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医院临床科室的成本运营分析,医院成本核算存在的问题及对策

时间:2023-09-16 作者:华茗 57 57


大家好,今天小编来为大家解答以下的问题,关于医院临床科室的成本运营分析,医院成本核算存在的问题及对策这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

浅析医院成本控制与核算方法

浅析医院成本控制与核算方法

医院成本核算是指对医疗服务过程中的各项耗费进行分类、记录、归集、分配和分析报告,提供相关成本信息的一项经济管理活动。以下是我为您收集整理的关于医院成本控制及核算的研究论文,欢迎参考阅读。

摘要:医院的成本费用控制水平体现了医院的管理水平,对医院的发展起着重要作用。因此,要重视对成本费用的控制,采用科学的管理方法,充分地利用人力、物力、财力资源,提高效率、降低成本,增强医院的市场竞争力,提升医院的社会效益和经济效益。

关键词:医院控制成本费用

随着医疗制度改革不断深入,各级医院面临着更加严峻的生存和发展的考验。日趋激烈的医疗市场,要求医院必须适应医疗制度改革,在竞争中求生存、求发展,引进先进的经营管理方法势在必行。因此,实现医院社会效益和经济效益的最大化,控制医院的成本费用显得尤为重要。

一、建立医院成本控制流程

1、分析历史数据资料,结合医院本年度事业发展计划,确立成本控制目标,建立全面预算体系,根据支出预算安排资金,保证资金合理使用。

2、采集数据,进行全面成本核算。

3、对水电气、办公用品、卫生材料等科室可控成本实行定额管理,超定额部分直接扣减科室绩效工资。

4、根据成本核算结果编制成本分析报告。

二、成本费用的控制方法

1、人员经费的控制。人员经费支出主要有工资、津贴、绩效、社会保障费、住房公积金等支出。医院人员经费不合理安排会影响医院的经营管理,过高会挤占其他成本,人员经费太低不利于调动职工积极性。根据岗位职能,合理配置各岗位人员编制,减少管理人员,节约人工成本,提高员工的工作效率。建立科学有效的绩效分配制度,加强考核,从而强化职工的服务意识、创新意识、竞争意识、风险意识,充分发挥和使用资源,最大限度地发挥和调动职工的工作积极性,让人力资源得到最大限度的利用,从而有效地控制和降低人员经费。

2、卫生材料、药品费的控制。卫生材料和药品支出占医院支出比重非常之大,所以,医院对卫生材料和药品费的控制尤为重要。医院要成立采购中心,负责医院所有物资的采购,采用公开招标、议标等方式,进行规范采购,降低采购成本。运用软件科学制订采购计划,少量多次进货,合理备货,减少库存周转天数,用最少的资金和最小的库存保证临床科室的需要,达到降低储备成本的目的。

实现对高值耗材的“一物一码”管理和对物资的条码管理,对植入、介入材料实行二级库管理,改变高值耗材以领代耗,不能真实反映实际消耗的弊端,降低医院不必要的成本。对高值耗材的领用进行跟踪控制,逐例审核所用材料的病区、床号、病人姓名、材料名称、规格、数量、金额以及手术医生和护士。

结合各科室不同性质制定药占比,每月考核,与绩效挂钩,进一步降低药占比,有效控制药品费。

3、业务费的控制。业务费包括水、电、气、车辆消耗成本以及财务费用等。

水、电、气的消耗涉及临床、医技、管理等全院各个部门和每名职工,成为管理难点,因此制定完善的节能降耗管理制度才能保证控制水、电、气成本。在医院成立节能工作小组,对医院节能工作进行安排、部署,并做好能耗分析,负责全院职工节能教育和技术培训,宣传节约每一滴电、每一度水,养成随手关灯、随手关水的好习惯,杜绝长明灯、长流水现象,夏季将空调温度设定在26度以上,冬季空调温度设定在20度以下。对水电气组实现承包,提高水电气维修人员的主动能动性,即使没有科室报修,也定期下科室巡查,及时发现问题,解决问题,既保证全院水电气正常使用,又降低了维修成本。水电气费用按实际发生额计入各科室成本,强化科室节约意识,降低科室成本。

医院车辆费用包括燃料费、维修费、过桥过路费、保险费、驾驶员补贴、停车费。本着“安全、及时、高效、节约”的原则,车辆建立管理档案,记录车辆运行、加油、维修及保险等情况。每辆车配备行车记录本,由驾驶员本人负责填写,办公室人员定期检查。车辆实行定点维修,严格履行报批手续。车辆应用IC卡加油,适时适量进行充值。做好车辆保养,始终保持车辆处于良好技术状态。办公室人员必须严格按有关规定进行派车,在掌握车辆油耗、维护、使用情况基础上,制定当月车辆费用开支计划,将车辆费用控制在预算范围。

引进零库存管理管理模式,避免库存积压和过期的风险,减少库存资金占用,降低财务费用成本。医院的超期债权会增加医院的成本,因此,医院必须加强对应收账款的催收、清理工作。

保洁、保安、洗涤实施社会化服务,医院与物业公司签定合同,物业公司负责医院的后勤服务工作,后勤保障部、保卫处对物业公司的服务进行监督管理,确保服务质量。推行物业化管理,有效地降低水电费成本和人力成本。

4、管理费用的控制。医院的.管理费用是职能科室发生的各种成本费用,对办公费、电话费、接待费的控制,可以有效地降低成本。

办公费实行定额管理,制订各科室办公用品和电脑耗材的执行标准,对超支部分实行先审核,再使用,厉行节约,科室支出增幅不高于同期业务收入幅度。

对招待用餐,要求接待科室填制接待审批单,经批准后方可接待,并限制陪客数。对烟、酒价格实行公开招标,并以最低价中标。对烟、酒的档次予以严格控制。财务科对烟酒费用的报销,要求附有领用人签字的烟酒使用明细表;餐费附院长审批单。以院周会、职代会等形式公开公务接待费用。制定职能科室工作目标,将成本控制纳入考核。

5、医保费用的控制。因为全民医保覆盖范围扩大,医院医保收入占医疗收入的很大比重。医保收入的高低,医保结构的好坏直接影响医院的经济效益,医保对费用的控制,迫使医院降低成本。

医院要想发展,对医保人群服务水平的高低起决定作用。因此,临床科室要转变单纯为病人看病的思想,要掌握医保政策,控制好均次费用、药占比,合理使用医保基金,降低运营成本。

三、加强成本核算

医院成本管理问题及对策

医院成本管理问题及对策

医院的成本管理工作是医院管理工作的重要环节,对医院未来的发展有着重要作用。

摘要:

为了更好的规范我国医院财务管理工作,制定统一管理标准,加强财务管理工作的操作性,我国在2011年颁发了《医院会计制度》和《医院财务制度》,并于第二年在全国开始全面执行。新制度的颁布进一步规范了医院的财务管理工作,如何在新财务会计制度下更好的完成医院成本管理工作,提高成本核算的准确性和真实性,推动医院财务成本管理工作更加规范成为当前很多医院管理层急需解决的问题。本文针对新财务会计制度特点,就如何加强医院成本管理工作进行分析,并提出了有效的对策。

关键词:

新会计制度;成本管理;对策

医院属于公益性事业单位,想要在当前市场经济的竞争中更好的发展,就必须进行规范化管理。医院成本管理工作是管理工作的基础,有效的成本管理,能够合理控制各种费用支出,减低医院运营成本,提高资金使用效率。

一、新财务会计制度的特点

新财政会计制度对成本核算的对象、成本管理的目标、成本分析、成本范围和成本分摊等几个方面的流程都进行了细致的规定,对进一步健全医院的成本管理和核算体系具有指导性作用,其特点有:以权责发生制为编制基础,重视成本核算工作;调整药品收支核算制度,改变传统医院收支分配模式,改变了传统的以药养医的情况;引入报表审计制度,进一步健全了财务报告制度;引入了固定资产核算体系,健全了固有资产折旧制度;进一步强化了预算管理,对预算增强了约束力。

二、新财务会计制度下医院成本管理存在的问题

医院的财务成本指的是医院在开展医疗服务工作过程中必须要支出的劳务消耗,这种消耗以货币的形式表现,其中具体包括医药支出、行政管理费用、治疗中需要消耗的材料、固定资产折旧和大修理基金等多个方面。在实行新会计制度之前,很多医院在成本管理工作并不完善,成本管理并不细致,造成成本核算不能够发挥出应有的效用,出现这种情况的主要因素有以下几个方面:

(一)医院财务成本管理观念落后

受到管理观念滞后和局限的限制,导致一些医院在经营过程中人浮于事、成本核算不准确、资产流失、资源浪费和效率偏低等情况经常发生,医院的管理层普遍存在:虽然对财务成本管理工作十分关注,但是在落实具体责任方面明显不足;关注成本管理的重心放在事后的成本核算当中,对事前和事中的成本分析和控制明显不够;对直接成本管理过度关注,而一些间接成本管理却很少涉及;对一些业务科室的成本管理十分重视,而一些职能部门的管理并不重视。同时,随着国家对医疗事业投入的加大,很多医院的设备更换十分频繁,一些淘汰的设备虽然仍旧具有使用价值,但是并没有充分利用,医院监管部门不能够完全发挥监管效用,导致资源和资金的大量浪费,医院财务成本进一步提高。

(二)医院财务成本核算时忽视无形资产

当前很多医院在开展财务成本核算过程中只核算有形资产,例如人员费用、设备费用、固定资产等等,却对无形资产很少进行核算,其中无形资产指的是虽然具有经济价值,但是却没有实物形式体现,可以给使用者某种权利的资产,例如专利、商标等等,因为这些无形资产的长期没有进行成本核算,导致医院忽略了很多利益。

(三)对科室医疗设备管理没有完善的机制

对于一些临床科室淘汰老旧设备和置换新设备工作没有科学的论证,对于一些旧设备淘汰往往只需要主管领导同意就可以更换,而设备的使用时间、使用状态、是否能够修复等情况都没有进行调查和核算,这种做法对成本管理工作产生了严重的影响,导致资源大量的浪费。

(四)卫生材料核算存在巨大偏差

医院使用的各种卫生材料项目众多,且标准存在很多差别,加之我国当前对卫生材料的核算还没有进行具体的规定,导致很多卫生材料与实际账目存在偏差的情况。

三、新会计制度下加强医院成本管理的有效措施

(一)提高领导层对成本管理的认识

医院的领导层必须充分认识到成本管理对医院管理的重要性,对此项工作必须加以重视,将一些落后、传统的管理方式必须尽快改进,根据新会计制度在单位内部制定一套符合本医院管理的管理制度,对一些单一部门进行专门管理的模式要变成多个部门共同管理模式,根据管理中各科室、环节和层次的特点以及成本风险风险收益情况,认真分析,并且加强责任落实,对每个环节的责任都确保落实到人、管理措施要落实到位,实行责任倒查制。医院在进行财务报销的时候,必须出具专门的报销票据,一般财务票据需要会计、公出人、申请人、财务科长、主管领导签字,重大财务票据还需要单位一把手签字才能够通过。

(二)提高医院成本核算内容的准确性

准确的核算内容是加强成本管理工作的核心,所以必须对成本核算工作进行进一步的规范,严格执行财务成本管理的各项规定,尤其是在当前市场经济环境下,市场竞争十分激烈,一些无形资产的价值越来越大,甚至超过有形资产的价值。对于这些无形资产,医院那必须要高度重视,强化管理措施,通常使用的措施有科学合理使用、增强管理意识和重视保护三种。

(三)提高医院成本核算的正确性

在对医院的成本进行核算的.过程中,必须要对以下几点进行重视:对各科室费用进行科学界定,因为医院的科室比较繁杂,每天都有大量的消耗支出,要对科室的消耗支出进行详细分类,对一些科室需要承担的成本就要纳入其科室的成本当中,如果一些费用没有办法进行有效界定,就要通过有效的分配措施纳进各科室的医疗成本当中;对病人出院和住院各项费用开展界定,在医院月末进行核算的时候,坚决不允许对住院病人费用进行任意增减,要将住院和出院患者的医院成本准确、真实的体现出来;对来医院就诊的患者在就诊过程中是否需要承担成本费用进行明确界定,对一些患者不需要承担的费用要进行公示,避免出现乱收费情况,影响医院的信誉,造成无形资产损失。

四、结束语

医院的成本管理工作是医院管理工作的重要环节,对医院未来的发展有着重要作用,尤其是在新会计制度实施之后,医院的财务工作人员必须根据医院的实际情况,认真履行成本管理职责,帮助医院更好的发展。

参考文献:

[1]江姜.新医院财务会计制度下医院成本管理微探[J].现代商业,2014(12)

[2]王娟.新医院财务会计制度实施中存在的问题及对策[J].现代商业,2013(10)

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医院成本核算存在的问题及对策

不可否认,成本核算出现的问题并不只是一家两家而已,这是一个普遍的现象。下面我整理了医院成本核算存在的问题及对策,希望对你们有用!

医院成本核算存在的问题及对策(一)

一、医院成本核算具有重要性

在医院实施成本核算有利于建立和谐的医院与患者关系。

当今社会中,看病难和看病贵不仅仅成为了十分普遍的热门话题,更加是引发医院医患纠纷十分重要的原因。

如果医院想要化解医患之间存在的矛盾,社会效益和经济效益兼顾,不仅仅要提升自身的医疗技术水平,还要完善成本核算,对自身的医疗服务成本进行严格控制,降低患者的医疗费用,进而努力建立起和谐、良好的医患关系,为其奠定坚实的基础,创造良好的条件。

此外,在医院实施成本核算还有利于实现资源节约型的目标,当前形势下,国家不断提倡建设资源节约型的社会,要求在日常生产、生活和工作中,注重节约资源,采用小成本来办大事情。

在整个社会中,医院是一个十分重要的主体。

因此,医院只有通过实施医疗服务成本核算,才能对医院成本进行分析,对成本进行控制,将自身的漏洞堵住,这样不仅仅能够降低医院的医疗卫生消耗,还能够提升经济效益,更有利于节约医疗卫生资源,实现医院的转型,使其转向资源节约型。

二、医院成本核算存在的问题及完善措施

1.医院职工成本核算认识问题

纵观我国诸多医院,很多人都认为医院的成本核算是医院成本核算部门及医院财会部门的工作,与医院其他的业务部门关系并不大。

从本质上来看,医院的成本核算涉及到了医院日常工作全过程,医院的成本核算工作量很大,其涉及面也比较广,技术性很强,

医院成本核算工作主要包括分割收入、分摊费用、划分最小核算单位、确定成本核算对象、保证其他管理系统与成本核算系统衔接等,这些工作仅仅依靠医院的财务部门或成本核算部门很难完成。

要解决这一个问题,医院的领导必须要对职工进行教育,在全体职工努力、相关部门和相关科室的支持之下,医院的各个职能部门必须要做到分工协作,医院的成本核算科室及财务部门开展具体的实施,

医院开展成本核算最终的目的就是要降低医院的医疗成本,控制医院的医疗成本,全体职工都参与其中,对成本核算部门及财务管理部门大力支持,做好医院的成本核算工作。

2.医院计算机网络化管理问题

当前的科学技术不断发展,自从电子计算机出现以后,计算机技术也已经步入到了大规模应用这一个阶段之中,电子计算机已经被人们广泛应用到了医院财务管理及医院会计核算各个方面之中,并且发挥了十分重要的作用。

但是,从我国医院的实际情况来看,医院的各个科室都是单独进行计算机的使用,科室与科室之间没有很大的联系,存在着重复劳动的问题,计算机使用的效率不太高,计算机信息资源也一直在浪费,并没有将计算机网络化管理存在的优越性进行充分发挥。

想要解决这一问题,要求医院必须要注重引进科学先进的财务管理系统及软件系统,并且要保证这两个系统之间能够相互衔接,联系医院的实际情况,把医院成本核算的方法及医院成本核算的程序进行结合,

使得成本核算能够具有比较好的开发性和开放性,能够随时输出及接收财务数据,使得医院的成本核算资料越来越完整化。

3.医院成本核算问题

医院的成本核算是一项比较复杂的系统和工程,因此,医院的成本核算必须要具有和其相互适应的管理体系和具有很强成本核算能力作为后盾,因为医院受到了轻管理、重医疗观念影响,进而将经营管理人才资源配置进行了忽视,

使得医院缺少医院经营管理型的人才,特别是缺少懂得财务管理、经济管理,同时又具备医疗知识的复合型人才。

想要改善这一局面,医院要多渠道地引进人才和培养人才,注重提升医院的成本核算人员素质,医院需要大量的懂得会计知识以及管理知识,同时又有计算机技能及医学知识的管理人才,医院成本核算人员必须要做到持证上岗。

三、结语

本文中,笔者首先阐述了医院成本核算的重要性,接着又从医院职工成本核算认识问题、医院计算机网络化管理问题,以及医院成本核算问题这三个方面对医院成本核算存在的问题及完善措施进行了探讨。

医院成本核算存在的问题及对策(二)

一、医疗成本信息反映出医院经营中的问题

(1)基础的医疗收费项目过低,造成临床科室以及门诊部门的亏损。

如挂号费、床位费、护理费、诊查费、注射费等基础收费标准低于基础成本,形成亏损局面。

(2)医院效益过度依赖药品收益,医院亏损补偿渠道单一。

多数医院通过增加药品的销售额来弥补基础科室的亏损,把药品收入当做最主要的补偿渠道,经营结构单一。

(3)医疗价格存在不合理和扭曲现象,导致不规范的医疗行为时常发生。

有些医院为了弥补亏损,常常增加医疗设备,以便多做检查治疗,还通过增加药品销售提高医疗收益,病人无从逃避,被迫消费,造成医药的过度消费,这是医疗行业的顽疾之一。

(4)折旧成本、人力资源成本以及管理成本居高不下甚至一直攀升,造成医院负担仍然较重。

由于医药资源的配置不均,没有得到完善的解决和合理的控制,医院背负较重的经营负担。

为了生存和发展,医院通过提高医药费用将负担转移给社会,造成病人承担庞大的医疗费用,引起社会的普遍不满。

(5)整体医院经营状况不佳,经济效益面临严峻的局面。

其具体表现是基本管理成本高、基础设备利用率低、病床使用率较低、单靠药品销售维持医院收益、拖欠药费现象严重等,这些情况导致医院较高的资产负债率,再加上自身偿还能力的恶性循环,医院的整体经济状况令人堪忧。

二、改善医院成本核算问题的几点建议和对策

(一)坚持理论指导实践,理论与实践相结合

医院成本的核算、管理和控制具有极强的实践性特点,应需要相应的理论基础做出指导,当前医院成本核算最关键的任务是,将国内外己有的先进理论和理念真正运用到具体的经济管理实践当中。

这需要建立一支扎根医院实地、将理论与实践相结合的医疗人才队伍,并在实践的探索中不断创新理论更好的指导实践。

(二)严格制定医疗标准规范,确立合适的医疗目标

建设社会主义和谐社会对卫生事业提出的要求是医疗行为规范、质量标准合格、办医方式合法、言行服务到位。

严格的医疗卫生成本标准对规范医院经营管理模式具有重大的实践意义,在医疗成本核算管理和控制中处于基础地位。

需要确立合适的医疗目标,因此,医疗卫生项目成本标准化的研究目标有以下三点:

一是通过网络信息技术形成“疾病标准化成本测定系统”;

二是形成“卫生诊疗项目标准化成本分析系统”以便与我国医院信息系统网络相配套;

三是建立“医疗卫生标准化价格体系”,根据不同地区的物价差异保持动态平衡。

(三)确定科学的成本责任中心,合理的`分配和归集成本费用

按照新医院的成本理念,根据谁受益谁承担费用的原则,将医院成本核算不同程度的分配给各部门科室或班组,创造成本核算的原动力,使间接管理费用分摊到位,推进建立完善的医院补偿机制。

(四)加速医疗机构的体制改革,正确处理过渡阶段产生的问题

目前,我国医院正面临着“四大变革”(宏观经济体制变革、现代医学模式变革、医疗保险制度改革、医院补偿机制改革)和“四大转变”(经营机制、产权体制、竞争方式、服务模式),加速我国医疗机构的体制改革是完善医院成本核算管理与控制的当务之急。

为适应新形势的要求,正确处理过渡阶段的问题,必须努力做到理念现代化、制度标准化、管理科学化、行为规范化、运营高效化,并逐步向社会化服务和法制化管理方向过渡。

例如,营利性医院可采用企业化管理模式,非营利性医院需加强管理、节约经费。

(五)坚持与时俱进,在管理过程中注重创新

在医院成本核算中应坚持“以病人为中心”,实行人性化的管理模式,不断努力创新完善制度建设,实现严格标准,尽量简化医疗流程,节约成本,改善医疗环境,构建健康文化,同时,注重实现医院效益与质量目标的有机统一。

在继承比较分析、标准成本、绩效评估、最小费用等医疗成本管理技巧的基础上,借鉴国内外价值形态、良性循环和自我完善等新经济定律,适时结合药物经济学方法、技术性能价格比、计算机集成制造控制法等创新医院成本管理和控制新技术。

三、小结

医院实施成本核算是市场经济条件下医院提高管理水平的核心和关键,其目的是要降低服务成本,减轻病患的医疗负担,提高医院的综合竞争力,实现低耗、高效、优质的运行机制。

在成本核算中引入全成本核算,能够结合医院的具体实际情况。

从自身特点和需要出发,制定现代管理体系,节约成本,重视技术经济效益。

医院的成本核算管理和控制的发展,应适应医疗市场变化,在市场良性竞争的范围内,追求经济效益和社会效益的双赢;改革计划体制下的会计核算,合理分配和集中科室核算、医疗项目核算以及病种核算的责任体制;

改革不完全成本核算机制,逐步向全成本核算过渡;注重医院行政管理部门核算的发展;进行医院成本全过程监督管理,及时总结分析,建立医疗成本考核制度,提高成本核算的理论化水平,实现理论现代化;

医院管理人员应加强行政管理的规章制度建设,通过以较高的医疗水平、完善的医疗服务和合理的医疗费用吸引病人,从而提高医院的经济效益,使自己在现代医疗市场竞争中占据有利地位。

民营医院如何经营

民营医院如何经营

民营医院如何经营,在职场当中其实不同的行业在工作中需要掌握的能力也是有一定的差异的,而职场经营需要了解的方面也比其它很多行业要广泛的多,以下民营医院如何经营。

民营医院如何经营1

一、民营医院生存环境

1、医疗资源,这里所指的医疗资源主要是学术专家和有品牌的医疗机构。中国顶级的学术权威和医疗机构都是由政府举办的“公立单位”所垄断,目前还没有任何一家民间医疗机构在学术和专家资源上超过公立医院。现阶段也不可能有大量的一流专家会离开现有体制,从而失去学术平台和社会地位。

因此,民营医院很难有机会得到相应的稳定的高技术高学术水平的专家团队。现行医学生毕业规陪制度,使得医科大学毕业生基本留在规培的公立医院,为公立医院扩张提供人才的支持,人才市场中流动医疗人才陷于空前的枯竭。

2、医疗价格,我国诊疗项目实行的是“公益性”价格,也就是非成本价,单纯的诊疗项目收费,按照国家规定的价格标准,难有盈利的可能,这一点务必需要提醒投资人重视。随着人力成本的不断增长,越来越多的诊疗项目价格会更加偏离成本,成为困扰公立医院的难题,更何况重资产的民营医院。

3、医保支付,国家医保资金总体上入不敷出,大型公立三甲医院以优质的医疗资源占据绝大部分医保份额。随着医保支付系统的不断改进和完善,具有完整医疗体系、质量体系、学科体系的公立医院会进一步加大医保支付份额。因此,为民营医院生存提供的医保支付空间将会缩减。

4、医联体建设,公立医院医联体建设,已经由行政划片包干进入实质性的公立医院(医疗机构)集团化,编织成自上而下,由三级医院牵头,辐射二级医院,联动社区卫生站的政府办医疗机构服务网,公立医院凭借强大的医疗层级队伍,牢牢控制了市场的每一个角落。民营医院趋于边缘化,夹缝生存的窘境。

二、民营医院有限优势

1、政策鼓励,国家鼓励民间资本投资医疗行业,更多的是指导性意见而缺少可操作落地的实质性方案。各地区根据自身经济发展的实际情况出台各自的政策,因此,民营医院需要深刻领会当地政策,把政策用好用活。“法无禁忌即可为”成为民营医院掌握政策的尺度。

2、准确定位,现阶段民营医院的角色定位是作为公立医院的补充,补充市场不足、填补空白、增强薄弱,与公立医院错位发展,成为民营医院生存之本。当地公立医疗服务不足、空白、薄弱的项目,显然依靠当地技术力量是不能解决的,需要民营医院凭借自身灵活的用人政策、对外合作便利、政策支持和民营体制等优势去实现。

3、体制优势,民营医院具有灵活的运营模式、较少的对外合作限制、市场化的人力资源制度、盈利性医院的自主定价权和市场为导向的产品,在一定程度上弥补了可控资源的不足。民营医院必须充分利用自身优势,在管理效率上优于公立医院,方能在市场上获得竞争优势。

三、民营医院盈利模式

通过对民营医院现状的分析,我们得知民营医院的盈利,特别是新建医院的盈利渠道,在客观上已经处于弱势,如果照搬公立医院的管理模式,走传统医院的老路,跟在公立医院后面图发展显然不现实。

民营医院的盈利模式必须走出现有体制束缚,充分发挥民营医院市场化经营的灵活性,在管理机制、运营体制、业务流程、产品设计上跨过传统羁绊,另辟蹊径。

下面我们就几种常见的民营医院盈利模式做简单的分析:

01、鬣狗模式

鬣狗模式就是紧紧依靠公立医院资源,做公立医院的下游产品和辅助产品,对接公立医院转诊成为其主要业务来源。康复医院就是典型的鬣狗模式。鬣狗模式需要与公立医院建立良好的关系,其中,由政府出面(政策扶持)进入公立医院医联体系列,在医疗资源和业务上紧紧捆绑上游医院,利益共享、共赢成为最佳方案。

02、渠道模式

渠道模式,就是通过医院诊疗活动所需的物资流通,获取差价的`盈利模式,是药品、耗材、设备厂商投资的医院主要盈利模式。在医院收入中,药品耗材占比高达50%,其利润可观。在药品限价、检查项目降价、耗材取消加成的政策下,多环节流通利润已大大降低,取消流通利润后,只有厂商与医院直接供货,减少流通环节,方可保证厂商的原利润率。

因此,药品耗材设备厂商投资的医院,是直接投资了产品的消费末端,规避了流通环节的利润分流和政策瓶颈。

03、超市模式

超市模式,就是做好基础建设,包括基本设备、基础医护队伍、后勤保障团队,具备基础医疗服务的能力,尝试多种合作形式引入专科战略合作伙伴,像超市的租赁柜台一样,引进当地空白、薄弱的专科,抢占专业上的制高点。超市模式可以做到经营成本和风险分担,需要医院在管理制度的创新,保障引入技术的安全和质量稳定。超市模式,也是目前互联网医院的经营模式,尤其适用新建医院的多单体用房,可以独立成为专科中心。

04、边缘模式

所谓边缘模式,就是加大非医保支付产品的设计,用服务、流程弥补技术含量上的短板,缓解人才资源的不足,减少对医保依赖。边缘模式为许多民营医院转型提供了思路,特别是护理院、专科康复中心、健康管理中心、慢性病管理中心等产品,越来越多的为陷于困境的民营医院打开了思路。

05、专科模式

专科模式,是现阶段民营医院成功的唯一模式,无论是三博脑科还是爱尔眼科,无论是通策医疗还是陆道培肿瘤医疗集团,无一不是专科模式。越来越多的综合民营医院已经认识到大专科小综合才是医院发展的可靠出路。

专科模式要求专家资源相对集中,特别是由国内顶级专家组建的专业集团和多点执业,已经为民营医院专科化发展提供了人才资源的可能性,专科医生集团也需要有医院作为技术载体,让医生集团的技术落地实现产能,因此,专科模式是未来新建医院最重要的盈利模式之一。

综上所述

医院投资回报取决于明确清晰的盈利模式,而盈利模式需要在投资前设计完毕,并在建设中运用其中。盈利模式是医院筹建团队的指南针,筹建团队首先是战略规划团队,必须十分清醒的认识到,医院建设的每一个环节都与盈利模式相关,包括建筑风格、建筑格局、内部装修、设备采购、人员招聘、管理制度、工作流程等等,最大限度控制成本,减少风险,为以后医院运营打好基础。

民营医院如何经营2

民营医院经营,到底经营什么?

民营医院经营做什么?简单地说,就是外部抓深、抓透市场,内部抓精、抓细管理,目的就是实现价值最大化。

民营医院价值最大化的标志是什么?是利润实现与客户满意?是目标实现与医疗安全?经营主任的基本功又是哪些呢?具体地说有如下事项:单病种营销管理、专科队伍管理、经营统计分析、经营定位、绩效考核、专科诊疗与经营方案、客户服务管理、民营专科理念与细节培训、建立经营评价标准等等。今天,博策医管主要分享的是经营分析和专科队伍管理这两个方面的内容,它们构成了医院内部经营的重点与方略。

一、关于经营分析

经营分析是专科经营主任的基本职责,主要包括:报表分析、诊疗与经营方案、市场调查分析等工作。

1、报表分析

建立科室经营报表,为绩效考核提供评价依据。密切关注科室运营情况,如总挂号量、初诊量、复诊量、夜诊量、自主患者、网络到诊、电话到诊、市场到诊、筛查到诊、体检到诊、义诊到诊、门诊人数、出院人数、入院人数、入院率、手术人数、平均住院日、床位使用率、仅做检查、流失患者、流失率、

24小时/48小时/72小时非正常出院、门诊单体、住院单体、全院单体、门诊收入、疗区收入、体检收入、总营业额、广告投入、网络投入、转诊返利、科室材料消耗、科室业务服务消费等,建立动态报表、对比分析、发现异常、査找原因、提出改善对策。

总的来说,报表是衡量、反馈第一战场经营情况最有效、最直接的方法,也为调整经营方针、实施新计划提供了可靠依据;我们平时所做的动态报表,每天都需要去研究分析,当然有些报表也不是一成不变的,报表应当在实际运做中为符合和正确反映经营情况而不断地进行改正和完善。

2、诊疗与经营方案的分析与制定

诊疗方案是从疗效的角度去看、去做的;经营方案是在诊疗方案的基础上,去开发客户的附加值的

从客户角度分析,诊疗方案是满足客户需求;经营方案是开发客户潜在需求。从医院角度分析,诊疗方案是技术问题;经营方案是附加值的问题。

疗效,分为软疗效和硬疗效,客户都需要。因此,行业多数叫诊疗方案,也称临床路径,而这里我们称为诊疗与经营方案。

诊疗与经营方案是医生服务患者的重要环节。如果诊疗经营方案不对,就算来了患者,也不可能从患者身上创造效益。

这就要求我们要对每天的科室报表进行分析、对每个患者进行评价,是不是光检查不治疗?检查费用是不是太高?诊疗费用是不是太贵?

如果某些科室有不止一位医生,我们有必要拿出报表进行对比,在对比的过程中会发现一些医生存在的问题。

有时候我们说的话医生不一定会接受,但通过报表对比,就能拿出有说服力的依据使医生认识到不足,自己比别人差在哪里。

在诊疗流程上面,我们需要总结出一套统一的治疗经营方案,因为就算医院做的再大,形象做的再好,如果一个科室内出现不同的诊疗经营方案,肯定会引起一些患者的不满、引发一些不必要的纠纷。

因此,同一个科室里有多位医生的,应该把诊疗经营方案尽量统一,做到口径一致,以免患者对医生的诊断产生质疑。这就要求经营部对行业信息吸收、掌握的速度要快,要根据市场情况不断调查、及时调整,进而调整出利益与疗效更加符合当地市场情况和患者情况的诊疗方案。

民营医院如何经营3

民营医院运营如何发展(解析民营医院经营掌握六大关键)

一、渠道运营,开辟蓝海

民营医院往往缺少人气,走进任何一个民营医院,往往是门可罗雀,而面对医院庞大的开支,使得民营医院为了维持生存,往往不得不背道而为,久而久之,民营医院就更加难以生存,人气更加不足,形成一个怪圈而难以自拨。

而患者就医,往往又有极强的“从众心理”,加之现在随着人们生活水平的提高,健康意识的增强,人们对“就医安全”问题愈来愈重视,这样也就形成了许多公立大型医院“医满为患”现象,而民营医院则是“有价无市”。

民营医院由于“出身问题”和自身条件的限制,如何在经营中更好的打开局面?传统的经营方式又难以解决三个最为核心的问题:即是造势、宣传和患者群。夹道中生存,如何出奇制胜?笔者的答案就是四个字:开渠引水。

什么叫开渠引水?首先我们要认清楚一个问题。

传统的民营医院都是依靠广告、活动吸引患者来就诊、参与,一旦时间长了,活动的新鲜性降低,吸引性减小,再搞类似活动效果就不如从前了;二来每次搞活动把握性不大,人多了预备不足,人少了冷场;三来广告费用居高不小,民营医院每年的广告投入少则百万,多则千万,钱没少投,广告没少做,但就是不见顾客来。这种做法就好比钓鱼一样,能钓多少都不由自己主观控制,纯粹一种靠“天”吃饭。

而在医疗市场,由于从众就医心理的普遍存在,医院的人气如何,直接影响到患者的多少和经营效果,人气越好,患者就会越多,人气越淡,患者愈少;

宣传能否准确到达目标患者眼中,是广告效果、经营成本的根本,如果目标患者都看不到你的广告和宣传,你做的越多,成本越高,投放越多,亏损也就越重。试想:如果一个医院能拥有一个庞大、稳定的患者群,还何愁没有病人?何愁没有钱赚?还何愁活动没有气氛?何愁造势不会成功?

开渠引水就是要为医院培养一大群“准患者群”,组建一支稳定的患者群,开拓一条强大的宣传渠道,让民营医院经营中的三大难题不再是难题,并开辟出一条属于自己的蓝海市场。

正是本着这样的思路,以求找到解决民营医院生存的根本问题,笔者在为某民营医院咨询时,根据当地市场特征,经过调查,创新性的构建了一条稳定患者渠道,让患者源源不断的流入到医院来,彻底改变了过去的一个个吸引患者的方式,变被动为主动。

这个方案的操作思路就是把当地的一些终端点(招待所、饭馆、理发店、话吧等)老板、各居委会成员全部都纳入到渠道成员队伍中来,利用这些场所进行宣传的同时,并给予他们一定的就医优惠条件,邀请他们来医院参观等,把他们像市场经营中的“经销商”一样来管理和服务。

通过这个队伍的构建,相当于为医院建立了一条宣传大军、“准患者”大军,修建了一条患者渠道,总人数达上万人,有效的解决了医院传统经营中存在的突出难题。

在这个方案中,渠道中的每一个成员对象都有三种身份:即宣传员、患者和合作伙伴。通过他们,可以及时、准确的把医院的各种信息传达给千千万万的患者,同时,也可以邀请他们来医院就医治病,医院要搞活动,随时通知他们,根本不愁到时候会没人,其次,他们还是医院的合作伙伴,利益的共享者。通过这种三位一体的合作,互利共赢的合作,有效的解决了如前所述的民营医院所突出的造势、宣传、患者群三大难问题。

二、管理升级,开源节流

中小民营医院家族式管理影子严重,医院领导人思想落后,人才匮乏,技术与科研均较为薄弱,而要在新的环境中,新的经济环境下更好的生存和发展,民营医院就必须要提升自身管理水平。

改变思想,科学管理,引进职业经理人,引进专业运营机构或人才,在技术和科研上加大投入,提升医院软实力,这些,都是在新的一年里,民营医院提升自身经营管理水平、立足市场、改善经营困境所必须要做的工作。

三、改善服务,塑造口碑

当今医院已不再是早些年那样的政府部门、官僚机构了,尤其是民营医院。医院就是一个服务机构,这一点,必须要承认。

作为服务机构,患者就医时的流程、细节感受满意度就至关重要,也是患者对医院评价的一个重要指标,民营医院一定要树立真诚为患,尊贵就医的理念,从医院硬件环境到软件环境,从接诊到医患沟通,真正做到人性化服务,这才是民营医院真正的软实力所在,也是区别于公立医院的核心竞争优势。

民营医院与公立医院同台共舞,一定要清楚自己的优势所在,比什么?品牌、设备、专家、学术、理论等等,都无一优势,唯一的优势所在就是态度,也就是服务。

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标签: 成本 医院 科室

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