拓客心得总结

拓客心得总结

拓客心得总结，拓客，虽然不是很多人都听说过这个名头，但是顾名思义也能看出这是一个开拓客源的工作。在销售行业来说，客源是一个很重要的资源，下面分享拓客心得总结。

拓客心得总结1

拓客总体思路：一个美容院有100个老顾客，一个带一个就是100个新顾客，从目前情况来看美容院集中做老顾客带新顾客是一种最有效的手段之一。

常规美容院的老顾客转介绍工作往往有几处弊端：一、没有把它当个事情来做，没有形成制度，偶尔要求美容师做此项目工作，美容师也偶尔要求老顾客做转介绍，达成如何就不得而之。

二、没有充分调动美容师的积极性，全力以赴做好老顾客转介绍的工作。

三、没有充分考虑到老顾客的感受，没有把利益与情感很好的结合起来。

如何让老顾客愿意带新顾客来？

达成思路一：美容师的细节服务感动顾客，加上美容师各种营销手段的运用，让老顾客愿意；达成思路二：结合以类似公益或宣传推广的名义，让高端顾客或新顾客愿意接受；

达成思路三：通过会议展示美容院文化，服务，增加老顾客的自豪感，增加新顾客的好感；达成思路四：通过一部分利益的巧妙赠送，让老顾客愿意帮助忙；

达成思路五：通过让老顾客感受到实实在在的优惠，而让老顾客愿意带朋友或转介绍。

针对于此：

一、以卓越优秀美容师评比，让老顾客过来。

二、以美容院美容师技能大比赛，让老顾客带人过来。

三、以美容师成长经验分享，让老顾客带人过来。

主要销售流程：一、会前销售感恩卡，美容师技能大赛亲友团来完成会前销售（三天压迫式售卡)

二、技能会中进行高档顾客的评审团的销售，与没有成交的新顾客环境促成销售（周末）三、会后会，即魅力女人或美丽大讲堂以联欢或教育形式，让新顾客变成老顾客，并伺机再做转介绍活动。

方法立意：可大做，也可以小做。

大立意者：找一些发起单位，最好是政府职能部门，著名杂志传媒，或者相关服务评比机构，如：发起单位：某市市总工会，省美协，《医学美学美容》，华山论剑·中国美容领袖年会卓越美容师评选委员会，《某某报纸》等等，当然要视操作者的社会关系而言。

参选单位：某某美容院等

评选主题：（以下类似若干）1、卓越服务星级美容师评定会2、美丽天使星级评定终极PK赛3、“我最喜爱的美容师”星级评定小立意者：

自己的美容院来操作，以对美容院全体美容师技能考核，顾客满意度等内容

做为诉求点来进行操作，如：

1、某某美容院美容师服务技能演武大赛

2、某某美容院金牌美容师全能争霸赛

3、超级美容师五星服务投票赛

操作流程：

一、服务整改期：约一到两周，将美容院服务整改事宜全部通过宣传造势，让全体顾客知情，同时每个美容师做自己客户的客情，务必每个主要希望转介绍的顾客都要做一到二件感动顾客的事情，如给顾客写感谢信，给顾客发彩信，讲自己感人的故事给顾客预热，接待时增加一个针对性个性化的服务，商学院的学生还可以按王老师此次课程的《美容院五星服务完美细节》的内容进行改良。

二、美容院整理全体老顾客的名单，按质量与配合度来分配给美容师。顾客一般有三种情况：一是高档顾客，此次通知与会即可，不要做销售工作，被聘为会议评审团成员；二是重感情强过重利益的顾客，同时对美容院与美容师很认同的优缘顾客，三是普通顾客，应该按照先易后难的方法进行操作，打不开局面时，老板可利用自己的资源，做几个样版来鼓动员工士气。

三、“超级美丽”感恩卡复式卡卡项的设计一般正反面，正面是活动主题，活动参加门票，美容师情况介绍，评分标准与顾客打分栏。背面是优惠政策，优惠政策加一条老顾客见证。（即原价多少，现确实优惠多少？），同时，此优惠政策最好是美容院的敲门砖的项目，如有美容院设计为：100元，享受1380元的2次健胸，2次电波拉皮护理，另外会议现场参加抽奖，还有睡眠面膜一张；还有88元的卡，领取价值380元拓客礼品套一套，面部水份检测一次，另外会议现场4/23

参加抽奖。再如0+388元卡，健胸5次，如果顾客感觉效果不直观，三次之后无效退款等。

四、关于老顾客利益：不要谈利益，只谈美容师如果通过此次评定或

是奖励给美容师本人或其家属朋友的）。二是对于那些活动中很卖力，帮转介绍很多的顾客，有很多相关奖项，如伯乐奖，慧眼奖，知音奖等，一律以实物形式发放，如旅游，餐劵，手机等，如果此奖品顾客不拿，在美容院可充抵现金，并以2倍系数做价。

拜访的形式，让老顾客帮助美容师自己买卡，工作安排如下：将美容师按二人一组来操作，一人电话时，一人可以直接联系到相关顾客进行销售。为了不影响美容院日常工作，时间一般从早上--18：30左右。

六、在周末时，将全体顾客，包括新老顾客邀请到会场进行相关美容师技能大赛的会议。七、会议内容：以美容师技能大比赛，服务宣言，感人经验分享，老顾客推崇会等内容来完成。八、会后一个月时间，举办名媛盛典，魅力女人，女人美丽经，美丽与美容邂逅等。同时增加专家坐诊的环节。

考虑要素：

1、如何调动美容师积极性，全力以赴去做老顾客的转介绍工作，如遇到拒绝，挫折时，如何处理，如打不开局面又如何突破。5/23

拓客心得总结2

房产营销实践学习心得体会

领导好：

根据集团总体安排，11月14日11月15日我们二组到营销一线进行为期两天的实习，通过两天的学习，对集团的全员大营销活动有了更加深刻的理解，对集团的房产营销有了系统的认识。现将相关具体情况和心得向领导汇报如下：

一、学习经过

第一天上午，与我对接的销售老师系统的介绍了xxx项目的整体情况。首先介绍了项目的整体区位优势，四通八达的交通，优美的外部环境，宜居的城市环境等都是我们项目的巨大卖点。然后老师带我们详细的介绍了楼盘的情况，包括xxxx这三个小区群的位置、定位、房源、价位、楼层数、销售政策等信息，老师讲的很认真，我们听得也很仔细。随后，销售老师带领到了影音室，观看了项目的宣传片以及央视的报道，通过观看让我们对项目的认识有了一个新的高度。

下午我们到项目地参观了样品房，整体感觉楼盘品质很高，绿化和景观做的非常到位，给人非常非常舒服的感觉，有一种置身世外桃源的感觉。集团的宗旨在项目的建筑、景观设计、整体环境等方面体现的淋漓尽致。

第二天，我接待了两拨客户，首先与客户拉家常，在交流的过程中，寻找共同的话题，在适当的时候介绍公司的楼盘，并尽全力协助置业顾问完成销售工作。

二、实践学习体会

1、xxxx项目的营销模式及定位非常成功。x项目以目前的销售情况虽还有提高的空间，但是营销模式、拓客方式、销售渠道以及整体的方向是成功的，从我们的来客量上就可以说明这一点，而且我们的销量一直是整个南海所有楼盘销售第一名的成绩也证明了营销模式的成功；

2、销售政策是决定销售数量的重要因素。从在营销实践的学习中发现我们的销售政策是吸引客户买房的重要因素，无论是我们的折扣销售，还是我们的福利房，有机的搭配，构成了销售的多种选择，让客户总是有购买的欲望，再加以我们置业顾问的推介，就大大提高了成交的概率；

3、置业顾问的激励措施是调动她们工作积极性的法宝。无论是提高销量、提高服务，还是增加客户回放次数，都离不开置业顾问的努力。但是所有的人都是一样的，都是必须有激励措施才能调动她们的积极性，香水海项目为每一位置业顾问提供了一个非常大的平台，让她们可以有机会提高自己的收入，提高自己生活质量，甚至改变命运的机会；这样的激励措施没有人会不珍惜，没有人会不努力。

4、项目景观及楼盘的.高品质是成功的决定因素。房子就是我们的产品，产品品质高，物超所值才是核心竞争力，无论是我们的小区整体的景观设计，还是房屋的质量，都是一流的，让客户感到了在这里居住的舒心和幸福，只有这样才能保证客户的满意度和忠诚度，让我们的项目口碑相传，最终形成集团强大的品牌优势。

以上为我的实习体会，请领导审阅。

拓客心得总结3

一：在等驾坡站牌下坐着一位先生，我上去递上了一张单页，我们就开始聊了起来，刚开始我没有介绍我们的房子，只是跟他聊了许多他感兴趣的话题！他说：他的祖籍是河南，在西安这边做装修生意的，已经来西安10多年了妻子和孩子在这边上班上学，但是一直都是租房子住！我听他的话题说到了房子上就趁热打铁开始给他讲我们恒大御龙湾！首先说出我们的位置以及楼盘优惠力度很大，其次给客户讲我们的面积，配套设施等具体概况！最后感觉顾客有点意向，我就说：哥，是这，我们有专门的看房车接送，你要是这会没事你就跟我一起去看下我们的样板房！你心里就有低了！再说我们有专车过去也用不了多少时间！我们就一起去了售楼部！

二：有天在家餐厅吃饭时无意间听到旁边桌子上的人说起有关房子的事！我就和他们闲聊了起来，他姓朱，是做小买卖生意的！现在住的是老小区，没有电梯，家里有老人上下楼梯很不方便，而且现在的房子有点小，想换个大一点的！他刚看过融公馆的房子！同上个客户一样，我给他讲解了一下我们御龙湾的房子！他说可以考虑下，我跟他说吃完饭如果没事可以去看下！我们售楼部有专业的置业顾问和精美的样板间你可以去看看！反正你今天都是看房子呢，买不买没关系，你先过去体验了解一下！我们有专车接送，后来他就跟我走了……

心得：房地产行业对我来说是一个新的挑战，要吃透这一行需要慢慢积累和沉淀，不但要对自己在售楼盘有一个透彻的了解！同时还要对周围所有竞争行业楼盘都要有所了解，这样才能给客户做出精确的对比，更有说服力！才能让客户得以信服！我觉得除了对各个竞争楼盘的了解还必须对金融行业和土地知识也得有十分清楚的认识！总之一句话：这个行业牵扯的知识面很广，我还是得好好钻研学习！希望能与恒大项目共同成长！

建议：希望除了置业顾问给我们培训的知识面以外能不能给我们一个有关恒大御龙湾所有信息数据的小册子，能让我们有一个透彻的了解！或者固定一个专门人给我们讲这个项目，因为每次换置业顾问总觉得我们接受的知识都是零零散散的！我感觉培训的效果其实并不是太明显！当然这只是我的个人建议而已……

室内装修施工心得体会

新房子装修，二手房，还有旧房装修都会遇到很多的问题，所以说在不同情况下要注意的问题有很多。比如说新房子装修，可以借助一些装修过的人群一些体验来综合考虑自己装修的问题，装修心得新房装修必看的这些小常识推荐给大家。我们为你带来了室内装修施工心得体会?装修注意事项有哪些?

一、室内装修施工心得体会?

1、亲自量房，量房是新房装修不可少的步骤，更何况量房关系到新房装修所需要的材料量。就算是多一平方米的价格差异，也能够导致新房的装修费用上升迅速。所以新房装修时候，业主最好亲自测量房间的宽度和高度等基本信息。

2、隐蔽工程，墙内的跑线要设计好，这不但会关系到隐蔽工程的费用多少，而且还能够减少后期家居生活中的插板数量，有利于家中的整洁度提升。

3、上网不可抵挡的诱惑性，在新房装修时候，注意在每个房间预留一个网口。无线路由器是可不错的选择，但是不稳定，二是雷雨天气最好别用。插座的设计很麻烦，但是业主可以事先将家中必须具备的用电产品的预设位置规划好。

4、所有龙头都装冷热水管，这样省去后期整改。而且使用也很方便。安装漏电保护器和空气开关的分线盒的工程不能够省，而且不要放在室外要放在室内。还要注意质量高。线槽的水泥表面批腻子之前表面处理很重要，对于不结实的表面用清洁球处理很合适。

二、装修注意事项有哪些?

1、全体核算要考虑周全

断定装修资料核算。首要家庭成员要对房子装修的基本内容达成共同,比方做不做家具、地上铺啥资料、各房间的功用是啥等。然后到各大装修市场做一个了解,在把握了各种资料的大致市场价今后,主张无妨全家坐下来参议,了解上述资料的品牌、原料、产地、功能、报价等方面的状况,有利于在和专业装修公司洽谈的时候心中有数,而且可依据把握的一手状况大致做一个前期核算,以便合理地组织装修的项目和预备相应的资金。

2、合理分配运用核算资金

装修、装修———孰轻孰重。“重装修轻装修”将逐步形成潮流,由于装修手法究竟有限,无法满意个性家居的设计请求,而风格各异、款式多样的家居装修品,却能够衍化出无数种家居风格。所以,许多人在装修时只请求高质量的“四白落地”,一起使用装修手法来刻画家居的性情。因而,应把核算资金的大多数投入在装修中。

以上就是小编给大家介绍的室内装修施工心得体会?装修注意事项有哪些?看了小编的介绍,大家对于室内装修施工心得体会?装修注意事项是不是更加了解了呢,希望小编的介绍能给大家带来帮助哦。

美发培训总结怎么写300

美发培训总结怎么写300

美发培训总结怎么写300，在工作之余，人们经常需要参加培训来提高自己的业务能力及业务知识，每次参加完培训都会写下心得体会，方便以后再次回味这次培训，下面我和大家分享美发培训总结怎么写300。

美发培训总结怎么写3001

学习美发差不多一个多月了，觉得美发不是一种单一化的手工化的东西，它包含了很多东西。

比如，它跟素描、物理学等都有着密切的关系，它也跟中国上下五千年的历史一样有着自己渊远流长的历史。从原古时代，人们开始懂得美发，懂得利用一些天然的东西来美化自己，从几百年之间的慢慢兴起又跌落，直到今天美发行业的繁荣，它经历了一条艰辛的道路，我对美发有了新的认识和理解。

在前面学习化妆的时候，学习当中让我知道了色彩的搭配方法，什么样的肤色配哪种色系的粉底等等，我们还参加了社会实践活动，到街上去给行人画妆，这种方式对我们的帮助很大，既可以锻炼我们的沟通能力，又能提高我们的画妆技巧。

这个星期学了一个星期的护理课，有理论，有实操，综合起来我觉得，学习美发，不仅要有熟练完善的手法技巧，还有必要掌握一定的理论知识，不仅要用手，更要用心，要做到手到、眼到、心到，理解美发作为服务待业的真正含义，把微笑、真诚送给顾客，要用我们的温馨服务让顾客从心里感到舒心、放松，从而使我们的微笑服务、真诚服务成为美发院的第二道华丽的装修。

最重要的是我觉得要学会所有老师教给我的东西，从中选择一项自己的喜欢的项目，学好、学精，一个专业的美发师应该具备自己独特的地方，能有一门能在这个行业中独树一新的专长。

美发培训总结怎么写3002

时间过的可真快啊！四个月的美容生活也将要结束了，我才更加的懂得，“转瞬即逝“含义7月在这要离别的日子，才真正的更加明白“回眸“的意义，感谢你，我的美容学习生活，是你给了我目标，使我更加能确定我人生的方向，是你让我看到了未来，看到了新的希望，走过岁月，走过季节，走过我们美容学习的生涯，想想以前走过的路，想想现在走过的路，再想想未来的.路，不能不说是自己的一个重新的新认识，“一分耕耘，一分收获把这句话送给关心的人，和我关心的人。

四个月的学习中有好多的事，让我沥沥在目，还记得我刚来的时候，是你刘娟老师是你的真诚，你的热情，你那甜美的声音，灿烂的微笑，热情的介绍老师谢谢你，不是你我可能就错过了这么好的学校了，这么好的一个学习的机会，是你让我有了一个正确的决定，那就是留下来，真的谢谢你老师。

在这里我还想真心的感谢一个人，那就是我的老师，xx，郑老师是你让我们的羽翼更加的丰满是你的耐心，让我们成长，是你不厌其烦的讲解，让我们全班同学专业知识及手法都是优秀的，老师谢谢你。

郑老师你还记得吗？我开始来到你的班上的时候最起码的毛巾都包不好，连面膜，都敷不好，是你不厌其烦的讲解，手把手的教我，包括毛巾从哪里往哪边包，手应该怎么放，怎么转湾都是你亲手教我的，看到你那闲熟的动作，是那么的优美，我在心里说，老师你真的很优秀，还有敷膜要怎样，注意事项，以及那个面膜要怎样做，从哪里往哪里敷，那个面膜棒要怎样滑动你都是那么认真的和我们讲解，正是你的不放弃，（不放弃每个同学的认何一不规范的动作，任何一个小细节，正是有你这样的老师我们的方向才更加的明确，我们才更有自信出去面对每一次的工作挑战）。

总之是你的耐心，使我，还有所有的同学们都很受用，老师做你的学生真的是太幸福了，我真的好幸运谢谢你老师，学习上，你是从课上到课下，甚至到教我们如何整理笔记，您的每次课上课下以及对我们的课下辅导都是那么的认真耐心老师您不光是从学习上感到幸运，感到来xx是对的，更让我们觉得有您这样的老师是幸运的。

老师您还记得我拉肚子的那几天吗，您每次都问候，关心，还记得有一天早晨跳早操，由于没劲，我怕影响不好，我站在后边了，感觉好软，无力，这时您来了，您的慧眼看了我的无力，您当时笑着和我说，“玲玲，你别跳了，不舒服就坐那休息一会。吧，”老师，您知道吗？您当时这句话，让我感觉浑身充满了力量，一股暖流直往我心头窜，我在心里无数次的说着：“老师，谢谢您，”那时我想无论我是多么的不舒服，多么的想休息，老师就凭您的这份的关爱，我一定不能请假，不能离开，错过您的课堂，你知道你的每一堂课对我们来讲是多么的珍贵。

老师您就是我的目标，您知道吗，您就像一本好书，一本永远都翻不完的好书。

老师你对我们的点点滴滴都深深的印在我们每个人的心里，我，我的同学都会好好珍惜和你相处的这些日子，因为我感觉它是我以后生活中的一个重要组成部分。

老师，谢谢您。

木门新人培训总结怎么写

木门新人培训总结是向新员工介绍企业的规章制度、文化以及企业的业务。

我有幸加入建材行业一个有发展前景的舞台，在此我要感谢企业给予的平台，感谢领导给予的机会与栽培，让我在舞台上得以锻炼与成长。同时感谢同事的支持与帮助，让我的工作能够顺利的完成。

对于企业在经营与生产活动中所出现的种种现象，我们在工作中如何去平衡企业与经销商之间利益。并让经销商追随公司的发展的同时，培养经销商让它更加迅速的成长，跟上公司的发展步伐。在此工作期间我体会很多。

山东一行我体会到促销的魅力，同经销商共同策划与实施。

其中涉及活动主题，广宣品选择，广告投放，活动预热，成本预算，利用有效资金将活动效果最大化。

同期公司所做的活动，经销商的执行与配合情况。同期也改变了我一视同仁的态度，把更多的精力与服务放在了有能力与有潜力的经销商的身上，及时为他们提供快速与及时的服务。

包括陕西，山西，内蒙一行。更加明确每个区域及经销商的定位不同，路线不同。宝鸡的装修工程附带，西安的网络团购，万荣的全面的渠道扩展，晋城的连锁等······作为有实力，有想法的经销商更多以引导运用现代的营销理念与充足资金实力的合理利用。

同时体会作为新的经销商很多在开始时没有找到一个与市场结合的点，一直徘徊直至灭亡或者换地点与品牌的边缘。

接下来工作计划

一、招商与开发

1.首先招商的系统流程：行业信息，竞争对手信息，消费趋势，木门制造细节优劣。指引经销商对于全局的把握及反应，创造独特卖点。

2.指导并让现有经销商认同公司及行业的发展趋势，引入实木门，整体家居，衣柜、橱柜等项目，实现多元化发展模式与转型，提升抗风险与盈利能力。

3.规范一些非主营的客户，让他们感受到行业的利润，让他们把重心与精力转移到公司的经营项目里面。

4.省级城市选择有实力经销商，以作省级试点为地区经销商作表率，实现模式统一，营造成功的典范打造区域亮点改变经销商的经营模式并吸引新客户的目光。

二、维护与培训

1.店面经营系统：1.导购培训2.业务员3.渠道规划4.广告投放5.活动策划

2、掌握系统，对整体经营体系中的优秀经销商的营销成功点，吸收并作为其它经销商予以分享与指导，实现共赢，共进。

3、对产品进行分类，多级多领域的利用公司的产品，以增加盈利点（护墙板，护角，窗套，门套的业务）设计传统文化理念，开创蓝海。三、管理与协助

1、加强与各区域有能力有潜力的经销商之间的互动，以利用经销商的资源作为企业的眼睛与手，让企业根据反馈市场信息，快速的作出反映，来应对行业的激烈竞争。

2、根据不同地域，制定科学的销售任务。以对经销商进行施压与激励，并以销售任务为导线，帮助经销商分析，定位，扩展，提供相应的支持。四、问题与激励

1、售后服务体系的建立与反馈效率

2、切实保证产品的质量与周期。

3、提高新产品的开发速度与亮点。

4、能否与物流达成统一，实行无忧，快速。

5、培训，营销策略，市场调研，区域广告投放

锲实保证双方共同利益，实现互惠互利，共赢发展。打造一一木门强大品牌，在新的一年里开创新的篇章。

2019中国木门影响力十大品牌：广千木门、冠牛木门·整体家居、罗兰木门、孟氏木门、梦天木门、千川木门、尚佰木门、3D无漆木门、三峰木门、TATA木门