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瓷砖导购怎么和设计师合作,瓷砖店如何吸引顾客

时间:2023-09-06 作者:思顺 37 37


大家好,瓷砖导购怎么和设计师合作相信很多的网友都不是很明白,包括瓷砖店如何吸引顾客也是一样,不过没有关系,接下来就来为大家分享关于瓷砖导购怎么和设计师合作和瓷砖店如何吸引顾客的一些知识点,大家可以关注收藏,免得下次来找不到哦,下面我们开始吧!

瓷砖店如何吸引顾客

1、终端拦截

终端拦截的目的是和竞争品牌抢客源,有效增加进店顾客数量。具体方法有:

在卖场外围墙体做广告宣传、在卖场内做广告宣传,增加潜在顾客的第一印象;

在卖场大门口和电梯口利用人员发单页或直接将顾客带进专卖店。这种方式在促销期间各品牌用得比较多,非促销期间仍可以利用,效果不错。

2、树立良好店面形象

良好的店面形象会直接吸引顾客进店了解该品牌与产品。店面装修通常由企业设计好图纸、规定所用的原材料,经销商更多是装修的执行,在这里要提两点:

第一、装修图纸设计期间经销商可以根据自己卖场的情况提出设计建议,与设计师沟通,如何将设计与销售结合起来,利用销售主导设计;

第二、在装修材料的选择上一定要符合公司的标准甚至高于公司的标准。

3、引人注目的灯光效果

良好的灯光效果有利于营造氛围、凸显产品优势,所以对于店内的灯光效果我们决不能马虎了事。

第一、灯的照射效果要好,不能为了省钱而选择效果太差的灯源;

第二、冷暖色系和谐搭配,可考虑多灯管组合;

第三、射灯照射点要正,不能打在地面和墙壁上;

第四、不能因为生意不好或客流太少就采取省电措施,只开一半的灯光,越是这样越会导致恶性循环。

4、店面氛围营造

八十年代买产品,九十年代买质量,二十一世纪初买品牌,现在买的是感觉,尤其是家居建材方面买的是一种“家”的感觉,也叫体验式或销售情景。

“家”就是一种氛围,是布置出来的,所以经销商一定要在专卖店布置出消费者想要的那种“家”的氛围。在氛围布置方面,经销商和店长主要从三个方面入手:

第一、空间与产品的有效组合;

第二、饰品的装饰与摆放;

第三、灯光效果。

5、利用人员吸引

基于人的心理暗示和羊群效应,人们都会认为店里的顾客越多的,它的产品越好,越值得信赖。所以我们要做好三个方面的准备:

第一、正常情况下,要有一名导购员在门口站岗,引导过往的顾客进店;

第二、其他人员要整理店内样品、卫生等,要忙碌起来,给人一种生意很好的感觉;

第三、不管进店顾客是否有意向购买或买得起,导购人员都要热情接待,而且消费者在店里呆得时间越长越好,给过往的顾客和竞品人员造成生意很好的感觉。

6、助销工具吸引

促销活动期间,店门口为什么会放置易拉宝/X展架/三角架/礼品堆/张贴POP?目的是营造促销氛围,吸引顾客注意,并引导进店。如果这些道具如果用得好,会对潜在顾客进店起到非常好的引导作用。所以,在促销活动期间,这些道具必不可少。

7、产品、店内结构与摆场吸引

你的店内布局结构是否合理?您可以在店外来回走两圈看一看,如果连自己都感觉不对劲,请立即调整,店内布局需要做到千回百转、曲径通幽,让消费者总能发现更多的亮点,这样才具有吸引力。

消费者能一眼看得到的地方一定是我们的形象产品,因为形象款才是最具有吸引力的。

另外,一个优秀的DM单摆场是具有重大作用的,甚至比展架之流更能吸引消费者进店。高人一筹的DM单摆场因为外形的不同,更容易让消费者驻足欣赏。

8、利用优越的位置和大店效应

优越的店面位置是家居建材品牌的关键竞争力之一,一个好的位置可以体现企业与品牌的实力,可以有效进行终端拦截,甚至可以吸引更多的顾客进店而不给竞争对手任何机会。而大店是实力的象征,大店给人信任感更强。

瓷砖店设计风格:

砖展厅设计还要遵循和谐、简洁、突出焦点、主题明确、标志醒目、以目标观众为中心、空间布局规划、人流安排、展台易拆易建、慎重设计不轻易更改的原则。

1、纯朴风

这个瓷砖展厅的设计给人的是比较明快的设计,但是整体的明快中有带有些许的华丽奢华质感,灯型的独特也为瓷砖展厅的设计增添了一笔风采,是比较偏于欧式的风格的。

在空间上划分的很合理,每一个瓷砖的展区都有所不同,风格也是不一样的,在右边也有接待室和休息室,体现了人性化的合理设计。

2、富丽风

瓷砖的展厅设计和一般的销售形式是不一样的,瓷砖的展厅设计更多的空间设计与瓷砖两相融合的一种感觉。

展厅会带给人怎样的不同感觉呢,就像是这个展厅一样,在视觉上给人的是富丽堂皇,华丽的感觉。瓷砖的种类也是非常的多的,人们可以更多的了解瓷砖,整个空间的色彩与瓷砖的色彩相一致,比较的和谐。

3、奢华风

同样是以华丽的色彩为主要色彩,虽然整个的展厅是华丽,气派的,但是在这之中又不失灵动与简洁。一般华丽的色彩搭配最忌讳的就是过多的摆设不过其没有这样,简单的设备摆设,两张椅子的摆放显然是休息厅的位置。

在中间位置有镜子的摆放,不仅增加了空间范围,同时还能从不同的角度观看瓷砖,感受呢瓷砖带来的华丽的美感。

瓷砖销售怎么做

如今做瓷砖生意是一个赚钱好项目,但是,如何做瓷砖生意却难倒了很多人。下面请看一看小编为您带来的瓷砖销售技巧,相信看完之后,您一定会知道如何做瓷砖生意的

第一、打造权威形象,挖掘顾客需求

在销售瓷砖的过程中,顾客也会因为形成导购人员的专业权威形象而发生信任转移。如何做瓷砖生意?顾客对产品的信任、对品牌的信任、对导购的信任和对销售环境的信任是决定顾客购买的信任因素的四个方面,这四大信任中,产品、品牌、销售环境都是客观的有着既定认识的,只有导购信任是主观感受且具有一定变化性的,如果导购人员能在礼仪、综合、形象、心态、知识等方面给顾客留下良好的印象,特别是在综合知识方面能让顾客产生一种请仰视权威的感觉时,你就向销售成功迈出了一大步。

第二、影响思维,引导消费

让顾客产生渴求是取得订单的核心,导购员对顾客思维的影响是这个渴求产生的原因。如何做瓷砖生意?顾客需求并不是你家的瓷砖,只不过是实现需求必须工具而已,顾客真正想要的是一个舒适、安全、美观的家,至于这个实现需求的工具是哪个品牌,就要看你销售人员如何引导了。

第三、阐述利益,提供证明

客户有很多,各自需求也都不一样,有看吸水率,有看综合效果、有看核心花色、有看品牌,面对客户的不同需求,瓷砖加盟店里的销售人员可以从形式产品、延伸产品及核心产品三方进行介绍,然后击破客户最关心的利益。如何做瓷砖生意?在阐述完利益之后,还要用些手段去强化客户的感受,即提供参照物或提供证明。

第四、与客户互动

语言的互动,通过自身的语调、表达内容、语气、语速等要素在销售过程中传递赞赏、鼓励、共鸣、信心、肯定、认同等信息。思维的互动则是在交谈过程中,隐藏于语言的表述中进行,就是通过对方交谈中所传递出来的信息,抓住关键点深入沟通交流,让双方就某个问题上,思维在同一轨道进行。如何做瓷砖生意?互动还要有动作,一个赞赏的手势、一个点头赞同的动作能让客户如沐春风,而一个描述场景的肢体语言则能让客户身临其境。

第五、处理客户异议

能否恰当的处理好客户的异议,则是关乎到今天搬砖、倒茶、发烟、介绍等工作没有白做。如何做瓷砖生意?一个优秀的销售人员要学会做好台词,把平时遇到的问题记下,并整理出来,然后针对不同客户列出不一样的答案,如此,经过一段时间的琢磨与积累,当你熟背台词的时候,就能够做到兵来将挡,水来土掩了。

第六、临门一脚达成交易

在感觉与客户谈得可以的时候,要主动跟客户要求成交,如“这是订货单,您再核实一下”、“您看明天给你送货过去还是后天送过去方便呢?”、“一共一万八,您是交定金还是交全款呢?”。如何做瓷砖生意?在前面沟通的基础上,加上求婚式的临门一脚,出于顾全面子的心理和前面的销售认同,很多时候谈得不错的客户基本上就能够达成交易。

第七、跟上时代,人有我有,人无我有

先前的营销手段是不错,但你应该再想想,还有什么可以增加瓷砖的销售。比如说,先前你向客户展示了瓷砖的耐磨,接下来客户要选择瓷砖,怎样选择,如何搭配,你就在那滔滔不绝跟客户说,哪种颜色配哪种。但是客户都没看到效果,耳听为虚眼见为实。这时,你就该想想,有什么办法或者有什么瓷砖软件,能让客户看到你所说的效果,让客户信服你的话,找到满意的瓷砖,为销售成功奠定基础。如何做瓷砖生意?东西再好,客户看不到优点,也是枉然的。在别人没有的时候,你有了样优势,那成功的天平就会向你倾斜。

新手如何销售卖瓷砖

1、自己要积累一定的装修知识。这样和顾客就有更多的可聊之处。

2、既然是要卖东西,那么就要对自己的产品非常熟悉,在客户咨询的时候,才能娴熟地发表自己的意见,千万不要等客户问到点上了,自己说我去看一下书或者问一下其他同事,这样会让人感觉很不专业,也不会信任你,更不要谈合作了。

3、另外,自己也要了解市场,对比一下自己的产品与其它产品,有什么优势有什么劣势。自己进入顾客角色切身体验一下,才能有效地提出问题。所谓知己知彼,百战不殆。在了解对手、顾客和自身产品的情况下,才能更好地销售自己的产品。

4、自己平时可以多积累一些装饰公司或者设计师的人脉,这样可以打开一部分市场。不要觉得难为情,既然选择了这一行,就不要太畏首畏尾。

扩展资料:

销售卖瓷砖的注意事项:

1、诚,在购买产品时人们都会问一些自己不知道的或者疑惑的问题,这时作为新人并不知道问题的答案时不要装懂随便说一通,以免给消费者造成误解或产生无法解决的问题。

2、问,同样的在顾客问到一些自己无法回答的问题时,若领导在时尽可能的请问领导,销售都是靠业绩说话,同事们同时也是竞争者。

如何做一名卖瓷砖的导购员

所有的销售技巧,包括瓷砖导购员的销售技巧,可以简单地浓缩成一句话,那就是:促使顾客达成交易的关键是满足顾客的欲望,你的产品是什么并不重要,重要的是通过你的产品这个媒介,顾客可以得到某种欲望的满足。

当你与顾客进行行之有效的沟通时,顾客所感受到的不应该是你要卖给他东西,而是能够从你这个得到非常专业的他所想要的帮助。这,就是最关重要的销售任何产品的技巧。

许多专业销售人员感觉到自己在实际销售中面对的最大的、最令人头痛的、最难应付的问题就是价格问题。那么,为什么在销售中卖方会经常遇到价格问题?金钱是否就是决定买方购买的因素?对于这一问题,我们关键是要正确认识和理解两种因素,一是清洁因素,二是满足因素。

金钱并非最主要的激发买方购买的因素,金钱不足以激励买方产生强大的购买力量。当然,买方会因为支付太多而感到沮丧,但只是当他们认为其他人与他们相比能得到折扣或更低价格时才会这样。买方对付价格的态度与他们对待清洁的态度具有明显的相似之处,人们一般只是在手脏了的时候或是习惯性地去洗手,仅是想保持清洁的或维持习惯的愿望促使人们去洗手,这对价格与购买也是一样,所以价格因素在心理学上又称作清洁因素。

如果金钱并非最主要的激发买方购买的因素,那么是什么呢?心理学通过大量研究证实,买方购买的动力大多来自于成就感、对自身工作的满意、工作本身所具有的挑战性、所担当的责任、个人发展的可能性以及对未来的期许等,这在心理学上称作满足因素,因为它们能够促成满足,而清洁因素仅仅通过它们形成的不满足感起作用。

所以,强调买方拥有产品后的价值感,而非对自己产品的观感,譬如成本,在销售中是最最重要的技巧。

建议读一本书:

《行为心理学》(学苑出版社,2003年)。章乃器学院导师推荐书目http://znq.zjgsu.edu.cn/eWebEditor/UploadFile/200810309249872.xls

《行为心理学》全集下载(txt格式):http://psychology.t.sohu.com

关于瓷砖导购怎么和设计师合作,瓷砖店如何吸引顾客的介绍到此结束,希望对大家有所帮助。

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