擅自拉闸将受重罚
http://www.gywygl.com/5/8867.html
笔者昨日获悉，历经四年多修订，全国第一个综合性供用电地方规章《广州市供电与用电管理规定》9月1日开始正式施行。
物管公司不得擅自对居民停电
有些市民会遇到这样的情况：一些物业管理公司或一些具有公共管理职责的机构，以小区业主拖欠缴物业管理费等为由，擅自对管理区域内的用户采取停电、封表等措施。这样无疑严重侵害了用户的合法用电权利。
因此，《规定》对物业管理也做出了约束，“物业服务企业或者其他负有管理职责的单位，不得以用户欠缴物业管理费用或者其他原因为由中断用户的正常用电”。违者将被责令立即恢复供电，并处以2000元以上10000万以下的罚款。
海南物业企业拒代收水电单位不得掐水断电
http://www.gywygl.com/5/12154.html
物业断电怎么解决
物业管理公司是由业主大会选聘的,并由业主委托管理和维护小区的日常安全与环境,及对业主共有建筑的管理。那么物业断电怎么解决?为了帮助大家更好的了解相关法律知识,整理了相关的内容,我们一起来了解一下吧。
一、物业断电怎么解决
(一)协商。
合同当事人在友好的基础上,通过相互协商解决纠纷,这是最佳的方式。
(二)调解。
合同当事人如果不能协商一致,可以要求有关机构调解如,一方或双方是国有企业的,可以要求上级机关进行调解。上级机关应在平等的基础上分清是非进行调解,而不能进行行政干预。当事人还可以要求合同管理机关、仲裁机构、法庭等进行调解。
(三)仲裁。
合同当事入协商不成,不愿调解的,可根据合同中规定的仲裁条款或双方在纠纷发生后达成的仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。
(四)诉讼。
如果合同中没有订立仲裁条款,事后也没有达成仲裁协议,合同当事人可以将合同纠纷起诉到法院,寻求司法解决。除了上述一般特点之外,有些合同还具有其自愿的特点,如涉外合同纠纷,解决时可能会援引外国法律、而不是中国相关的合同方面的法律
二、物业停水停电可以打110报警吗可以打110报警,根据相应规定,物业只是负责小区管理,水电是业主依据和水、电公司签订的合同享有一定的权利的。物业公司是没有权利停水停电的。业主因未按时交纳物业服务费,是违反了与物业公司签订的物业服务合同。作为物业公司应该按照合同的约定,对违约的业主督促其交纳,或者通过法律途径加以解决。法律没有赋予物业公司可以断水断电。加之,业主供水供电是分别与自来水公司、供电公司签订供水供电协议,交纳相关费用来获取的。它和业主要交纳的物业服务费是两码事。物业公司显然这样做是错误的,而且是违法的。如果因停水停电造成损失的,业主可向法院主张自己的权利,要求物业赔偿因停水停电造成的损失。
三、物业断水断电系属违法行为吗
(一)法律没有授权。《物业管理条例》第四十四条规定,物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。
可见,物业公司只是接受委托收取水电等费用。在业主未缴水费、电费时,物业公司可以根据供水、供电等单位的授权停止对业主的水电供应。但仅限于业主未缴水电费的情况,于物业费缴纳与否无关。
(二)合同相对性原则。给业主供水供电的相对人应该是供水公司或供电公司,根据合同履行的抗辩原则,如果用水用电人不履行缴水电费的义务,则供水供电人当然享有拒绝履行供水供电的义务,即停水停电的权利。享有停水停电的权利人是供水供电人,而非物业公司。
如果物业公司用停水、停电的手段来威胁业主,业主可以去相关的自来水公司、供电公司反映情况,也可以去县级以上房地产行政主管部门投诉。对由于停水、停电直接造成的财产损失,还有权依法向人民法院起诉。
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