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商场对商户进场装修的管理方法(商场商户管理的主要内容包括哪些)

时间:2023-08-09 作者:华茗


商场里面,商户拖延时间迟迟不进场装修,该如何处理

合同当时就欠考虑,开业后进户的商家在经营过程中,别的商户在装修会受到一定影响,应该责令指点时间完成开业前的一切活动,续签补充协议,把要求说明,抱着为广大业户利益的前提下起草,致广大业户一封信,呼吁大家一致相应,希望能帮到你

商场商户进场装修常见问题

商场商户进场装修常见问题就是装修施工安全的问题,一不留神,就很容易造成隐患。

施工首要事项:联系电工接临时用电。配备4公斤干粉有效灭火器,每50平方放置两具。

匹配合格工具:电工具电源线必须软心电缆线,施工照明防爆灯具,灯泡功率不大于100瓦,配置临时用电箱。

用线规范:禁止使用以下线材作为电气控制线(拖线板)使用。

消除隐患:装修场地禁止乱拉、乱接、堆放易燃易爆物品。现场易燃木屑、木板过多,禁止吸烟,门栏装修不能超出过道。

不准住人,在内烧饭,使用电加热器,带酒,使用蜡烛、蚊香等。

商场商户进场装修注意:

正常来说商场商户进场装修是可以的,但是要看商场施工的进度如何,然后进行放行商铺装修的人员进来装修,这样就可以达到商场装修完毕,且商户也都装修完毕,统一进行开业。

装修前要到当地消防部门进行报备通过才能进行装修。具体咨询当地消防部门,同时亦可询问所在商场的情况是否具备装修条件,不要盲目装修,否则后续消防验收过不了,不仅整改会很麻烦,还有可能受到消防部门的处罚。

商场装修需要注意哪些问题

商场的装修是一件很复杂的系统工程,需要重点考虑的是以下几个方面:

卖场动线的设计

商场装饰中最重要的就是卖场动线设计,一般来说主动线不能有死角,一定要让客人顺着主动线能走遍全部卖场,因此基本采用“回”字型设计。其次是动线的宽度,要根据不同类型的商场采取不同的宽度。像高档商场经营的商品价值比较高,客流量也不是很大,例如上海的美美百货、北京的赛特购物中心和青岛的海信商场等等,他们要求主动线比较宽,大多在2.4米-3米之间,次动线也有2米左右,保证顾客在购物时的舒适感,同时衬托出商品的价值;如果是百盛、太平洋百货一类的青春时尚店,主动线的宽度可以适当降低,一般在2.4米左右,次动线在1.8米,这样使得商品有丰满感,营造出热烈的卖场气氛,增加顾客的购买欲望;如果是伊藤洋华堂这样量贩百货,主动线一般在2.4米,次动线可降至1.5米左右,充分体现量贩店的商品充实、价格便宜。

天花和地面的设计

商场中的天花与地面设计也是与经营的商品密不可分的。一般商场首层经营的都是化妆品和珠宝首饰、名表等,因此只要建筑允许,尽量挑空高一些(一般首层层高5.5米,其他楼层层高5米,最低不宜低于4.5米),便于设计造型天花。在商场中,一般都有2-4个楼层经营服装服饰、鞋包等商品,这样的楼层高档百货通常也采用结构造型天花,中低档的商场通常采用矿棉板天花或是隔栅天花,这些都是各楼层经营的商品和楼层层高共同决定的。对于经营体育用品和家电的楼层,目前国内通常采用不吊顶的处理方法,风管和消防喷林头外露,然后对天花喷涂灰、白或是黑色涂料,这样整个卖场显得动感十足,颇具数码感,非常适合体育运动用品和大小家电。在欧洲和日本的商场中,设计师已经把这种处理手段更进一步,适当增加了局部的造型天花,而且天花造型的选材也绝非简单的石膏材料,已经扩大到金属、塑料、木材和帆布等等,根据经营商品的不同选择不同的结构和材质,使得卖场气氛更加活跃,烘托了商品。近年来,中海首佳的设计师在国内商场的装饰设计中也大量运用了这类最先进的设计装饰手段,收到了很好的效果。

说完了天花,再说地面的设计。其实设计师在设计天花结构时同时也必须考虑地面的设计和用材。商场的卖场中天花和地面应该是一一对应的,至少天花和地面的走向必须是一致。如果天花和地面走向不一致,卖场就会混乱不堪,因此设计师必须高度重视。商场在地面的装饰材料选择上也不尽相同,例如国内高档的商场在地面装饰用材上经常运用大理石这样的高级装饰材料,而中低档百货就会采用玻化砖。其实欧洲和日本的商场地面已经开始采用地胶等新一代地面材料了,不仅降低了成本,而且避免了地面石材的反光对商品色彩的干扰。目前我国只在机场的商店采用了类似的装饰材料,经营者和顾客的反应还是非常理想的。

灯光照明设计

卖场基本照度的要求:首层基础照明应达到1000-1200lux,其他楼层基础照明达到900lux即可。

卖场内部的空间的光源主要分为自然光和人工采光两大类。过去商场装饰基本上排斥自然光源,因为自然光不易控制,天气变化会导致光线强弱变化明显,所以商场的窗户都是密封的,不透光。但自然光也有很多优势――光色丰富,而且真实的反应商品本来的颜色,这是人工光线无法做到的。近来商场的设计也打破了不采用自然光的传统,例如杭州的连卡佛百货大量运用通透的橱窗引入自然光线到卖场内部,辅以人工光线,给人耳目一新的感觉。

灯具的选择:通常商场在基础照明上大量采用隔栅灯和筒灯,用电量一般在120w/平米左右;在体育用品的楼层也会采用伞型灯具或是更昂贵的卤钨灯;近来香港最新的商场中也出现了基础照明全部采用镭射灯的设计手法,效果不错。在实际工作中一般采用几种灯具组合使用的办法,如基础照明用筒灯,补充照明采用镭射灯的办法,也有基础照明采用隔栅灯,辅助照明采用筒灯的组合,这需要设计者通盘考虑经营的商品和工程造价等诸多因素最后做出选择。

墙面柱面色彩设计

心理学研究表明,色彩可以对人的心情产生影响。彩色就比黑白更能刺激人类的视觉神经,从而引起人们注意。商场的卖场设计就要运用色彩的组合为顾客营造最佳的卖场氛围。因此设计师要注意三个方面:

色彩的属性

色彩的属性是指色彩的色相、明度和纯度。色相是色彩的名称,是用来区别色彩的;纯度是指色彩的浓淡强弱程度,也是色彩的饱和程度。色彩的属性不同,也会对顾客的心理产生影响。如浓烈的色彩会吸引客人,较淡的色彩会使人感到安静舒适;儿童会喜欢明亮的色彩,而成年人则会喜欢柔和的颜色。因此儿童用品的楼层适合运用鲜艳明快的色彩。色彩还有冷暖之分,暖色给人以温暖舒适的感觉,冷色给人以寒冷、清凉沉静的感觉。例如粉色、淡黄和青柠这样的颜色,更适合14-22岁的年轻人,所以冠以青春时尚、活力激情的商场应该大量运用这类色彩组合,在国内比较成功的青春商场装饰是北京的华宇购物中心,这家店在墙面和柱面装饰的色彩处理上与商场的定位和商品的选择非常吻合,采用了很多靓丽的暖色,给人的感觉很好。

供应商装饰规范设计

在任何一家商场中,少不了各个供应商自己的装饰和装修,如何控制各家品牌的装饰其实一点也不比对公共空间的设计简单,因此作为商场必须由招商部、营运部、企划部、工程部和装饰设计单位组成商户进场装修审批组,从各个方面控制供应商的装饰装修。

商场必须明确自己的主色调,各楼层也应有自己的主色调,供应商装修一定要服从商场的色彩要求,不能破坏整个卖场基调;

商场要提供各类货柜的标高尺寸给供应商,供应商按尺寸进行装饰设计和施工,不能影响整个货场布局;

商场必须明确墙面和柱面的使用范围,哪些是可利用,哪些是不能利用的;

商场的装修审批组重点审核供应商的用电量是否超标;

商场提供给供应商详细的施工规范,用材标准及验收标准。

商场商户管理的主要内容包括哪些

(一)、利益管理——商场必须让经营者赚到钱。利益是联系商场与经营者的纽带,如果商户在本商场不能赚到钱或赚钱太少,客商就会离我们而去,精心构造的运营策略就会土崩瓦解。商场要管理好商户,首先就要确保经营者赚到钱。

(二)、支援和辅导经营者——商场不仅要给商户以鱼,更要让商户掌握钓鱼的方法。我们不仅要让商户赚钱,而且要教会商户赚钱的方法。商场要支持和辅导经营者发展,商户的经营管理水平提高了,销售能力提高了,商场的对消费者、对社会的感召力也就会随之而上升。

1.辅导培训经营者,提高经营者的经营素质,强化其销售能力。

2.支援商户。

(1)提供同业动向、行业动态等信息;对市场调查与分析的指导与协助;

(2)以商场的名义发布各项促销举措,制作广告宣传单及DM;支援经营者所举办的活动;并在媒体广告上提及经营者

(3)与广告、公关有关的指导、支援。如支援允许经营者使用商场制作的广告;支援、协助经营者召开消费者座谈会;分担经营者的广告费等。

(4)指导客经营者铺装修、商品陈列设计。如支援制作店铺招牌;支援开设展示窗、陈列室;提供商品展示、陈列技术;指导制作POP广告;协助提供展示台、陈列台;协助提供或选择各种陈列工具;对店内装修或布置提供技术指导等。

(5)拟定并推动与促销活动有关的活动。

(6)指导由各种刊物或大众传媒获取信息的做法。如发行供经营者参考的内部信息刊物;传递有关同行业的信息等。

(三)、感情关系——感情关系是经营者管理的重要手段。感情关系可以弥补利益的不足之处。可口可乐公司在其一份销售手册中提出业务员的三大职责,第一就是与客商建立良好的感情关系。

(四)合同管理

1.建立规章制度

要求所有的入驻经营者都签署进场合同,没有制度的约束,就很难落实到实际工作中去。同时规定合同的签署、流程,确保合同的严肃性、

科学

性,堵塞漏洞。

2.建立标准、规范的合同文本

3.专人管理

标签: 商户 商场 管理

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