今天给各位分享装修客户最注重什么的知识,其中也会对一般装修客户最应该在乎什么进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
一般装修客户最应该在乎什么
装修客户最应该在乎的应该是施工工艺,其次在考虑到设计方面及用材。关注公司等于需要涉及到公司的信誉度。
装修是客户最关心那些问题
1、公司的服务流程是怎么样的?(做方案-预报价-交定金-签开工合同-交工程款-完工-验收-保修协议)
2、设计方案(根据业主要求可以做出多少个平面方案?根据房子特点建议用什么风格?流行什么色调跟样式?电视背景做什么造型?应该注意哪些风水上的问题等)
3、价格(预报价包括哪些内容?全包、包工包辅料、包清工个多少钱?可以打多少折?)
4、施工质量(施工的工人或监理是公司的员工还是到外面请的临时工?有没有在同一楼盘做过相同户型的设计?有没有正在施工的工地可以参观的等一般会要求看工地,让工地说话。)
5、施工材料(材料是否环保?材料的规格有哪些,根据本户型用哪些规格材料合适?哪些材料质感适用在哪些地方等)
6、工期长短(如果延期,延期费用该如何赔付)
7、售后服务(有没有验收标准?具体保修内容及时间是什么?)
要装修的客户的痛点是什么
客户痛点:“羊毛出在羊身上”,公司越大,广告越多,运作成本越高,而这些成本最终都会转嫁到消费者身上。
解决方案:轻办公,高运作,完全依赖移动互联网(手机网站App,QQ空间,微信公众号,装修论坛),全面降低运作成本。
客户痛点:还没开工,就得先交60%的订金,失去控制权,感觉好被动,说话很无力。
解决方案:把整个装修工程拆分为一个个小工程,每个工程完工后,客户验收,验收合格后再付款,让客户掌握充分的主动权,放心省心。
客户痛点:由于免费设计,设计师疏于设计,忙于签单买建材,伪原创泛滥,不实用工程项目过多。
解决方案:所有免费设计都是大忽悠,我们没有免费设计,设计师全部来自于设计专业的在校高材生,根据设计的复杂程度不同,收费价格在10~20元/平米,客户对设计满意后再付款。
客户痛点:客户不懂装修,不知道该学什么不该学什么
解决方案:我们有专门的手机网站,上面有很多实用的方法和技巧,客户可以拿来就用。
客户痛点:施工价格太贵,由于各种没必要的环节过多,从装修公司到包工头到设计师到队长再到工人,利润被一层层剥掉,最后落到工人身上的屈指可数,所以有的工人干活常偷懒,只要看到宰人的机会就会玩命的宰。
解决方案:平台负责规划设计、资源整合和质量保证,工人干完活后直接与客户结算,然后返点给平台。由于省去了所有中间层,工人拿到的佣金更高,干活更带劲,为了痛快的结账,干活更认真仔细,服务态度也更好。
客户痛点:无论主材还是辅材,报价都虚高,就算砍价成功又怕质量没保证;网购建材一般没保修,发货延迟,不给安装服务差,特价尾货多,便宜没好货,真货假货掺着卖。
解决方案:平台与建材厂商和商家有着持续的合作关系,可以拿到大客户的价格(这个价格不会高于个人消费者砍价成功的价格),并且提供严格的品控和质量保证,解除消费者的后顾之忧。
客户痛点:装修装修,装了再不断的修。装修公司开始时宣传的各种便宜,到施工时变成“宰你没商量”,各种增项,一个加价连着一个付款。
解决方案:前期与客户进行充分的沟通,把所有细节在预算规划和流程设计阶段就考虑好,实现不返工、零增项、不加价,不让客户多花一分冤枉钱。
客户痛点:装修刚结束,装修公司或工人就要求结清所有工程款,三个月后入住调试,发现问题,无人负责。
解决方案:客户可以预留10%的工程款到入住调试阶段,发现问题,立即解决。(装修完工后三个月,无论客户入住与否,都需结清剩余款项)
客户痛点:装修完,付完款,就不再保持联系
解决方案:我们的品牌很大一方面依赖于已服务客户的口口相传,平台上的本地服务可以长期为客户服务。
第一次去装修公司要问什么问题 见装修公司聊什么显得比较专业
第一次去装修公司,我们需要问一些关键问题,以确保我们能够找到合适的装修公司并获得满意的装修服务。
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首先,我们可以询问装修公司的资质和经验。了解他们是否具备相关的装修资质和执照,以及他们在装修行业的从业经验。这可以帮助我们评估他们的专业水平和能力。
其次,我们可以询问装修公司的工期和施工队伍。了解他们是否能够按时完成装修工程,并确保施工队伍的素质和数量能够满足我们的需求。
另外,我们可以询问装修公司的保修政策和售后服务。了解他们是否提供装修工程的保修期限以及售后服务,以便我们在装修完成后能够得到及时的维修和支持。
此外,我们还可以询问装修公司的工程报价和付款方式。了解他们的报价是否合理,并与当地市场价进行对比。根据装修的具体情况,我们可以询问他们的付款方式和分期付款的可行性。
根据不同地区的市场行情,装修公司的报价可能会有所不同。一般来说,中档装修的价格范围在每平米1000-2000元之间,高档装修的价格范围在每平米2000-3000元之间。当然,具体的价格还会受到装修材料、工艺和设计要求等因素的影响。
最后,建议我们在选择装修公司时要多方面考虑,不仅仅只看价格,还要考虑装修公司的信誉和口碑、施工质量和服务态度等因素。可以多向亲朋好友咨询,了解他们的装修经验和推荐的装修公司,以便做出更明智的决策。
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