这篇文章给大家聊聊关于工作室一年运营情况报告，以及银行运营主管工作报告对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站哦。

设计工作室需要注册吗

问题一：开个设计工作室需要办理些什么手续？目前做平面设计这行市场竞争虽然不小，但收益同样不少。一家运营良好、有一定客源的工作室，每月上万的收入不在话下。重要的是，平面设计工作室规模小、人数少，甚至可以不用门面，因此，相对而言属于收益较大的创业项目。其运营范围包括做灯箱、户外广告，报纸、杂志上的平面广告、刊物封面、海报等等。

据业内人士介绍，目前很多广告公司都放弃设计部门，将广告设计的任务外包。大多放给一些独立的平面设计工作室做，而广告公司如果自己养一个设计部的话，每月的成本在3万～5万元之间，因此，设计外包是目前广告界的一大趋势，这也给了很多独立平面设计工作室很大的成长空间。

如果你对电脑感兴趣，如果你有做平面设计的能力，无需多少才华，无需太大门面，几台电脑，你的平面设计工作室就能开张了。如果你不懂设计，甚至前半辈子连电脑也没碰过，那也没关系，只要懂得管理，学会用人，平面设计工作室同样能运营良好。

投资分析

在初期，私人平面设计工作室开在家里。和其他创业项目不同，用门面招徕过路客，不是平面设计工作室吸引客源的主要方法，因此，为成本考虑，房租一块可以略去。

如果你是平面设计方面的门外汉，你需要聘请一到两名工作人员，目前平面设计人才较多，雇用的月薪在1500元左右。

投资的主要方向在于设备的添置。需三台电脑，这是必备器材，建议一新两旧。新电脑的配置要高，用作主打电脑，处理广告稿件等；旧电脑一台用来打字，一台用来接扫描仪和打印机，总共投入9000元。扫描仪、一台彩色打印机、一台黑白激光打印机共4000元。办公用的工作台、桌椅等1000元。

如果需要进行相关培训，或者加盟一些提供创业指导和支持的公司，还需支付一定的培训和加盟费用。

每月支出：办公耗材，500元；水电杂费，500元；房租，1500元，需要看创业者是否选择租用门面，建议放在家中；人员工资，3000元，一般平面设计工作室都是由设计爱好者亲自上阵，不过，也可以选择雇用1～2名员工，每人月薪在1500元左右。

效益分析

据有创业经验人士介绍，一般选择开设平面设计工作室，必须先期在手里积累一定的客户资源，如果和广告公司有合作的话，初期每月的收入可以在5000～6000元之间，运营良好、熟练上手之后，每个月收入可望达到1万～2万元。

始经营情况，初期每月利润可在4000元左右，如果选择租用门面和员工，初期利润不大，但在以后可以得到回报。保守估计，一年可以收回成本。

经营建议

目前，各种平面设计工作室数量不少，开好一家工作室，关键在于保证固定的客户，提供充足的单子。在客户资源上，多与广告公司建立合作，每个月广告公司发下的单，可以让工作室走上正轨，并且赢利丰厚。否则，默默无闻的小工作室，想做大很难。在保证产品质量的时候，推广宣传自身是一种方法，不过，如果能和广告公司建立合作关系，工作室的生存就不是问题了。对于客户的要求不能敷衍了事，多调查市场，而不是闭门造车。注重服务，即使是小工作室，也要讲究售后服务。

注重充电和提高，要了解目前广告业流行的动态。起码在工具上，比如常用的软件和电脑，不能够落伍。如果是雇用员工来为你服务，那么，至少你也应该懂得一点基本业务知识，作为管理的资本。不要放任你的员工把一小时的活拖成三小时做，懂点基础知识有利于你分辨出这一点。

问题二：注册家装设计工作室一定要申请资质吗？工作室的经营和公司不同，一般不会承接需要资质的项目，或者说，有需要资质的项目也不会交给工作室，而且，个体工商户也无法申请资质，对于装修的资质一般是需要法人资格的。

建筑装修一级资质标准：

1、企业近5年承担过3项以上单位工程造价1000万元以上或三星级以上宾馆大堂的装修装饰工程施工，工程质量合格。

2、企业经理具有8年以上从事工程管理工作经历或具有高级职称；总工程师具有8年以上从事建筑装修装饰施工技术管理工作经历并具有相关专业高级职称；总会计师具有中级以上会计职称。企业有职称的工程技术和经济管理人员不少于40人，其中工程技术人员不少于30人，且建筑学或环境艺术、结构、暖通、给排水、电气等专业人员齐全；工程技术人员中，具有中级以上职称的人员不少于10人。企业具有的一级资质项目经理不少于5人。3、企业注册资本金1000万元以上，企业净资产1200万元以上。

4、企业近3年最高年工程结算收入3000万元以上。

二级资质标准

1．企业近5年承担过2项以上单位工程造价500万元以上的装饰装修工程或10项以上单位工程造价50万元以上的装饰装修工程施工，工程质量合格。

2．企业经理具有5年以上从事工程管理工作经历或具有中级以上职称；技术负责人具有5年以上从事装饰装修施工技术管理工作经历并有相关专业中级以上职称；财务负责人具有中级以上的会计职称。

企业有职称的工程技术和经济管理人员不少于25人，其中工程技术人员不少于20人，具有中级以上职称的人员不少于5人。

企业具有的二级资质以上项目经理不少于5人。

3．企业注册资本金500万元以上，企业净资产600万元以上。

4．企业近3年最高年工程结算收入1000万元以上。

三级资质标准

1．企业近3年承担过3项以上单位工程造价20万元以上的装饰装修工程施工，工程质量合格。

2．企业经理具有3年以上从事工程管理工作经历；技术负责人具有5年以上从事装饰装修施工技术管理工作经历并具有相关专业中级以上职称；财务负责人具有初级以上会计职称。

企业有职称的工程技术和经济管理人员不少于15人，其中工程技术人员不少于10人，且建筑学或环境艺术、暖通、给排水、电气等专业人员齐全；工程技术人员中，具有中级以上职称的人员不少于2人。

企业具有的三级资质以上项目经理不少于2人。

3．企业注册资本金50万元以上，企业净资产60万元以上。

4．企业近3年最高年工程结算收入100万元以上。

问题三：注册个人设计工作室需要什么1.名称通知书（名称核准通过打印）

2.股东私章（随意在街边刻一个就行）

3.验资报告【自2013年3月1日起如按认缴制注册已可省略此资料】

4.公司设立申请书

5.公司章程

6.董事法人监事任免书

7.总经理任免书

8.全体股东法人身份证原件

问题四：要怎么申请平面设计工作室营业执照？这位兄弟要开工作室啊！看样子技术一定不错啦?！不知道你有没有听说过自由设计师，在国外很流行了哦?

我有些朋友自己接单子做，应该算是工作室，但是他们都没有注册过什么东东；我想地方不同，注册什么的也不同吧。

梗过具我所知，工作室的性质就是自己靠一些关系接些单子来做。如果注册就以为着你想对外，对外了就是公司性质了，那又有不同。

饶了半天还是没有回答你的问题噢！我的回答是不用注册?呵呵！如果注册公司的你可以打当地114，嘿嘿

问题五：开室内设计工作室需要注册吗注册个公司大约就只要1000元左右！

房子所在地要看能不能办公司？这是要了解的！

问题六：注册设计工作室问题就您的问题回答：1.注册公司的流程：

1）、工商局核名称（一般3个工作日，重名的话时间不确定)

2）、银行开设临时存款结算帐户办理入资并到会计事务所办理验资报告（一般5个工作日）

3）、到工商局约号办理营业执照（7-10个工作日）

4）、到质量技术监督局办理组织机构代码证（3-5个工作日）

5）、然后税务局办理税务登记证（3个工作日）

6）、最后到银行开立基本户，人行批下来要最少5个工作日。

2.可以开立对公账户，最好是问问开户银行；

3.可以开票走账

4.那就转让到这个公司吧，这样商标就属于这个公司的了；

5.工作室所承担的责任是无限连带责任，公司是以出资额为限。

问题七：注册一家建筑设计公司或工作室需要什么条件？你这种情况可以建议申请个体户的性质的工作室

问题八：如何注册设计工作室?世界创业实验室(elab.icxo)消息：注册一个设计工作室,首先你要确定是办什么类型的企业.是个体户,还是独资,还是个人有限责任公司.不管办哪一种,你有首先要有一个固体的经营场所,投资人.如果是办个人有限责任公司需要有注册资本,现在可以是10万元人民币,如果是几个人的有限责任公司,可以只注册3万元就可以了.投入的资本,必须有1/3是现金.如果是办个人独资企业,需要提供3个以上劳务用工合同.个体户是最方便的.不管办哪种形式的，你都必须要有一个固定的经营场所的。注册需要提供资料：1、个人资料（身份证、法人户口本复印件或户籍证明、居住地址、联系电话）2、注册资金，3、拟注册公司名称若干4、公司经营范围5、注册地址产证、租赁合同办理流程：1、企业名称核准2、刻章，验资3、办理营业执照4、办理组织机构代码证5、办理税务登记证6、开立银行帐户7、买发票--||百度上直接粘过来的

问题九：注册室内设计工作室需要资质吗1.名称通知书（名称核准通过打印）

2.股东私章（随意在街边刻一个就行）

3.验资报告【自2013年3月1日起如按认缴制注册已可省略此资料】4.公司设立申请书

5.公司章程

6.董事法人监事任免书

7.总经理任免书

8.全体股东法人身份证原件

问题十：注册平面设计工作室需要交多少税1、只要注册就必须交税（可能不多，估计400元的固定税）。

2、场地租金要交税，尽管是自己租给自己（自己顶便宜点，100元左右）。

3、社保要交，起码财务、会计、设计师，除非你自己有会计牌。

建议去社区读个创业班。

现在创业，***开业奖励、场租补贴，各个地区是不同的。

比如这边，每招一个本地人，第一个星期国家立马送你1000元。

开业，立马申请30万，2年免息的贷款。

并在年底归还你帮所有本地员工的社保，持续3年。

很多优惠，请自己去民政局查询。

如果准备交税，强烈建议去社区读个创业班，要了解政策。

不然，自己直接开工作室就是，没人搞你的。

除非你做得很大，人来车往。

自媒体工作室怎么运营

运营自媒体工作室首先要有成立所需的资源，渠道，还要运营素材快速化，操作流程化等。

1、工作室成立所需的资源，包含启动资金、公司执照、场地、机器设备。

2、账号资源获取渠道，这个非常重要，玩批量自媒体的人账号是立足之本，如何找到稳定、性价比最高的渠道尤其关键。

3、账号转正开收益技术，现在大部分自媒体平台都设置转正机制，自学或者外包给别人转正都可以。

4、运营素材快速化，怎么在短时间内获取高质量素材，而且是源源不断。5、运营标题流量化，这个是我个人提出的观点，玩自媒体素材很重要，标题需要套路化，以确保有更多的系统推荐从而获取宝贵的流量。

6、操作流程化，既然是工业化操作，肯定的流水作业，第一步做什么、第二步做什么、第三步做什么、以此类推，不需要懂太多，跟着流程走就可以，这点大名鼎鼎的企业富士康流水作业车间值得参考。

7、其他补充，比如数据分析得出结果，继续优化你的流程。

8、当然还有个关于人工薪酬的计算，比如员工运营几个号，如何奖励和处罚等。

如果想运营一个工作室,都需要什么人哪些职位,做什么

如果想运营一个工作室，都需要什么人？哪些职位，做什么？

创始人。

创始人命名为的室长

剩下的就要看工作室的分配了

好比副室长

管理总监

部长（一个部门的部长）

组长（部门后就是一个小队~）

如果想开一个纹绣工作室需要什么条件？有人在做吗？

若是私人的小工作室不需要营业执照等各类的证件，但是纹绣师证书还是需要的，毕竟对于客户的说服力和信任度是有利的，也是身份的一种证明，其它的所需品就是行业必备的工具类了。

开CF代练工作室都需要什么

一个房间

光钎

10+以上的电脑

有这些就差不多了，去tb上注册个店铺，

做广告拉客

想开一个游戏工作室，都需要什么设备！

我想，开一个游戏工作室硬件设备应该不是什么问题，上面的两个说的都很不错，我个人认为你更需要考虑以下的几个问题：

1、你面对的客户群体是哪些人？不同的客户群体对硬件、环境、软件等的要求都不一样，例如如果面对学生，可以较为简陋；但是面对上班族等，就需要一定的档次；

2、附近有哪些其他的网游店？如果你周围有，就去看看，他们的配置、服务方式、人员、管理等等，都是必须了解的，你有能力和他们竞争吗？

3、你的管理。游戏工作室的管理是比较复杂的，那是人比较杂乱的地方，搞不好城管、公安等给你很多罚单就受不了了。多种经营如何展开更是重要的考虑内容。

4、计算好你的现金流，除了硬件设备以外，房租、流动资金、人员工资、电费、水费等等。

如果想申请一个工作室需要哪些东西

个人工作室属于个体工商户，应向当地工商局申请注册个体工商户的营业执照，以下是个体工商户需要办理的证件：

1、个体工商户营业执照（正、副）本

2、组织机构代码证（正、副）本(可选择)

3、个体工商户（公、财、私）章

4、税务登记证（正、副）本

5、设立基本户（可供选择）(可选择)

开彩妆工作室都需要做什么？

开彩妆工作室最基本的就是要选好地址。做好推广。化妆师，造型师，摄影师等。道具和视频服装等。

首先彩妆工作室要有一个定位，是新娘跟妆还是舞台SHOW或是杂志广告电视的妆面等等。根据定位再找合适的老师进行培训，而不是去到很多彩妆学院花一两万修读类似于大师班的课程。很多妆面看着好看但是可能这一辈子都不会去帮别人化，那么2-3个月后你的手生了，就都忘了。。。如果以后的工作室是主接新娘当天跟妆或是杂志模特的妆面，那么现在用的产品就差不多。底妆的话还可以试一下RMK和MAC。化舞台或是影楼的妆面那么普通品牌就可以了。

街舞工作室都需要什么设施啊？

就不多说废话了，直接列单子吧:吸烟室(建议把卫生间也安在那里，因为大家不应该在厅里吸烟。再整几个凳子一个桌子，直接也就算休息室了。然后拖布和埽把之类卫生用具也可以放在那里)更衣室(队员的物品和衣物都放在那里).横杆垫子至少一整面墙的镜子吧台音箱护具和跌打药

想干个梦幻代练工作室都需要什么?

需要高手！玩游戏的高手这是最重要的（就是能同时4开跑商还不手忙脚乱的高手）

还有能开5个梦幻以上而不卡的电脑！

租房子很便宜的！

具体看你搞多大在来定你资金有多少

一台机器按2500块算（此价格绝对够5开以上）

一条4M的宽带（方便进新区节省时间）

摆设基本也没什么需要的墙上贴点关于梦幻的壁纸！空间要明亮！清晰干净方便照相传网上做广告具体设计看个人！

顺带摆2盆1.5米~2米的室内盆景！多装几个排气扇（人都抽烟的特别通宵的时候）

还有什么问题hi下！分要补噢--！

开一个DJ工作室需要什么证?

自己制作碟出售

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这个我建议你私底下偷偷做好了

因为自己制作正规出版物需要很多证件的

得向出版社买出版证号

假如只是卖光碟

要申请到《文化经营许可证》才能拿到有这个经营项目的营业执照

这是很麻烦的手续

其他的“培训学员,顺带出售DJ用品、衣服,耳机等,”都是不需要审批许可的

直接去办工商营业执照就行

想个人创业，开一个设计工作室都需要什么？

设备：

配置较高的电脑一台（可渲效果图）最好有台电脑备用，渲图的时候可以用另一台做事；数码相机；打印机（喷墨彩打）；扫描仪；图库；其他的一些办公设备（桌、椅、茶几、电话传真、宽带）

具体要看你的预算了。

执照的话可以先办个个体工商的照嘛。

银行运营主管工作报告

篇一：

本人自任职以来，在行领导的正确领导下，在全体员工的大力支持下，积极配合好上级工作，认真履行岗位职责，较好的完成了支行下达的各项指标任务，单位的各项考核均排在前列。现将一年来的工作汇报如下：

一、加强学习，提高素质

当前面临的是一个新的环境，结合自己以往的工作经验边学边适应新的经济形势，工作中不太明白的地方积极、虚心向同事请教，尽快掌握各岗位业务技能，同时，认真学习支行下达的各类业务文件，把握支行业务发展动态，以便在工作中正确处理好各种业务关系，很快就进入了角色。

二、进入角色，认真履职

作为一名营运主管我严格按照标准化服务的要求及自身的岗位职责，一丝不苟，认真执行，坚持每天晨会制度，把短短十几分钟的晨会做的有声有色，提高了员工的士气，振奋了员工的精神。坚持每天三巡检制度、每日碰头会、每周汇报会。有力调动和激发了员工营销产品的积极性。结合优质客户管理系统，做好优质客户维护、营销与签约管理工作。

(1)、强化优质服务理念，提高柜台服务质量。以网点转型、标准化服务导入为契机。通过组织员工学习、观看流程及各岗位的服务标准及营销术语、技巧，进行讨论、写观后心得体会、让员工通过游戏中感悟等形式，使员工对优质服务内涵有更进一步的理解，强化优质服务理念，并将服务理念贯彻到工作中，规范柜台服务标准，掌握如何化解客户的不满、得体解答客户等服务技巧，柜台服务水平有较大的改观。营销人员在大堂进行业务分流，客户引导，引导客户使用自助设备;业务咨询，产品宣传;优质客户识别和推荐，潜力客户的拓展;个人金融产品营销与服务，处理客户异议及投诉;维护营运环境和秩序。各岗位协调配合，有张有弛。多名员工因工作敬业、服务周到受到多数客户的赞扬。

(2)、加强团队建设，发挥激励机制的积极作用。为进一步提高员工的工作积极性,员工的绩效分配考核按考核标准内容进行细化、量化，收到较明显的效果，为体现考核的科学性，按工作岗位不同设置不同的考核指标，为每位员工设立工作台帐，并让所有员工参与评议，每月将柜员评议、营销业绩、差错考核、扣分情况等一一公布，使考核更趋公平、公正、公开，由于通过各项指标考核，使员工收入有所差距，员工之间的工作热情、工作效率和对产品营销的积极性有了较大的提高。

(3)、积极拓展业务，实现我行各项指标圆满完成。一是做好存量客户的维护和精耕细作工作，始终把为客户服务作为服务宗旨，用客户的满意度来衡量我们的工作质量，时时以客为先，不断改进服务方式，务求取得以旧带新的效应。二是积极开展各项宣传、营销工作，开发新客户，并通过平日人情化的有效的沟通，增进彼此间的了解和信任，对待每位客户都做到询问、指导、宣传、营销，对树立我行业务品牌和业务拓展都起到了一定的作用。

三、廉洁从业，树立形象

本人在职期间，一直响应并贯彻执行上级行的有关方针、政策，认真学习支行文件领会精神，不断转变观念，提高服务水平，提高加强管理、严防风险的意识，保持廉洁的工作作风。作为一名营运主管我本着团结所有员工，以身作则，在处理问题上本着“公开、公平、公正”的态度，以事实为依据，不偏袒，以理服人。在工作之余，不断加强学习，提高自己的业务及管理水平，努力做好一名合格的副手。

四、存在的不足及20xx年工作计划

本人在一年中虽取得了不少成绩，但同时也存在诸多不足之处，如工作创新能力不足，在管理上缺乏经验，考虑、处理个别问题不够周到;综合素质有待提高，业务水平不够全面，管理能力仍需加强。在2012年的工作中，我将做到以下几点：

1、采取有力措施，加强服务使存款稳步增长。优质服务工作要做到常抓不懈，不滑坡，不动摇，除须制订和落实各项制度外，还必须强化监督检查机制。优质文明服务永无止境，重在坚持，贵在落实。小小窗口反映出的是银行的整体面貌和信誉，广泛征求客户意见和建议，解决服务工作中存在的问题，确保规范化服务标准落实到每一个工作环节，树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。一要充分发挥窗口作用，强化柜台服务，监督指导柜员适时运用营销术语，开展“三多”服务，让顾客感觉到我所办理业务是一种享受。二要充分发挥与客户经理联系合作的作用，依托优质客户系统，结合柜面服务，在维护好现有优质客户的同时大力拓展新的优质客户，进一步提升营销层次，提高营销效率，以多样化的金融产品带动存款增长。三要抓住节日期间个人业务综合营销的有利时机，加大营销力度，促进储蓄存款再上新台阶。

2、加强优质客户的维护与营销。网点功能转型，核心在于实现客户分层、业务分流、功能分区，让20%以上的中高端客户享受到建行最好的服务，以此提升优质客户的忠诚度，进而增进产品、服务的销售机会，建立建行自己的品牌。针对优质客户在优化客户结构、提升业务发展质量方面进一步加强对优质客户的服务和拓展。在加强网点建设规范柜面服务的基础上，结合优质客户信息管理系统和贵宾窗口的开设，通过自助设施、网上银行何电话银行为优质客户提供多渠道、全方位、多样化的服务。加大优质客户资产、中间业务产品的创新力度，促使优质客户服务逐步由单一产品向多功能产品服务转变，让其使用我行产品的种类和比例不断提高。

时代在变、环境在变，银行的工作也时时刻刻变化着，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，把握新的技巧，适应四周环境的变化，提高自己的履职能力，把自己培养成为一个业务全面、思想合格的营运主任，做好上级的助手和参谋，工作上到位不越位。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬优点，弥补不足。

以上是本人的述职报告，不足之处请批评指正。

篇二：

20xx年对我而言，是非常有意义的一年，在这一年我迈进了工作一个新的里程碑，在这一年我带领分理处的的各位同仁，在支行领导的关心、爱护和大力支持下，以高度的责任感，恪守职责，务实开拓，将分理处的发展推上了一个新的台阶。一年来，我主要围绕以下几个方面开展工作：

一、从基础业务入手，着力于柜员素质的培养，保障分理处工作的稳健推进

(一)建立健全各项规章制度，奠定会计主管工作的基础。今年我根据总行“三化三铁”要求，对分理处原有责任、制度修旧补新，明确新的责任、目标，并按照缺什么补什么的原则，补充制定了相应的手工登记簿,对分理处强化内控、防范风险起到了积极的作用。

(二)加强监督检查，做好会计主管工作的保证。在年内加强考核，制定详细台帐，实行柜员工资与绩效挂钩的机制，按月考核差错率，并督促整改问题，及时消除事故隐患，解决问题。并加大检查力度，及时发现工作中的难点、重点，再对症下药，有效地防范了经营风险。

(三)配合会计事后中心传票外包工作，坚持规范化管理。自我行开展传票外包业务以来，严格按照会计事后中心要求，指导柜员进行传票整理与编号工作，加强日间对柜员传票的复核工作，使我处柜员的传票识别率稳步上升，柜员识别率由最初的50%上升至80%到90%以上，得到了会计事后中心领导的表扬与肯定。

二、规范财务管理，加强内控管理，规范经营，挖掘新的业务增长点

(一)为更好的完成支行交予的年度财务工作，我严格按照农总行财务制度规定，认真编制财务收支计划，及时准确的进行各项财务资料的报送，并于每月、季末进行详细地财务分析。

(二)在员工中经常开展职业道德教育，引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、热爱农行、服务农行、奉献农行的职业道德。并按总行要求，积极查找差距，制定严格的管理监督体系及奖罚制度，使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程，做到依法办事，合规经营。

(三)立足我分理处业务灵活这一优势，不断开拓客户市场，主动向客户宣传我行的业务特点和优势，取得了比较好的效果;其次，开阔思路，努力发展中间业务，组织柜员全面营销我行电子产品及理财产品等，均收到了良好效果。

三、恪尽职守，切实加强自身建设

我在抓好业务和管理的同时，切实注重加强自身建设与学习，增强驾驭工作的能力。一是加强学习，不断学习新业务，掌握新规则。二是坚持实事求是的作风，坚持抵制消极现象，在实际工作中,积极帮助主任、柜员及三方人员解决实际问题，推动分理处各项工作的开展。三是加强团结合作，不搞个人主义。

回顾过去的一年，我在繁细而又平凡的工作中，有收获，也付出了艰辛和努力，更重要的是带领我们分理处员工取得了骄人的成绩，并在工作中丰富了自己的业务知识。虽然我在2011年的工作中取得了一定的成绩，但还有需要在20xx年工作中加强和完善的方面。成绩只代表过去，20xx年的工作任重而道远，在新的一年里我将继续协助行领导，做好本职工作，使分理处在新的一年有新的气象，来迎接其他商业银行的挑战!

篇三：

一年来，我部主要围绕着以下几个重点开展工作：

1，适时的调整信贷结构，进而调整存款结构。

2，抓管理降费用，向内挖潜，紧缩费用开支。

3，防风险，抓质量严控信贷质量关。

4，深化规范管理，合规合法经营。

5，全员学习，提高整体业务素质，提升服务质量。具体工作如下：

一、业务拓展及营销工作。

在过去的一年里,围绕XX年信贷管理工作的基本思路，以“规范管理深化年”为主线，严格控制和防范信贷风险为核心，贯彻国家金融政策及法规和市行指示精神，增强市场化的经营与管理意识，继续调整转变信贷业务的经营与管理模式，健全和完善业务与质量均衡发展的有效管理体系，在信贷业务发展方面主要开展了以下工作：

(一)巩固和开拓两不误，大力发展信贷业务。

1、以优质和完善的服务，稳定既有的客户资源。

首先，高度重视我部现有的客户。针对大客户(如宏元集团)特点，成立了由经办客户经理牵头的大客户组，重点客户，重点服务，有效控制风险，优先保证其各项业务。对于长期稳定的中小客户，在规范经营的前提下，经常、及时地做好与客户的密切联系，树立人性化的信贷文化。必要时，亲自与经办客户经理深入客户，了解企业经营情况，为企业提供积极的融资方案，为稳定客户提供了必要的保证。

其次，为客户提供优质服务。营业部的实际情况是大客户多，承担着宏元集团、三宝电脑等大客户的管理和服务工作，结算量大，管理和服务难度较大。面对这一实际情况，我部率先在xx沈阳行系统内试探性地创立了“出账平台”管理和服务模式，实践证明，这种模式极大的提高了工作效率，有效地控制了业务流程风险，具有十分重要的意义。目前，这种模式已经在沈阳行系统得到了认可。

2、防范风险，规范经营，不断挖掘新的业务增长点。

我部为了在防范风险、调整结构的前提下挖掘新的业务增长点付出了艰辛和努力。第一，利用我行业务灵活这一优势，不断开拓客户市场，主动向客户宣传我行的业务特点和优势，取得了比较好的效果;其次，开阔思路，努力将信贷业务向授信主体的上下游客户发展，以点带面。授信客户的增加，为我部信贷业务的不断发展提供了新的增长点。

(二)强化管理，降低风险，取得综合效益最大化。

1、统一认识，明确信贷业务的发展方向。

随着国家多种宏观调控政策的出台，我们所面对的客户群体也发生了很大的变化，形势复杂。面对这种情况，我部经常提醒和告诫全体客户经理，务必要保持清醒的头脑，务必要保持稳健的工作作风。思想指挥行动，为了统一认识，经常组织全体信贷人员学习上级行的有关部门文件和规章制度，要求大家将《xx银行XX年信贷指导意见》和《信贷业务经营管理十六点意见》认真贯彻落实。

为了规范经营，防范风险，我部加强了对资产和负债业务的调整。在资产业务中，我部停止了不规范的业务。与年初相比，虽然我部存款有所下降，但下降的主要原因是我部为了更好的执行银监局和上级行有关文件，更加严格的防范信贷风险，结束了与金花股份的业务合作关系，仅此一户减少我部存款28，000万元。

在信贷投向方面，业务转型。我部大力开展了具有真实贸易背景，手续完备，风险较低的动产质押、仓单质押、厂商银合作等模式的授信业务，新开发了辽宁东日、辽宁鹏达、三山贸易、沈阳华微等动产质押、仓单质押业务客户，降低了信贷风险，在金融行业竞争如此严峻的形势下新增了客户，稳定了存款。

2、建章健制，严格执行信贷业务审批程序。

为了便于信贷人员学习和开展业务，我部将有关的文件、规章制度整编成册，并根据我部所面对的具体业务，制定出相应的实施细则，如《动产质押、仓单质押出入库制度》等。

根据我行授信项目报批的有关文件规定要求，我部对每个上报项目都严格执行部贷审讨论会先讨论后上报的工作程序。在贷审讨论会上，全部与会人员对所要上报的项目认真讨论，杜绝走过场，帮助经办客户经理完善授信方案，完善防范风险的措施。我部贷审会认真的工作态度和严谨的工作风格曾多次受到上级行有关部门的认可和表扬。

在办理出帐手续的过程中，我部实行了经办客户经理与出帐审批人员“隔离”，由“出帐平台”的人员专门办理出账手续，避免了潜在的信贷风险。

3、严格落实授信项目的动态信息监控。

贷后管理工作是信贷管理工作中的一个十分重要的工作环节。在过去的一年里，我部要求全体客户经理能够按照上级行的要求认真做好贷款五级分类工作，而不是把该项工作当作一项数据统计任务去完成。对动产、仓单质押业务，我部能够按照要求按时查库，严格质押物出入库手续，在总行、分行对我部的多次检查中，未出现任何问题，并得到上级行的好评。

(三)营造团队精神，全面提高客户经理综合素质。

我部通过自学、集中学习等方式，树立了正气，培养了全局观念和团队协作观念，

首先，要求信贷人员要具备良好的职业道德。道德风险会直接影响到信贷风险。尤其是今年以来，奖励办法等发生了很大的变化，这对全体信贷人员不能说不是一种考验。我部通过对信贷人员培训，就是要树立爱岗敬业的精神，树立正气。并自觉的将全行的利润、效益与业务考核挂钩开发拓展市场

其次，要求全体客户经理具备较高水平的专业技能和良好的工作方式和风格。我部要求全体客户经理结合工作实际，认真阅读《细节决定成败》这本书。通过相关学习，结合激励与约束并存的考核机制，我部客户经理队伍的综合素质有了很大的提高。

二、结算业务方面。

XX年是规范管理年活动的深化年，为将该项活动更深入的开展下去，让员工牢固树立“规范运作、严格管理、优质服务、稳健经营”的理念，我部细致开展各项工作，接受了总、分行及市行的多次业务和服务达标检查，多次得到好评。在业务风险控制方面能有效的控制风险，全年无重大会计差错事故。

1、加强会计基础工作管理，会计业务操作规范化。

通过深化规范化管理活动，教育员工从思想上牢记操作业务时规范化的重要性，通过学习和培训，使员工熟悉和掌握各项规章制度、岗位责任制及营业部制定的`内部规章，在工作中遵照执行。

2、加强内控管理工作，不断提高管理水平，防止案件的发生。

在员工中经常开展职业道德教育，引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、热爱xx、服务xx、奉献xx的职业道德信封上。并按总行的《商业银行内部控制制度指引》和《xx银行内部控制综合安全评价实施办法》，积极进行查找差距贯彻落实，制定严格的管理监督体系及奖罚制度，使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程，做到依法办事，合规经营，全年无一件安全事故，并在总行的内控制度专项检查中名列一级行行列。

3、加强员工业务知识和岗位基本技能的培训，配合市行搞好对外的宣传。

柜台业务是xx行的窗口，业务技能的好坏直接影响到xx行的形象，我部柜员中新员工较多，业务基础差，我们利用多种形式对新员工进行基础业务培训，使新来的员工能在较短的时间内适应工作并上岗。在员工的刻苦努力下，营业部在市行的业务技能竞赛中获得了团体总分第一名，并有多名员工获得前三名的好成绩。

XX年市行加强了个人业务开发，推出了多个个人业务品种，如“丰收”系列、“薪加薪”、“家多好”等产品，为做好个人业务，推广这些好的产品，我们的员工利用休息时间搞宣传，有效增强了我行个人产品的知名度。我部还成立了“理财工作室”，使营业部的理财工作做在了各支行的前列。办理了兴隆大家庭现金整点业务，收取中间业务费10万元。全年个人住房贷款余额851.2万元，累计销售“丰收”系列产品(1-9期)272.3万美元、74.9万港元。

4、加强规范化服务，争创窗口单位规范化服务标兵单位。

为切实提高营业部的服务质量和工作效率，促进工的工作作风的根本转变，我部成立了达标活动领导小组，并制定了具体的计划和措施。组织员工学习了《xx银行作风建设与规范化服务》的通知及《xx银行作风建设与规范化服务达标考核办法》，以此作为对员工进行检查、考核的标准，使员工在工作中做到仪表仪容规范化、服务语言规范化、服务质量规范化、服务纪律规范化。通过我们的艰苦努力，终于在总行的飞查中合格，获得标兵单位称号，这一称号既是对我们工作的肯定，也是对我们工作的一个促进，也对我们的工作提出了更高要求。

三、后勤保障及三防一保工作。

营业部下属两个营业网点及市行现金业务周转库，人员近40名。办公费用开支大，费用弹性大，事务繁多。合理压缩费用以紧缩的开支与全行共度今年的难关，还须保证正常的开门办理业务的需要，解决这个矛盾，办公室管理人员做了大量的工作，营业部全体员工作出了大量的牺牲，费用同比下降了200余万元，作出了巨大的贡献。

另外、在上级行的正确领导和大力支持下，在高度重视和全面组织安排下，通过全体员工认真地落实各项安全保卫工作规章制度，顺利地完成了XX年支行的安全保卫工作任务，维护了我部正常的工作秩序，确保了财产和员工安全，为我行在业务方面的快速发展提供了有效的内部安全保障。

1、根据市行不定期的安全通报和下达的各种关于安全保卫工作文件，及时对员工进行传达，并对员工的日常行为规范、安全保卫防范意识及国家的法律法规进行宣传教育，预防职工的各种违规违纪及违法犯罪行为。

2、对我部的营业场所、运钞车、金库等要害部位的技防、物防设施进行经常检查，使问题得到及时解决。其中对于中街分理处监控出现问题时，立即向市行办公室汇报情况，并得到有力支持，短时间内便得到解决。对于市行金库密码器出现故障的情况，报上级领导批准，并立即进行了更换，避免了影响全市正常营业的严重后果。

3、认真贯彻落实防盗、防火、防抢、防诈骗和其他治安灾害事故的防范制度措施，及时完善各项制度，定期做好检查工作。对警械、报警设备、灭火设备等经常检查，确保正常使用。严格按照总行安全保卫条例执行，确保总行各项具体制度得到贯彻和落实。

4、按照市行要求，做好营业场所、运钞车、报警监控设备的档案建设，对要害部位工作人员建立了相应档案，并时时了解员工思想动态，掌握员工思想变化，防范风险。坚决执行市行对监控设备、报警系统进行定期检查和测试的规定，确保防范设施有效。

5、对经警保卫人员进行日常管理、组织工作，经常性对其各项工作进行检查监督，定期进行学习教育活动，共同探讨分析安全保卫形势，完善细节工作，确保安全工作万无一失。

6、根据市行要求，结合我部具体实际情况，及时完善各种突发事件处理预案，定期组织营业场所工作人员进行突发事件演练，增强员工安全防范意识，精心组织安排，做好演练记录，发现不足，及时完善。

四、完善各项规章制度，加强员工政治思想教育。

围绕上级行规范化服务和深化内控管理的各项要求，我部不断完善各项规章制度，细化管理，在实际工作中坚决落实和贯彻上级行下发的各项规章制度，有效保证了各项业务的制度化和合规化。

始终高度重视员工的政治思想教育工作，以党、团和工会组织为渠道，组织开展各种教育活动，培养员工正确的人生观、世界观和价值观，树立集体主义精神，增强集体凝聚力，有效推动了业务快速健康发展。坚持开展奖优罚劣活动，对在开拓业务中表现优秀、严格执行规章制度的员工给予奖励，表现落后的进行处罚，通过一系列教育活动，员工精神面貌焕然一新，形成了追求积极向上、团结拼搏精神的营业部风气。在党员的帮助和教育下，全年共有4名同志加入了中国共产党，另有6名同志上交了入党申请书，党员总数占全体员工人数的40%，成为开展各项业务的先锋队。

XX年已经到来，我部的工作重心是：继续以防范风险为中心，规范经营，不断调整，勇于开拓，大力开发和推广低风险的金融产品，努力为客户提供优质服务，为全面完成年度各项指标而努力工作。

具体计划着重做好以下几方面工作：

1、根据新信贷审批程序，在实际工作中我部要认真加以贯彻和执行。以现有的各项具体规章制度为基础，根据实际情况，进一步完善和健全制度规定，保证各项工作顺利进行。以总行下发的《信贷业务产品手册》为基础，加强信贷业务的学习，进一步提高客户经理的业务素质，适应日趋激烈的市场竞争。

2、进一步充分发掘现有客户的潜力，保持发展现有的存款基础，同时继续开发新的市场，以增加我行发展的后劲，完成市行下达的任务。

3、继续加强对员工的规范化服务理念和职业道德教育，培养员工爱岗敬业、热爱xx、团结向上的精神。继续按照总行的窗口单位规范化服务标兵单位标准要求员工，通过多种形式的教育活动，为业务发展提供精神基矗

把技术练兵、竞赛、各项业绩考评作为一项长期工作，提高员工的业务水平和服务能力。由于近一两年来营业部老员工业务尖子输出较多，新员工占比较大，XX年我们将对此项工作应做出详细的培训考核方案，希望通过学习争取能让每位员工系统地掌握会计业务知识和基本业务岗位技能，真正提高营业部会计业务核算质量，把营业部的会计工作做的更加出色。

4、进一步加强内控建设，提高规范化管理水平，积极防范和化解风险资产。进一步加强信贷资产管理，严格控制不良资产。进一步细化贷前调查管理，确保贷前调查和贷后检查真实可靠。结算业务方面，认真学习总行、分行及市行制订的各项方针政策和各类规章制度，对内控管理工作常抓不懈，将安全工作放在第一位，将内控制度贯彻到工作中的每一个环节去，对职工加强业务风险安全教育，堵查漏洞，把内控管理风险防范工作落到实处，坚决消灭不安全隐患。

5、继续坚决落实市行的各项安全保卫工作各项规章制度，配合市行的各项安全保卫工作，不断提高员工的整体安全保卫综合素质。同时，清醒地认清严峻的安全形势，增强安全防范意识，进一步学习和总结，完善工作细节，确保我行财产和人员安全。

我将进一步总结一年来各项工作的经验，加大业务开发力度，强化内控管理，为市行的发展做出自己应尽的贡献。

工作室一年运营情况报告和银行运营主管工作报告的问题分享结束啦，以上的文章解决了您的问题吗？欢迎您下次再来哦！