这篇文章给大家聊聊关于装修问题可以找12315吗,以及投诉装修公司打12315有用吗对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站哦。
装修时一个很漫长的过程,从选择装修公司到最终入住新房,中间会遇到很多意想不到的问题,在装修这一过程中的确很多业主和装修公司之间存在一些纠纷。那么,打12345投诉装修公司有用吗,装修纠纷找哪个部门处理呢?
打12345投诉装修公司有用吗
消费者有任何的问题都可以拨打12315进行投诉,这个电话就是保障消费者的一个合法权益。装修有问题证明已经侵犯到消费者的权益,所以装修的时候一定要找那种正规的装修公司。而且要把所有的细节都写在合同里面,这样才能够最大可能地对我们有利。如果也没有合同而且合同写的也不详细,这样中间就会出现一些问题。而且装修公司也会趁机投机取巧,所以大家在选择的时候一定要注意。
装修纠纷找哪个部门处理
装修遇到了纠纷,可以向当地建设行政主管部门或者其指定的机构进行投诉;也可以向当地人民法院提起民事诉讼。或者是房地产主管部门投诉,3.15消费协会也可以,实在协调不好的只有法院诉讼了。
另外工商局其旗下的消委会是调解消费纠纷的主要机构,无论消费者遭遇到哪个行业的纠纷,都可以找消委进行投诉、调解,装修问题也同样如此。一般消委出面企业的配合度相对更高,但工商局并非装修的主管部门,只能起到调解作用,并不具备强制力。企业不愿意配合的话,也难以将之绳之以法。
附加:装修纠纷处理流程
1、投诉
装修业主针对于装修纠纷,向有关的建设管理部门进行投诉。
2、调解部受理
装修纠纷问题有大有小,像一些简单的装修纠纷,会有专门的调解人员来进行解决处理。若是协商不好,再进行下一步。
3、分析原因
质检部会根据合同及图纸进行现场核查,了解纠纷的责任归属,之后进行相关的处理。
4、进一步调解
了解了纠纷的原因之后,调解部、质检部依核查结果进行调解。若双方达成协议则进行维修或返工,若未达成协议或不履行协议,则需要申请仲裁或向法院起诉。
打12345投诉装修公司有用吗,装修纠纷找哪个部门处理相关内容,就带大家了解到这里了。
投诉装修如果是因为质量的问题而引发的纠纷,那当然是可以找12315的,如果不是因为质量问题,那只有报警通过派出所来进行调解
12315之所以管不了装修公司,。因为12315是工商部门成立的针对消费者的维权平台。而装修公司施工质量的高低属于工程施工范围有其他部门或者平台处理。
1、12315投诉是有用的,不是只有3月15号投诉才可以,每天都可以投诉。
2、“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。
3、不过装修的问题比较复杂。如果,最好的办法协商解决,你不甚明白,可找一两个明白人与施工人交涉
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