decorate英[?dek?reit]美[?d?k??ret]过去式:decorated过去分词:decorated现在分词:decorating
及物动词vt.
1.装饰
Mymotherlikestodecoraterooms.
我妈妈非常喜欢装饰房间。
2.授予(某人)勋章
TheQueendecoratedthesoldier.
女王授予士兵勋章。
3.粉刷;油漆;糊墙纸
4.点缀;装点
decorate
英['dek?re?t]美[?d?k??ret]
vt.装饰;点缀;粉刷;授予(某人)勋章
vi.装饰;布置
装饰,装璜;装饰,布置;来装饰;装饰,装璜,修饰
1.VERB动词装饰;装点;点缀Ifyoudecoratesomething,youmakeitmoreattractivebyaddingthingstoit.
Hedecoratedhisroomwithpicturesofallhisfavoritesportsfigures...他用自己最喜欢的几位体育明星的照片装饰房间。
Useshellstodecorateboxes,trays,mirrorsorevenpots.用贝壳来装点盒子、托盘、镜子甚至是花盆。
2.VERB动词粉刷;油漆;裱糊Ifyoudecoratearoomortheinsideofabuilding,youputnewpaintorwallpaperonthewallsandceiling,andpaintthewoodwork.
Whentheycametodecoratetherearbedroom,itwasJemmawhohadthefinalsay...他们装修后面的卧室时,是耶马最后说了算。
Theboysareplanningtodecoratewhentheygetthetime...小伙子们正打算有时间油漆一下。
IhadtheflatdecoratedquicklysothatPhilippacouldmovein.我很快地把公寓粉刷了一遍,这样菲利帕就能搬进来了。
...asmall,badlydecoratedoffice.装修简陋的小办公室
decorating
Ididalotofthedecoratingmyself.大部分油漆活儿都是我自己做的。
decoration
Therenovationprocessanddecorationtookfourmonths.翻新和粉刷总共耗时4个月。
3.VERB动词美化Ifsomethingdecoratesaplaceoranobject,itmakesitlookmoreattractive.笔语Constablepostersdecoratethewalls.康斯太布尔风景画的海报装点着那些墙面。
4.VERB动词授予…勋章(或其他荣誉)Ifsomeoneisdecorated,theyaregivenamedalorotherhonourasanofficialrewardforsomethingthattheyhavedone.
passiveHewasdecoratedforbraveryinbattle.他因为作战英勇而被授予奖章。
decorate,ornament
这两个动词均含“装饰”之意。
decorate:普通用词,指对人或物进行装饰,使之更加完美。
ornament:指装饰以精美之物,使某处或某物增添美丽的或景色。
1.Youneedtodecorateyourmindwithvirtue.你应该用德行美化心灵。
2.Mymotherlikestodecoraterooms.我妈妈非常喜欢装饰房间。
3.Sheopenedthedoorformeandthrewherselfinmyarms,screamingjoyouslyanddemandingthatwedecoratethetreeimmediately.她打开门,直扑我的怀抱,欣喜地喊叫着要马上装饰圣诞树。
4.Lifeisnotcomposedbyaphorism,howcanwedecorateitwithpompouscliche&1&s?Isendyoumymostsinceregreetinginsilence.人生并非格言组成,岂能靠美丽的辞章来妆点,默默中,有我对你最诚挚的祝福。
5.Susanboughtagardengnometodecoratehergarden.苏珊买了一个土地神像来装饰她的花园。
6.Michaelwasindecisiveabouthowtodecoratetheroom.关于如何装饰房间,迈克尔犹豫不决。
7.Theboysareplanningtodecoratewhentheygetthetime.小伙子们正打算有时间油漆一下。
8.PeopleoftendecoratetheirhouseswithhollyatChristmas.人们总是在圣诞节时用冬青来装饰房屋。
9.Ifyouwanttodecorate,Icangetyouhalf-pricepaint.你要想收拾一下房间的话,我能给你买到半价的油漆。
10.ThefamilydecoratetheChristmastreewithglassballsandlights.全家人用玻璃球和小灯泡装饰圣诞树。
11.Afterthehouseisbuilt,howmuchwillitcosttodecorate?房子造好后装修要花多少钱呢?
12.It'snecessarytodecoratetheclassroom.有必要装修这间教室。
13.He'sbeenengagedtodecoratethehouse.他受雇装饰这所房子。
14.Brightpostersdecoratethestreets.鲜艳的广告招贴画点缀着街道。
15.Itcostalotofmoneytodecoratetheinteriorofthehouse.房屋的内部装饰花去许多钱。
16.Thethirdandfourthgradesteameduptodecoratethegymfortheparty.三四年级的学生相互合作,为联谊会布置体操馆。
17.Theyarealsosometimesusedtodecoratejewelleryboxes.有时也用来装饰珠宝盒。
18.Getfreetreeforyourdesktop.DecorateyourdesktopChristmastree.特别提醒,鼠标放到圣诞树上面有倒计时。
19.Esinsculpturetechnology,wingdecorateopticalcable,cangiveoutlight.树脂雕塑工艺,翅膀装饰光纤,可发光。
20.Intheabovephoto,Germantroopsdecorateatreeintheirtrench.图为德军在战壕里装饰圣诞树。
第一项公司简介
经营理念:创造和谐社会营造洁净环境
服务理念:团队诚信专业负责
包头市瑞洁公司成立于2002年11月16日,在呼和浩特市、鄂尔多斯市等地设有分公司。
包头市瑞洁公司是一家民营专业化服务公司,从事保洁服务、物业管理服务,是目前内蒙古自治区乃至中国西北地区同行业的引领者,也是该地区发展最快、规模最大、客户最多、吸纳下岗人员最多的专业化服务公司。
公司现有职工6100多名,服务单位200余家,有社区、政府机关、事业单位、国有企业、民营企业、卫生医疗单位、金融机构、学校、商场等。
瑞洁公司拥有一批高素质的管理人才,一支技术过硬、实力雄厚的专业化员工团队。公司凭借先进的管理模式、运用科学的经营手段、通过专业化培训,为广大客户提供完善、优质的服务。
企业宗旨:明德,竭尽全力实践商业道德;至善,以实现服务尽善尽美为目标;至诚,至诚至信合作双赢。瑞洁公司全体同仁立志于将现代化物业服务事业进行到底。用一流的管理,专业化、规范化、标准化的服务,为您营造安全、舒适的生活、工作环境。
希望我公司在接下来的日子里让您感受到“瑞洁”最满意、最放心、最温馨的服务。
我们坚信:做到专业,就能做到更好!
第二项服务承诺
我公司十分珍惜这次合作机会,一定组织精悍的管理及服务人员,以最好的质量、最快的速度、最优质的服务,做好贵单位的物业管理服务,经过认真研究,特作出如下承诺:
1、服务力量承诺:我公司将组织一批精兵强将,以先进的服务器具、科学的物业管理方法、一流服务态度,来确保物业服务质量。
2、服务项目质量承诺:本服务项目按贵单位要求的验收规范及质量评定标准进行。
3、安全服务承诺:做到安全文明服务,坚决杜绝人身、安全事故发生,严格遵守有关安全操作规程,使安全事故频率降低到零。
4、合同承诺:合同签订后,承诺书与合同具有同等效用,在服务过程中我们将履行合同规定的各项条款,坚决做到重承诺守信用。
5、快捷及时:动作快捷,服务及时。
6、统一协调:与贵单位工作人员协调到位,贵单位检查工作发现问题时及时改正、补救。服务人员协调一致,既独立作业,又相互协作。
7、安全到位:爱护贵单位财物,防止消防隐患,遵守法律法规。
瑞洁公司
第四项管理优势
一、瑞洁公司自身经营清洁设备、清洁剂和清洁工具。在承接物业保洁项目时,按甲方要求最佳配备设备和材料,在保证档次及物料供应上合理控制、降低成本。
二、瑞洁公司代理的伊瑞快洁牌无磷环保清洁剂,不含磷不含甲醛。并已在包头市质量技术监督局备案,通过国家权威机构“中国轻工业化妆品洗涤用品质量监督检测站”检测达标,并确定无磷环保产品,符合甲方物业单位ISO9001质量体系认证资格及1400环保认证使用清洁剂资格。
三、我公司目前成熟的保洁项目已配合甲方物业公司通过ISO9002质量体系认证。
四、瑞洁公司拥有高级物业管理顾问及高薪聘请五星级、四星级酒店客房部经理、培训部经理、管理部经理作为公司高级管理人员,对合作项目的前期、中期提供专业配套设施、专业技能培训、礼仪培训和综合物业管理,协助甲方高级物业设施的管理,提升物业清洁综合服务水平。
五、公司注册资金:100万元人民币。
六、公司自编物业管理清洁服务培训教材、营运表格,管理规章制度规范,并已推广至包头以至全国范围内数百家保洁公司、物业管理公司使用。
七、瑞洁公司销售清洁设备,使库房拥有大量备用机,如承包保洁点进行大面积作业,原合同清洁设备配置不够用时,公司可随时抽调,以备应急。
八、瑞洁公司在清洁行业中具有很高的知名度,其中石材翻新养护、硬地面清洗、地毯养护以及卫生间气味控制等方面具备独到的见解和解决办法,深受同行业推崇,并经常应邀给酒店及物业公司进行专业的技术培训。
九、公司专业服务于医疗单位、公安系统、银行系统、行政办公楼、各种娱乐场所,已有六年以上工作经验。
十、市就业局领导协同日本国后生劳工组织曾两次来公司参观指导,2003年公司被评为市再就业培训基地,同时被青山区妇联评选为下岗女工培训基地。
十一、2007年公司被评为全国优秀民营企业,并被刊登在国家发展和改革委员会主管、中国体制改革研究会主办、中国经济体制改革杂志社出版的《中国改革》上全国发行。
十二、2009年3月公司被评为市安置就业再就业先进企业。
1、保洁员工人均工具配备:
纯棉白抹布3块、专用巾1块、百洁布3块;铲刀1把;扫帚1把;水桶1个;地拖3把;普通喷壶2个;洁厕刷1个;浴缸刷1个;竹夹1个;掸子1个;专用洗涤剂分装瓶3个。
2、外围保洁员工具配备:
小扫帚2把、大扫帚2把、铁锹2把、推水器1把、专用扫雪工具1把。
3、保洁员每人劳保用品配备:
口罩1个、手套2付、专用工服2套。
4、外围保洁员劳保用品配备:
口罩1个、手套2付、专用保洁工服2套、棉大衣1件、棉帽子1顶。
5、保洁清洁设备:
多功能清洁机、吸尘吸水机、多功能清洁车、专用榨水车、抛光机、风干机。
第七项管理制度及工作计划
一、人员管理
(一)人员资格:乙方将派驻管理经验丰富的区域经理、区域主管、保安队长、物业工程主管及工作人员为甲方提供物业服务:
1、乙方管理人员具有多年相关行业管理经验。
2、服务人员具备实际操作经验,经过岗前专业培训后,能胜任甲方本岗位工作。
(二)统一着装:服务人员穿公司统一工作装,配戴统一标牌。每天上岗前对仪容仪表严格把关。
(三)体检:乙方将提供区、县级以上资质医疗单位出具的体检证明,确保工作人员均符合健康标准。
(四)劳动纪律:确保服务人员不在甲方的范围内口出秽语、酗酒、吸毒、打架或违反劳动纪律,如有发现,乙方将对其按照公司规定予以处理。
(五)安全及防火:甲方全面负责安全防范工作,乙方确保服务人员遵守立法机关、地方政府颁布的一切有关安全的法律法规,和甲方管理处的有关安全规定和防火准则。
(六)卫生:甲方管理部门全面协调物业卫生工作,乙方确保服务人员严格遵守国家有关卫生法规和甲方管理部门制订的有关卫生规定及一切适用于清洁服务的卫生规定。
(七)保密:服务人员在服务过程中接触到的任何有关甲方的情况都必须保密,无论是在合同期内或合同终止以后,都不得将此信息泄漏给第三方,保证员工严格遵守。
(八)使用清洁剂为无磷环保剂,并已在质量技术监督局备案,并通过“中国轻工业化妆品洗涤用品质量监督检测站”检测,确认为无磷环保产品,符合环保资质要求。
(九)服务人员均按国家劳动法规定办理用人手续,外墙高空清洗工程人员办理医疗和人身意外伤害保险。
二、公司制度一览表
制度管理人员员工
行为准则行为准则
管理人员工作守则服务标准
公司例会制度公司例会制度
应急情况处理方案应急情况处理方案
奖惩制度奖惩制度
考勤制度考勤制度
安全防范制度安全防范制度
工作检查制度误餐补贴制度
档案管理规章制度优秀员工评选标准
福利制度工作流程
物品发放制度物品领用制度
三、培训教材一览表
培
训
教
材设备使用培训教材绿植养护培训教材
工具使用培训教材岗前培训教材
清洁剂使用培训教材安全防范培训教材
石材养护培训教材仪容仪表培训教材
清洁保养培训教材礼貌礼仪培训教材
服务操作培训教材服务标准培训教材
应急处理培训教材
四、公司统一执行监管表格
管理用表物品管理用表操作用表
员工入职登记表物品申领单工作单
员工离职登记表物品借用单日常作业计划表
人事任命申请表物品报损单工作记录表
日常工作计划表库存月报表工作检查表
人员变动表特殊物品申请单服务验收单
工作巡视表采购计划表派工作业单
工作记录表物品标识保安岗勤记录表
日常工作检查表
卫生整改通知单
卫生整改回复单
管理人员检查记录表
卫生项目评估表
客户意见反馈表
签到、签退表
交接班表
考勤表
考勤汇总表
加班、顶班、误餐表
注:以上表格制度已编入瑞洁公司物业清洁服务教材
五、工作计划
(一)进场前的沟通
进场前详细了解责任区域,由派驻的区域经理进行甲方协调,全面贯彻甲方提出的要求。
(二)区域主管进一步理解实施质量要求,服务人员上岗前经专业培训,上岗后进行定向培训。服务人员结合甲方物业的情况进一步熟悉岗位职责与要求。规范责任区、仪容仪表、劳动纪律,做到反复强调,使不利因素降到最小程度。
(三)加强监督检查力度,责任区域的质量水平做到员工自查、主管巡查,按时做好记录,严格执行巡查制度,随时补救、整改,最终达到并超过甲方要求。
(四)因前期进场对环境不是非常熟悉,每天将检查出的问题与甲方沟通,并征求甲方意见及时纠正服务中的不足,严格记录在册。多频率的沟通与交流,确保客户满意。
(五)奖励与处罚
(六)对甲方及各部门提出的问题、投诉,及时做出处理;对甲方及各部门提出的表扬、认可,及时传达给服务人员,纳入本月优秀员工评选。
(七)对服务人员进行定期考评:及时了解服务人员的不足,对现场操作技能进一步评定,对不符和要求的员工及时替换、降薪、辞退。增强员工职业道德、服务意识。使员工将被动的工作方式转变成积极主动的参与服务。
(八)严格执行交接班制度:交接班工作是日常工作连续性的基础工作,做好交接班工作是做好日常工作和管理的纽带,起到关键作用。
1、主管班长交接班
(1)当班管理人员提前10-20分钟到岗,做好书面交接工作。
(2)口头交接要有文字备案以免忘掉。
(3)甲方管理人员安排相关事宜。
(4)安排上一班次未完成工作继续完成。
(5)核对考勤,钥匙交接。
2、员工交接班
(1)交接班人员需提前5分钟到岗位接替上一班次。
(2)记清遗留问题和未完成工作。
(3)交接工具、药剂、钥匙,要有签名交接。
(4)交接班人员未到岗,上一班次人员不得空岗下班。
(5)下班员工,须如实上报登记物品消耗记录。
3、交接班纪律
(1)服务人员须按时交接班,并认真查看交接班日记,完成上一班次的遗留问题。
(2)交班人员如遇特殊情况未完成工作须主动告知接班人员。
(3)接班人员须提前到岗接班,如遇特殊情况须通知交班人员。
(4)无特殊事件,没有人接班,不能离岗,空岗。
(5)交接班期间注意纪律,不得大声喧哗,吵闹。
4、假日交接班
(1)提前根据节日需求安排足够人员。
(2)提前根据工作内容领出机器和物料。
(3)提前根据人员安排指定专人负责。
(4)提前制定节日临时制度和联系方式。
5、就餐时间交接班
(1)根据贵单位规定倒班用餐。
(2)根据工作量,由主管安排员工倒班吃饭。
(3)正常作业期间,双人以上岗位分两批吃饭。
(4)正常作业期间,单人上岗应隔段隔层吃饭。
(5)主管、班长分两批跟班吃饭。
(八)、严格执行例会制度:
1、每月例会:
每月1日开全体例会,公布本月受表扬和批评的员工,主管安排本月重点工作,通报上月工作中的不足,提出改进办法,传达近期公司精神以及公司的重大决策。
2、每周例会:
每周一开全体例会,主管安排本周重点工作,通报上周工作中的不足,提出改进办法,注意防范与调整。
3、每日例会:
每天早晚开短会,安排工作重点,交接班检查仪容仪表,钥匙交接,通报工作中的问题,振奋员工工作热情,提高员工工作效率。
第八项保洁服务
我公司全体工作人员共同努力为给贵单位营造一个干净、整洁的工作环境。
一、服务范围:
1、负责办公楼一至5层公共区域日常保洁;
2、负责外围公共区域日常保洁;
3、日常保洁不含高空作业;
注:
1、公共区域指公共区域地面、玻璃、卫生间、步行梯,不含领导及工作人员办公室,不含绿植浇水、养护等;
2、乙方提供员工劳保福利、薪金待遇、工作服装、清洁设备、工具、药剂、公共区域生活垃圾袋;
3、乙方不提供公共区域生活垃圾桶、公共区域室内外防尘地垫、卫生间(卫生纸、洗手液、卫生纸蒌等)日常耗材及物品;
4、乙方负责将甲方生活垃圾,清运到甲方指定地点,由环卫部门统一消纳,环卫部门收取的垃圾清运费及消纳费由甲方支付,不在承包费用中。
二、定期保洁范围(此工作范围不在日常保洁范围之内,接到甲方书面通知后开始作业,费用另计)
1、定期保洁包括木地板、石材地板、塑胶地板清洗打蜡、地毯清洗,外墙、玻璃幕高空清洗;
2、以上定期保洁收费标准根据现行市场服务最低价格定价;
注:瑞洁公司采取整体包工部分包料方式承包贵单位日常保洁工作。
三、服务标准及规程
(一)室内区域服务标准
1、PVC地面
每天随时用尘推清洁,按要求进行打蜡保养。认真检查,并对特殊污染斑点进行处理,做到无可见灰尘及赃物。
2、大理石花岗石材地面
每日清洁地面,用地拖加清洁剂、消毒水拖地,有污渍及时清除,按要求每年进行打蜡保养及结晶处理。做到无污点,无灰尘,无杂物,地面光洁明亮。
3、灯具
每月清洁灯具一次,进行消毒。及时更换破损灯泡。做到无灰尘和破损,无损坏痕迹。
4、木墙板和木制家具
家具每日用消毒药水擦拭,每周彻底清洁一次,达到无灰尘、无划痕。
5、地砖
地砖每日三次清洁地砖表面,定期做消毒保洁。做到无灰尘、无破损、无赃物、无积水。
6、墙面
根据不同的墙面,分为一次∕年、一次∕一季度、一次∕2月的擦洗次数,加入消毒水擦拭墙面,做到:无赃物、无损坏、无印痕。
7、门窗
根据不同的位置和要求,分为每日一次擦拭、消毒门窗和所有玻璃、镜面,做到:无灰尘和赃物、无印痕、无损坏。
8、不锈钢物品
每日清洁、消毒、抹尘,保证每月二次上不锈钢光洁剂,做到:无划痕、裂缝和小孔、无灰尘和杂物、无印痕、无损坏。
9、垃圾桶
每天二次擦拭,每周清洁消毒,桶内杂物不超过三分之二,每天清空。
10、卫生间
每天检查清理,消毒药水擦拭两次,随时清除小广告。确保坐池、小便池有足够的除臭剂,及时补充洗手液。每日清理垃圾箱。每日擦地、擦镜子、四次清洗镜子上的水滴印、清理下水道、擦拭不锈钢制品、六次擦拭洗手池。每日两次清吸地垫。
11、电梯厅
地面干净无尘,电梯厅内墙面光洁明亮,电梯门及按钮光亮如新,无手印,每日早晚两次加入消毒药水擦拭。
12、安全通道
安全防火门干净、无尘、无污迹,安全通道内地面干净无纸屑、烟头、污渍等赃物。
13、大厅正门
随时擦拭门上的手印,每日清洁门外脚垫、门把手,每周清洗户外楼梯,每日清洗、吸尘、擦拭厅内家具、不锈钢制品、墙上装饰物,定期消毒。
14、框架、柜架上摆放的物品无尘土。
15、通风口、换气扇每周清洁一次;灯具每日清洁一次。
16、各洗手间清洁明亮,无积水,无污渍,无异味;各洗手盆、清洁池明亮无污迹。
17、各明沟无垃圾、无青苔,畅通。
18、各平台、房顶无堆放杂物,目视无垃圾、无污迹、无青苔、无积水。
19、绿化草地无烟盒、饮料瓶盒、塑料袋等垃圾,烟头纸屑每100平方米不超过2处。
20、每天对公共区域座椅、公用电话消毒一次。
21、屋顶平台每天清洗一次。
22、电视间、电梯轿厢、电梯门每日用亮光剂擦拭2次。
洁地面(尘推)不断巡视地面光亮、无尘
墙壁(擦拭)一次∕日无手印、尘土、污迹
玻璃门(擦拭)不断巡视洁净光亮无手印污迹
地垫(吸尘)2次∕日无杂物污迹
指示牌、金属件(擦拭)不断巡视无手印、污迹、无菌
服务台不断巡视清洁无尘
垃圾箱、筒不断巡视无手印、污迹、垃圾不能超过2∕3
定
期
清
洁楼内空调风口1次/周无灰尘
清洁指示牌2次/周无印迹、无灰尘
防尘垫(清洁)1次/周无灰尘、无杂物
洗地、部分补蜡1次/3个月地面光亮、无印迹
内墙清洁(彻底)1次/3个月无印迹
垃圾桶内(清洗)1次/周无异味、无杂物
地面(牵尘)不断巡视地面光亮、无尘
墙面(擦拭)2次/日无污迹、无尘
地面抛光1次/日光亮均匀无划痕
墙灯擦尘1次/日无尘土
电梯门(清洁剂擦拭)2次/日光亮无尘、无污迹
楼
梯地面(湿墩)1次/日无积水、无杂物
扶手(清洁剂擦拭)2次/日无印迹
窗台(擦拭)不断巡视无积尘、无杂物
门及电镀件1次/日无尘、无污迹
墙面(除尘)2-3次/日无印迹
灯具(除尘)1次/日无积尘
台阶不断巡视无尘、无污迹
卫
生
间地面(扫)不断巡视无杂物、污迹
地面(擦)不断巡视无水迹、污迹
小便池(刷洗)不断巡视无水迹、污迹
恭桶(刷洗)不断巡视无水迹、污迹
台面(清洗)不断巡视光亮、无水迹、污迹
镜子(擦拭)不断巡视光亮、无水迹、污迹
垃圾桶(冲刷)(刷洗)2次/日无杂物、污迹
卫生纸、吸收也补充不断巡视不缺少
电镀件不断巡视光亮、无手印、污迹
隔断板及门不断巡视无污迹、灰尘
地面清洗1次/月无水迹、无污渍
墙壁(清洁剂清洗)1次/月无印迹
隔断板及门(清洁剂清洗)2次/月无印迹
恭桶(专用清洁剂)2次/周无异味、无杂物
台面(专用清洁剂清洗)1次/周无水迹
天花板(擦拭)1次/2月无尘土
照明灯具(擦拭)1次/月无尘土
通风口(清洁剂擦拭)1次/周无积尘
电
梯地面(扫、擦)不断巡视无污迹
墙壁、按键盘(擦拭)不断巡视无手印、无污迹
门(擦拭)不断巡视无手印、无污迹
地毯、电梯槽(吸尘)2次/日无积尘
电梯内地面(清洗)1次/周无杂物、无污迹
空调口天花1次/周无积尘
轿厢四壁(用清洁剂擦拭)1次/2周无灰尘、无水迹
电梯间、电梯轿厢1次/2周无灰尘、无水迹
整体清洁1次/周
特殊地面石材地面不断巡视无杂物、无积尘
PVC地面不断巡视无杂物、无积尘
地毯吸尘1次/日湿擦1次/2周、整体清洗1次/按需
科室、诊室橡胶地面1次/按需无杂物、无积尘
科室、诊室地砖1次/按需刷洗
2、外围区域服务标准:
1、道路的清洁标准:目视地面无杂物、积水、无明显污渍、泥沙;道路、人行道无污渍、每200平方米痰迹控制在一个以内;行人路面干净无浮尘、无杂物、垃圾和痰渍;路面垃圾滞留时间不能超过10分钟。
2、院内的清洁标准:地面洁净无积尘、无污渍、无垃圾;花坛外表洁净无污渍;院内的垃圾滞留时间不超过15分钟。
3、绿化带的清洁标准:目视绿化带无明显垃圾、落叶;每100平方米烟头控制在1个以内。
4、水系的保洁:水系的保洁工作应每天进行一次,保持水系面无飘浮物;飘浮到近岸的垃圾,清洁工于岸边处持作业工具打捞湖面上的飘浮垃圾。
5、路灯的保洁:路灯应每月保洁一次;路灯的保洁应在白天灭灯断电时进行,作业前保洁部主管应通知机电维修部断开电源。
6、宣传牌的清洁:有污迹时用清洁剂涂在污迹处,用抹布擦试,然后用水清洗。宣传标识牌的清洁:有广告纸时请先撕下纸后再用湿抹布擦抹,然后用干布抹干净,如有污迹应用清洁剂进行清洗;宣传牌等应每天擦试一遍。
7、垃圾桶的清洁:垃圾桶每天清洗一次,遇特殊情况应增加清洗次数。清洗完毕应及进将垃圾桶运回原处,并套好垃圾袋。清标准应达到:目视垃圾桶无污迹、无油迹;垃圾筒周围无积水。
五、甲方的大力配合,对乙方日后顺利开展工作至关重要;确保乙方工作的快速顺利完成,甲方需提供如下物业设施及帮助:
1、甲方需为乙方在本企业内各项合理工作提供方便。
2、提供一间办公室,用于乙方现场管理人员办公、开例会及日常管理使用。
3、提供存放清洁用品、工具、设备及耗材等物资的库房一间。
4、提供更衣室一间(员工更衣、就餐及交接班)。
5、固定内线电话一部,便于甲乙双方工作协调、调度。
6、合同签定后,乙方需15天筹备时间,用于人员招聘、体检、培训、设施配备、工服订做等筹备工作。
7、确保乙方保洁工作顺利进行,甲方需配备下列设施:
(1)大厅门口设置室内外防尘垫及防水垫。
(2)户外公共区域配置可移动式大垃圾桶,便于垃圾收集、清运。
(3)三轮垃圾清运车,用于垃圾清运。
(4)对讲机2部,用于现场管理人员与甲方的及时沟通,应急事件的及时处理。
第十项培训计划
随着管理方式与管理手段的现代化,物业管理队伍的结构也发生了变化。从业人员的配备已从劳动密集型向技术密集型转化,管理层和操作层人员比例缩小,管理人员更需是高学历、高水平的复合型人才。为此,我公司在人员配置上坚持以“精干、高效、敬业”的用人原则为基础,确定“重学历也重能力,重水平更重品德”的用人标准,严把人才选聘关。管理层基本素质要求通过智能化、物业专业知识、电脑使用等考核,在学历上要求达到大专以上水平,在工程技术岗位上更是引进工程师以上的专业人才。
在人才来源上,我们坚持以内部选送培养为主,且高标准外聘专业人员,保证管理队伍的高素质和水平。我们要求事务性管理人员必须是一专多能,实行一岗多职。在管理队伍建设上,我们将采用规范管理和人性化管理相结合的方式,运用激励机制,充分调动全体员工的工作积极性,严格考核,并实行末位淘汰制度,确保管理目标得以实现。
一、培训的目的
(1)为了使培训更有实效,我公司根据每个项目的特点确定目标,拟定培训计划,并在此基础上拟定培训的组织形式、课程设置、培训方式及时限等。
(2)计划制定后,根据培训计划落实,灵活运用合适的训练方法和形式使培训获得预期的效果。
(3)培训的考核与评估是培训工作的一个极其重要的环节,我们籍此充分了解培训功效,掌握员工的接受效果。
(4)最后根据评估考核,及时调整培训思路,确定今后培训工作重点,并把理论运用到实践工作中,使培训工作真正落实到实处。
(5)我们的培训目标是:通过培训,提高管理人员的文化素质、业务技能和管理服务水平,为公司培养出一支品质优良、专业过硬的物业管理队伍,使物业管理更加富有成效。
二、员工的培训:分为入职、在职、升职培训
物业管理企业是劳动密集型企业,从业人员大多数为蓝领阶层,因此要想提高物业管理水平,提高物业管理人员的整体素质,只有通过周而复始的培训。
1、入职培训
新员工加盟公司均须经过为期3-5天的脱产培训,培训内容主要包括:
(1)公司基本情况,包括公司性质、规模、发展方向、管理项目、公司管理架构、企业文化;
(2)公司基本行政、人事制度;
(3)公司各部门主要工作责任;
(4)公司质量管理体系;
(5)员工服务意识及服务理念;
(6)紧急突发时间处理;
(7)参观公司管理项目。
2、在职培训
员工通过在职培训,不仅能掌握本岗位的工作内容及工作职责,而且通过岗位轮训,能熟练掌握相关岗位的工作职责和工作流程,从而达到一专多能的效果。在职培训主要内容包括:
(1)员工礼仪礼貌;
(2)员工服务意识;
(3)消防知识;
(4)与客户沟通技巧;
(5)处理客户投诉技巧;
(6)紧急事件处理;
(7)规范管理意识及技巧;
(8)团队意识培养;
(9)质量管理体系知识;
(10)物业管理知识;
(11)相关法律法规;
(12)借鉴、学习先进公司管理经验;
(13)物业管理服务流程;
(14)市场竞争意识;
(15)物业的接管验收;
(16)员工行为规范;
(17)员工岗位职责;
(18)成本意识;
(19)项目管理要点。
3、升职培训
为了满足公司不断发展的业务需求,同时也为了给公司每位员工提供很好的发展空间,公司鼓励员工不段进取,同时也给升职的员工提供以下培训:
(1)管理技巧;
(2)成本意识以及成本控制;
(3)压力培训;
(4)派往国外进行实地学习;
(5)国内外先进管理经验;
(6)财务管理知识。
4、瑞洁公司服务人员培训包括六大部分内容:即岗前教育、岗前培训、定向培训、上岗培训、礼仪礼貌培训、基本技能及能力考核。
5、岗前教育:了解企业宗旨、企业精神、企业现状、企业组织架构、企业的服务质量方针及目标;具备职业道德,客户服务意识;熟知公司管理层及各部门工作职责。遵守公司规章制度、履行员工行为规范。
6、岗前培训:学习清洁服务常识,正确使用清洁剂,掌握清洁设备、工具的使用及维护方法,避免误操作;加强服务意识,强调服务质量标准。
7、安全防范教育:具有防火、防电、防盗意识,提高自我保护能力;具备特殊事件的应急措施,如火灾、偷盗、漏水等意外情况。
8、定向培训:根据工作需要明确员工的工作岗位与所在岗位清洁服务操作程序,岗位之间的协调与合作;熟知地面护理,专业地毯养护、石材养护、不锈钢养护以及卫生气味控制及清洁等方法。
9、礼貌礼仪培训:注重仪容仪表、维护公司形象;使用礼貌与文明用语;员工之间、上下级之间使用礼貌与文明用语。
适合学校门口的生意:小吃店
各省市范围内的教育体制改革,使学校的后勤服务日益社会化。学校门口做什么生意?出于长期形成的对学校食堂的反感,众多学生纷纷走出校门,寻求更便捷、更热情、更廉价的就餐方式。去年,下岗职工陈为尚在江苏省阜宁中学门外不远处开了家“蓝天小吃店”,打出醒目的招牌:“学生代伙”。大学门口卖什么好?早餐是粥、包子、馒头等,午餐二菜一汤;晚餐是自动餐。一日三餐共12元。他还根据学生的营养需求和季节特点,每周制定食谱,形成了自己的特色。暑期辅导期间,学校食堂很不完善,学生几乎都跑到这儿就餐,开学后势头不减,以至人满为患,陈为尚不得不紧急扩点经营,月纯收入近3000元。
大学旁的小吃店与中学旁的不同,可以向酒店形式靠拢,因为中学生是不允许饮酒的,而大学生不严格禁酒。学校门口做什么生意?同学生日、老乡相聚、同室寝友打牙祭等等,都需酒助兴。大学门口卖什么好?当然,小吃店的酒、菜均要以中低档为主,要突出特色风味。江苏洪泽县人王军在南京大学附近开的“活鱼锅贴店”生意就很不错。
适合学校门口的生意:修补店
修补店属“拾遗补缺”一类,一般人是看不上眼的,实际上却很有市场空间。学校门口做什么生意?修补店的门市可以不大,但经营项目要全,如修笔修伞修拉链、补鞋补袜补衣服等。学生运动较多,动作幅度较大,难免损坏衣鞋。大学门口卖什么好?他们大多拙手拙脚,自然不会自己修补。这些物品储量又有限,缺了哪件都不行,损坏后往往急着要修补。
李元元从亲身经历中悟出商机,1994年初中毕业后就在母校江苏省响水中学边开了个修补店,兼对外营业。学校门口做什么生意?她腿有残疾,但手灵巧,修补后的东西看上去很美观,引得一些少男少女特地把牛仔裤剪坏了再请她修补,生意一直很好,平均每天净收入在30元左右。大学门口卖什么好?她还帮助学生装订一些特殊用品,如剪贴本等。修补店的最大特色是本小利大,因为不需频繁进货,所以最适合残疾人或年老者经营。
适合学校门口的生意:打印店
大学门口卖什么好?打印店的投入相对较高,还要有一定的文化基础和技能基矗中学旁的打印店目标消费群宜定位在教师这个群体上。学校门口做什么生意?许多中学,尤其是农村中学并不具备打印条件,但试卷每年都有,甚至每月、每周都有,因而要想方设法把这个学校甚至全乡学校的试卷业务吃进,其次才考虑学生的复印业务。
大学旁的打印店目标消费群毫无疑问应定在学生身上。学校门口做什么生意?现在大学生毕业前,都要精心准备自荐书,而且动辄几十份、上百份,以便到人才市场上找“婆家”。大学门口卖什么好?自荐书某种程度上代表一个人的素质,油印当然不行,而激光照排机、复印机价格较贵,一般人没有必要配备,只得求助于打印社。“本科生自荐书是一本书,硕士生的是几页纸,博士生是一页纸”。
一届届层出不穷的大中专毕业生为打印店提供了流动却稳定的客源。学校门口做什么生意?不过,打印只是基本技能,设计才是最重要的。只要你设计得新颖别致,即将毕业离校的大学生“孤注一掷”,才不会在乎钱多少呢。这样,大把大把的钱就流入你的口袋。大学门口卖什么好?即使是平时,大学里才子多的是,论文、散文、小说等等文章都要打印,生意也不会差。
开打印店,要特别注重文化氛围,让人感到这里不是惟利是图的场所,而是文化高地。学校门口做什么生意?蒋兆龙的打印店就是这样。他的打印店在盐城工学院附近,店里不仅整洁宽敞,还有两个书架的书刊任你随意浏览。大学门口卖什么好?与打印店相通的是礼品店和文具店,浓郁的花香、墨香加上创新的设计创意,吸引着许多多年轻的学生,每天都人流如潮。
适合学校门口的生意:开一家眼镜店
首先学校眼镜店的装修,不必太豪华太好让人不敢进哦,装修用谈色调,简洁不失精致,学校门前做什么好?首先学校开开眼镜店一定要一位验光师,
两名左右的营业员,建议男女各一名,在进货的时候,一定要选好啦款式,当今流行的多以轻,溥,细,无框,半框为好,几个新款式.包装也要选好.选一个好牌子,隐型眼镜卖的不错,还有专门洗隐型眼镜的药水。而且学校门口特色小店开眼镜店最好找点专职的人来验光。不专职的话感觉学生不会光临。
对象又是没有多少钱的学生,学校门前做什么好?所以我们的售价比起其他眼镜店要少一半,但质量却绝不打折”通常来说眼镜的更换周期为一年,加上又是做学校,所以口碑就很重要了,而小刘也正是做到了这点,学校门口特色小店开店一个月就颇见成效。
适合学校门口的生意:综合洗浴中心
首先要较为精细地估算综合洗浴中心的筹建费用,然后预测未来可能的销售收入,再就是投资回报分析。具体到筹建一家综合洗浴中心来说,应考虑以下几方面的因素:1)综合洗浴中心的地理位置;2)交通条件;3)周边环境;4)场所的大小及结构。综合洗浴中心档次要稍高一些,桑拿浴的装修主要是木制桑拿房的装修。综合洗浴中心的外部布置应十分讲究:1)豪华;2)立异;3)给人好的感觉。近年来,随着科技的进步,市场上出现了各种电脑控制的按摩器,其主要品种有:1)身体机能调理按摩器;2)水疗美容按摩床;3)电动按摩椅。综合洗浴中心人员在配备上主要有以下几个环节:1)人员招聘;2)人员培训;3)具体人员岗位配备。一个庞大的综合洗浴中心在运营业员管理上一定要抓好,从组织机构的设立到服务推广策略上都要面面俱到。
适合学校门口的生意:器械健身房
器械健身房场地面积要求不大,装修上只要求简单、清洁,墙面要求有镜子,地面以木板或地毯为好。健身房常用的器械设备有:1)力量训练器;2)跑步练习器[3)划艇训练器;4)台阶练习器;5)模拟游泳训练器;6)溜冰练习器。在运营过程中要加强程序化管理,即将顾客消费过程即锻炼过程具体的分成几个步骤,将工作人员按过程分成几个小组,让其各司其职,各行其是。还可专门聘请一位教练,对客人进行专职的健身健美训练。在定价策略上,宜采取大众化价格,扩大顾客量,实行“薄利多销”。并且在锻炼时间上进行科学规划和安排。
适合学校门口的生意:外语培训
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现在,不同程度与级别的外语培训学校各领风骚,从贵族享受白领、大学博士到小学生甚至学龄前儿童都是外语培训大军中的成员。外语培训市场的丰厚利润,更是吸引了众多投资者。据业内人士估计,仅北京市每年的外语培训产值就达10亿元人民币以上。据了解,北京市大大小小的各类英语培训班、考试辅导班正在以每年60%的速度递增。同声翻译人员大量的回报以及这类学校的缺乏,使北京屈指可数的同声翻译培训学校极为旺爆。
适合学校门口的生意:外语家教
每周李先生总有几个晚上和周末几乎全天穿梭于拜他为师另起“小灶”的高三学生家中。1个月下来,也有几千元的进帐,而更重要的是他平日可以有大量的时间做自己喜欢的事。不久他又办了个周末班。月末他算了算,夜校加周末班扣去各种费用,收入突破万元大关。随着资金的积累,李先生决定租用办公室,招聘一些教师自己开公司。2004年初,“蓉城家教”开张了,公司业务范围涉及中考、会考、高考等考前复习冲刺和应试心理辅导。
适合学校门口的生意:绿色干洗店
新一代的绿色干洗店却彻底解决了干洗店的投资大、普及面不广的难题。而经绿色工艺配方后的洗涤剂的化学含量比普通洗衣粉还低,对衣物无任何损伤,对人体也无害,是一项利国利民的绿色环保工艺。绿色干洗店只需一台质量过硬的熨烫机3000元和一台普通洗衣机800元即可。洗涤原料200元当地商店均可购得,配方简单易学,配好比例即可操作。操作时只需将衣物浸泡在装满运用绿色干洗工艺配制的洗涤液中,按上洗衣机轻柔档,几分钟即可洗涤完毕。洗一套衣服只需2元左右的成本,收费10元,翻新、清洗一件皮衣成本1-2元,收50-80元,日收活在50件以上,加上各种疑难问题衣服处理,扣除工商、税务、水电、房租等费用,年利可达8万元以上。
适合学校门口的生意:网络小吧
国际互联网络以不可抗拒的力量渗透进,改造着我们的生活。精明的商家从中挖掘出了许多商机,一个又一个网吧在北京、上海、成都、西安等几十个大中城市遍地开花,并且向县级小城、小镇迅速拓展,网吧已经成为都市一种新兴的风景线。网吧的主要服务对象还是那些电脑高手或网络高手,他们因为种种原因需要经常光顾网吧。如果网吧能提供快速的网上服务又能做到价格低廉,那么,那些在家中具备上网条件的人,也有可能光顾你的网吧,只要时间允许的话。因为他们觉得这样做会更合算。
适合学校门口的生意:人体彩绘店
地点宜选在人流量较高地段,最好是大商场、商业街。因为面积无需太大,可省却昂贵的租金,连装修、颜料、资料、人工在内,初始投资额大致在50000元以内。由于它的制作成本不高,因此具有相当高的经济效益。价格方面,根据画的面积和难易程度,从几十元到上百元不定。如果要画的面积大一些,而且有绘画师设计的原创特色的话,往往不会低于200-300元的价格;如果要画整个背部,则要达到500-600元以上。
适合学校门口的生意:造型设计师
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“造型设计”没有年龄、性别、资格、文化水平的限制,但更适合女性,只要求能有热爱本行的心,有较好的审美观念,不怕吃苦,能忍受不定时的工作机动性。初期的学习过程,对每一位学习者,都是一段辛苦且漫长的过程。从洗头、修涂指甲、吹发、剪发……到整体的搭配,其间所花的心血是上班族所能体会的,然而,凭着对这份工作的兴趣与执著,学习者能找到自己得以发挥的天空。大约一年半载的时间即可对造型设计有较全面的了解,但是只有继续努力加以经验的累积,才能使你的技术更纯熟和被人肯定。
适合学校门口的生意:时尚小屋
1)“乔洛·小熊”生龙活虎:陈先生,考察市场,选择品牌,最终选定了上海的“乔洛·小熊”和另外一家儿童品牌,取得了代理权,陈先生发现青城消费品牌意识并不是很强,多数人并不讲究孩子服装的款式、质量,而且认为孩子的衣服更新快,没有必要多花钱买名牌,不如少花几个钱买个合适就行的想法比较普遍。为适应这种实际情况,陈先生决定向厂家提出“优惠打折”的活动方案,以便使价格让人更能接受。同时,向消费者传输名牌意识,一天比一天销售情况更好,正说明了消费者的观念在一天天的变化。他还要进同一品牌的儿童鞋帽及学习用具,虽然蠃利并不大,但能引导这样一种消费观,他觉得很充实;2)时尚自助饰品店:开家时尚饰品自助店,满足讲究情调及高品位的女士们的需求,具有市场空间大、经济效益可观、投资品位高雅、消费群体固定等特点;3)越来越旺的偶像专卖店:可从香港、深圳、广州等地购进时下走红的影视歌明星的彩色海报、明星艺术拼图、彩色黑白布画以及明星匙扣、书签、手袋、立式小台历、相册等系列产品,同时兼营一些关于影视、体坛明星的商品及贺卡、星座卡、光盘、录音带等。
适合学校门口的生意:化妆品店
1)选址:近公交站、近小区;2)投资:起步资金50万元,一般位置较佳的店面租金约20万元/年,进货费控制在10万元左右,最好能代理一种带护理服务指导、品牌单一的化妆品,如佰草集等,可避免自己寻找进货渠道、进设备等一系列繁琐事务,如果自己单做,进货方面可先去广州、深圳等地寻找货源,先向供货方说明情况,每种产品高明1-2种样品,避免进货费用过多,在品种上,日常用品可多进些,如润肤、洁肤等基本保养品,而磨砂去死皮霜等则适当少进,这些产品使用人群相对较少。一些必要设备,如导入仪、离子喷雾器、美容床及热水器等也需配置,花费约需8万元左右;3)经营:顾客拉顾客,化妆品的利润十分丰厚,大多数品牌都会给零售商不低于30%的折扣。
适合学校门口的生意:学校门口蛋挞店月入过万
成都理工大学英语专职毕业的王艳,如见当上了“个体老板”,虽然只在双流一所高校外摆个小摊卖蛋挞,有时还会被城管赶来赶去,但短短半年的“小贩生活”,就已让这名刚出校园的小女子月入万元。学校门口做什么生意?2008年5月,因为地震影响到了业绩,在一家销售机构工作的王艳辞职了。大学门口卖什么好?“还是自己当老板好,不仅能多收益还自由一些”,和很多大学生一样,她在就业遇到瓶颈时不由自主地想到创业。
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王艳在决心要创业之后,就开始物色项目。学校门口做什么生意?经过四处考察,她偶然听朋友讲起在成都卖蛋挞有市场,再三思量后她向父母开了口:借款学习技术和购买设备。大学门口卖什么好?哪知道这一说,南充老家的亲戚纷纷泼她的冷水,虽然一直念叨着“就让你去买个教训”,王艳的母亲还是拿出了2万元资助她。
花了1个月学技术、做市场调查,王艳决定在高校外的小集市开店了。学校门口做什么生意?出不起街面的铺面租金,她就在离学校较远处选了个房屋做作坊,做了个小推车在校园外“边叫边卖”。大学门口卖什么好?每个蛋挞都由王艳亲自制作烘烤,每日早晨8点出摊,晚上10点30分收摊。味道不错加上女老板很热情,很多大学生都成了老买主,最多的时候一天能卖200多个蛋挞。
去年中秋,全家人到成都来“瞧瞧女儿的生意到底摆起来没有”,当父母看见王艳收益好时一月能有万余元,生意一般时也能保证七八千元,而且女儿还因为做生意变得开朗成熟时,才放下心来。学校门口做什么生意?如今,王艳筹备着将蛋挞生意做到成都市内,再积累资金做大做强。大学门口卖什么好?“没有不敢想的事情,想了只要做了就能成功。”她将刚出炉的蛋挞递给记者时,说了这样一句话。
根据个人经验和市场调研给出北京十大装饰公司排名如下:
1.万科设计
万科设计是中国知名的建筑设计公司,也是北京市知名的装饰公司之一。万科设计公司拥有一流的设计师和技术团队,专注于为客户提供优秀的设计和装修服务。
2.佳兆业装饰
佳兆业装饰是中国佳兆业集团旗下的装饰公司,是北京市装修行业的知名品牌。佳兆业装饰公司以其专业的能力和卓越的技术水平,为广大客户提供高品质的装修服务。
3.宜家装饰
宜家装饰是一家专业的装修公司,自成立以来一直积极推广设计、装饰的概念,致力于为客户提供优质、高品质的装修服务。
4.龙湖装饰
龙湖装饰是国内知名的大型装修企业,以优质、专业的服务,为广大客户提供优秀的装修方案,赢得了市场的好口碑。
5.佰金装饰
佰金装饰一直秉承“质量第一,用户至上”的服务宗旨,拥有一批优秀的设计与施工团队,是北京市著名的家庭装修品牌。
6.建艺装饰
建艺装饰是北京市规模较大、装饰业绩突出的专业性装饰公司之一,以其出色的设计、严格的施工质量管理、优秀的客户服务力量著称。
7.鼎好装饰
鼎好装饰不仅拥有一流的设计师和技术团队,还在于其注重品质的承诺以及对环保与健康的极力追求。
8.劲唐装饰
劲唐装饰以其领先专业的设计水平、先进的材料技术以及人性化的服务方案,成为了北京市装修行业的知名品牌之一。
9.风雨装饰
风雨装饰是一家集设计、施工、售后服务为一体的装修公司,主要提供家居、别墅等各类装修服务。
10.中环装饰
中环装饰是一家集设计、施工、售后服务为一体的装修公司,具有一定的规模和实力。该公司有着专业、热情、优秀的设计及施工人员,同时拥有多年的档案经验。
以上就是我个人给出的北京十大装饰公司排名,每家公司都有自己的特色和品牌价值。想要找适合你的良心好公司建议多选多比较,这里推荐你使用土巴兔一站式装修大平台,根据业主的需求和预算,免费匹配4家本地公司,公司PK业主先看方案再做决定:【点击这里,免费智能匹配4家本地公司】
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