装修公司涉嫌欺诈应如何维权
装修公司涉嫌欺诈应的维权方法如下:
1、消费者协会:
当消费者在装修的过程中遇到问题,又与装饰公司沟通未果时,我们便可以向消协投诉,拨打消费者协会的12315热线寻求帮助;
2、行业协会:
当消费者遇到装修纠纷的时候,投诉到装修行业协会也是一种解决问题比较有效的途径。大部分行业协会都设有咨询投诉部门,开辟专用投诉电话;
3、媒体监督:
媒体监督是消费者不得已而为之的一个手段。当多方调解无效时,也可以采取向媒体投诉爆料的形式。有些正规的商家担心不良行为被公布,愿意积极配合解决问题。但媒体监督同样不具备强制力,特别是一些不在乎品牌形象的小公司,也会无视业主的要求,最终导致维权困难;
4、法律途径:
当采用各种方法无法维护自身权益时,消费者只能使出终极手段——向法院提起上诉,要求装修公司或商家对侵权行为予以赔偿。一旦认定为企业的过错,法院判决具有法律上的强制性,企业也必须负起责任。
装修纠纷主要包含以下几个方面:
1、装修单位没有完全履行装修合同
比如,装修单位没有按合同约定的做法去装修,使用非合同规定的装饰材料,施工中无故停工,未在约定工期内完工等。
2、装修施工质量低劣
有的装修公司施工人员干活不上心,工艺不规范。表面上说得过去,但经不起验收或时间的检验,出了问题还强词夺理。尤其是“游击队”,质量没有保证。
3、装修后维修服务不完善或不履行质量承诺
装修后应该按合同规定及时维修,但有些公司却左右推托,保修期内不保修。
4、施工中噪声扰民
施工中难免会发出噪音,但户主事先要与装修公司约好开工、收工时间。不要违反环保的有关规定,否则极易引发纠纷。
房屋装修合同签订时的注意事项:
1、水电费用:
这一项是装修合同中最易被装修公司利用:装修过程中,现场施工都会用到水,电,煤气等。一般到工程结束,水电费加起来是笔不小的数字,这笔费用应该谁来支付,在装修合同中也应该标明;
2、按图施工:
在这一注意事项中,业主一定要严格按照您签字认可的图纸施工,如果在细节尺寸上和您在设计图纸上的不符合,您可以要求返工;
3、保修条款:
在签订装修合同中这一项一定要仔细审查,装修的整个过程现在主要还是以手工现场制作为主,没有实现全面工厂化,所以难免会有各种各样的细碎质量问题。保修时间内,装饰公司应该实施的责任就尤为重要了。比如出了问题,装修公司是包工包料全全负责保修,还是只包工,不负责材料保修,或是还是有其他制约条款,这些都一定要在装修合同中写清楚。房屋装修合同签订时的注意事项。
综上所述,消费者可以寻求法律的武器来维护自己的合法权益。可以聘请相关律师,然后向法院提交诉状,经法院立案后开庭审理。在法院的主持下进行调解。
【法律依据】:
《中华人民共和国民法典》第一百四十八条
一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
第一百四十九条
第三人实施欺诈行为,使一方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,对方知道或者应当知道该欺诈行为的,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
购买装修材料常碰到的欺诈行为及其对策
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买木材提防计算器、皮尺上做手脚
一些木材商坑骗消费者的手段主要是在木材购买数量的丈量及计算上做手脚。在皮尺上做文章,这是木材商们传统的欺诈手法了。故意算错,多算零点几立方米,也是他们的惯用手段。现在卖木材的销售商拥有了一种先进“武器”,带遥控的计算器。当买主要求自己计算数量及价格时,他就可以暗地里遥控你手中使用的他的计算器,使你计算的结果与他计算的结果相同。
对策:自带计算器及丈量工具。
买瓷砖提防掉包
给你看的是一等品,提货就是二等品了,你若没注意,就算蒙混过关。或者,箱子上标的是一等品,里面装的早换成二等品了。很多消费者让施工人员带着去买材料,有些施工人员会把你带到与他有合作关系的经销商那里,装修工人既当托儿又当挡箭牌。
对策:防止被掉包,一定要注意逐个拆箱验货,而且要看着装货上车。检验瓷砖质量的简易方法:首先看砖面是否平整,釉面是否饱满,有无砂眼异物,边角是否规整;量一量对角线,再将几块砖平面拼摆,看缝隙是否紧密,误差正负应在0.3-0.5厘米;看表面(即背面)是否干净,有无烧制中的粘连物;看颜色是否色差大。以上检验应逐箱进行。
买木地板提防抽片
地板一般都由地板经销商负责安装,这就给他们以可乘之机,给客户数好的盒数没错,里面的地板片数可不见得对。在其中几盒抽出一两片,盒数多客户不会一一查验,?D般不会发现。一旦发现,就这样解释:大概是拿出去做样品了,再给您换一盒吧,要么把缺的补上。
对策:掌握木地板铺装数量的计算方法在这时变得尤为重要,这个账你要有数,而且要在铺装完毕工人在场时验收算账。买地板的数量这样计算:应购盒数=(需铺装面积+0.05)/每盒地板的总面积。自己会算,防止地板商帮你多算,给他们偷地板做好铺垫;中途不够了,别急着再买,算算看是不是因为被抽片造成的。
买涂料提防量不够
涂料包装有5升一桶的、10升一桶的,但是里面装涂料的量却不一定如包装所标示的了。这是常被忽略的问题。原因就是以体积标注的量消费者很难查验。
对策:没有便利可行的办法可以防范这个问题,消费者最好选择知名品牌和正规厂家的产品。
装修材料与合同不符合同欺诈
法律分析:不算。你这是在签定合同之前和签定合同时说法不一致,不算诈骗。可以主张该撤销合同。合同内容与事实不符,在事实发生了之后当事人在处理时要按照合同里面的内容来解决,这样才能给自己争取更好的权益。
法律依据:《中华人民共和国民法典》
第一百四十七条基于重大误解实施的民事法律行为,行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
第一百四十八条一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
装修公司存在欺诈行为怎么处理
法律分析:装修已经被欺诈了可以主张撤销合同,要求对方赔偿损失。如果能够证明是合同诈骗的话,可以报警处理。签订合同存在欺诈或者胁迫等情形的,合同属于无效的合同,可以和对方协商解除合同,协商不成的话,可以去法院起诉撤销合同,申请赔偿。
法律依据:《中华人民共和国民法典》
第一百四十八条一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
第一百四十九条第三人实施欺诈行为,使一方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,对方知道或者应当知道该欺诈行为的,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。