大家好，关于装修设计师与客户如何快速成单很多朋友都还不太明白，今天小编就来为大家分享关于室内设计谈单详细流程的知识，希望对各位有所帮助！

家装谈单的基本步骤是什么

确定初步意向→看房和测量→绘制草图方案和简单报价→和客户达成大致方案共识→做详尽方案和细节报价预算→商讨并确定方案及造价→签单并预收工程款

室内设计师谈单要点：

1、客户咨询时，应首先向客户介绍公司的市场地位，工程特点（质量上乘）、分级报价（质量价格比合理）、施工流程（八级质量保障体系）。

2、咨询时，设计师应全面了解客户待装房间的基本情况，确定装修级别、设计风格、主要材料，做好客户登记，安排好量房时间。

3、根据客户的消费取向，主动为其推荐相应价位。

4、设计师应向客户准确解释公司不同，价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。

5、当客户要求做概算时，应严格按报价单进行（报价单上没有的项目须经公司技经部门认可）。

6、咨询时不得承诺客户改动暖气、煤气管线。

7、报价时，应严格按公司统一报价做工程项目报价，如有不清楚的项目应向公司技经部门及时咨询，不得擅自改动规定报价。

8、报价时，严禁低点切入、漏项报价（误差不允许超过10%）。

9、严禁将不同级别的报价做在一个工程项目报价单中。

全程服务规范：

1、设计师实行全程服务，应在签约时明确制订开工、竣工时间表。

2、设计师必须在交底前天将工程全套图纸交给工长和相关部门。

3、交底人员包括客户、设计师、巡检和工长及现场负责人。

4、现场交底时，由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果，工程人员向设计师提供签字认可后的交底单。

5、设计人员、工程人员如有一方未按照流程操作，或者文件不齐，另一方可拒绝在交底单上签字，并上报公司，所造成的损失，由责任方负责。

6、设计师应在工程中期验收前，约请客户至施工现场，共同进行中期设计验收。

7、中期预决算后加项，设计师应向客户说明，需当时付95%的款。

8、设计师应在工程开工至竣工期间内，与客户保持密切的联系，发现问题，及时协调、处理，消除投诉。

工作流程：

1、介绍：热情真实的向客户介绍公司的市场地位，设计特点（设计小组和“三个不做、四个少做”等设计理念）、施工流程（八级质量保障体系）、分级报价和付款方式。

2、沟通：仔细了解客户房间的基本情况和客户基本的设计思路，与客户就未来的房间设计做充分的沟通，提出一些能够赢得客户认同和信任的设计意见。

3、客户资源登记：客户咨询时，及时对客户姓名、房间基本情况、设计要求、预算、预计量房、签单时间、客户来源做登记。

4、签约：量房后开始设计、绘图、报价，与客户充分沟通、达到客户要求后，签订正式合同，签约时客户应同时到总部财务部交纳合同金额60%的首期款，签约后设计师应在一日内将合同交至质量技术经济部审核，以便及时安排开工事宜。

5、开工：合同签订三日后开工，由工程部统一安排施工队，设计师、巡检、工长和客户在开工当日，同时到现场交底。

6、施工：工程队应严格按公司工程质量标准进行施工，严禁在施工工艺上偷工减料，在材料使用上以次充好，每月公司将对施工工程进行评比，评处最好和最差的工程、奖优罚劣，重奖重罚。

7、质量检查：每个在施工程，工程部巡检每周至少去1次，认真检查工程质量、工程进度和现场文明情况，发现问题，及时处理。

8、电话回访：每个在施工程，公司电话回访员每周至少电话回访1次，对于客户反馈，认真记录，并于当日转至工程部和客户服务部。

9、投诉处理：工程在施工过程中，遇到客户投诉时，投诉到部门时，应由部门负责人及时处理，部门无法解决时，应将投诉及时转至客户服务部，由客户服务部及时协调、监督各相关部门处理，客户服务部填写投诉承办单（一式两份），责任人处理完后将承办单交回客户服务部，客户服务部电话落实承办情况，并于每周例会向总经理汇报。投诉至接待员处时，接待员应填写投诉接待处理单一式两份转至责任部门及客户服务部，责任部门将处理结果报回投诉接待员处，由投诉接待员电话落实结果。未得到有效解决的立即上报总经理处理及反馈至责任部门。

10、中期验收：工程至中期时，应由设计、工长和客户共同到现场进行中期验收（设计师也可提前约请客户到现场进行设计验收），中期验收后三日内客户应到公司财务部交纳合同金额35%的中期款。

11、竣工验收：工程完工当日，应由工长召集设计、巡检、客户共同到现场进行竣工验收，竣工验收后三日内客户应到公司财务部交纳合同金额5%的尾款（扣除500元的量房服务费），客户凭付款收据在前台接待员处填写客户意见反馈表并开具保修单。

12、工程保修：合同竣工后，有1年的保修期。

13、客情维护：工程竣工后，保修期内电话回访员、设计师每隔一季度，应对客户进行电话回访，发现问题，及时协商解决，做好客户维护工作。

装修设计师谈单技巧有哪些

家庭装修设计是很多消费者都比较关注的问题，很多消费者都不了解家装设计，这时候和就需要装修设计师与客户沟通，任何一个单子的谈成就是装修公司的综合实力，所以对于装修设计师来说需要了解一些交谈细节及专业方面的知识技巧，接下来小编就为大家介绍一下装修设计师谈单技巧有哪些和家装谈单注意什么的相关问题吧。

装修设计师谈单技巧有哪些1、前期积累大量的客户资源，详细了解客户质料，约见最好电话约见拜访，拜访路上多想想自己该怎么说，还要站在客户角度上来想问题，根据客户的信息需求找出并放大自己的优势。整理仪容，面带微笑，礼貌，多问，听客户需求。

装修设计师谈单技巧有哪些2、和客户谈的时候尽可能的找到客户喜欢的话题，其实装修对于意向客户来说也是一个很重要的事情，大多数的人会多了解装修公司，所以根据客户的需求让客户了解自己的优势好处，这样做也是可以让客户留下深刻的印象，在以后选择的时候才考虑到你。

装修设计师谈单技巧有哪些3、多和客户谈一些相关的专业知识，个人的语言魅力可以说它占比也是比较重，当然要储备像材料的认知，材料的大致价格，施工工艺等方面的知识。

装修设计师谈单技巧有哪些4、说服客户和我们合作，而且还要站在客户角度上为他着想，对于客户来说，装修最重要的有三点，要程度质量，价格，效果。如果是不在乎价格的客户，那么他们就有可能会比较注重质量，效果。

装修设计师谈单技巧有哪些5、促成合作，敢于让客户与我们合作，说出来客户才会考虑的。

装修设计师谈单技巧有哪些6、到现在为客户详细解说装修的一些利弊,利当然一定要重点说。弊肯定是要花钱解决的，也让客户做好花钱的心理准备。

7、从谈话中，充分的了解客户的意图，客户的等级。可以重点讨论设计/效果/风格方面沟通，对于装修款尽量避免，最好不提。

家装业务员谈单需要注意什么

1、博得客户的信任：可以说这点是最重要的，客户对你产生信任,意味着你的话有着很大的影响力接下来的沟通将会容易。

2、了解客户的意图;客户可以说分为几种：有钱不在乎多花的,着重在设计、效果，这种设计风格一般为豪华;有钱但不想多花的,这种就是可以从简约设计风格入手,适当降低预算;不是很有钱但又要装出好的效果的,对对于这种设计、预算齐头并进,但侧重点是预算;经济能力有限但又想装修的,对此着重从质量、预算沟通,设计只是其次。

3、详尽仔细的讲解：要求整个沟通过程中的讲解,要知道这种还有可能会涉及专业知识的讲解要尽可能细致,这样做也是让客户更能够信服你。

家庭装饰装修属于一种特殊的行业，消费者因为难以成为专业人员，所以在与装饰公司洽谈时，就需要特别注意，让消费者明白。上是小编为大家整理的装修设计师谈单技巧有哪些和家装谈单注意什么的相关内容了，希望文章内容能够帮助到大家。

如何把装修业务做大

如何把装修业务做大

如何把装修业务做大？业务也就是客户，客户对每个公司来说都是非常重要的一个环节，一个公司如果没有客户，不管你的产品多好，也不管你的服务有多棒。所以如何把装修业务做大呢？

如何把装修业务做大1

（一）、进驻家装市场，进行企业包装，重视广告营销：

进驻家装市场，可以解决客源问题，大家都是有目共睹得，但进驻家装市场的公司很多，有的公司壮大起来，有的公司确不死不活、关门大吉，大家有心观察一下，会发现位置好，客流多的公司，往往效益也好。

出现这个的原因，是家装公司在获得客源的同时，招聘设计师也比较容易，设计师也喜欢客流大的家装市场，和位置好的家装公司，毕竟可以保障收入，这样一来这些家装公司，就聚集了一批，能揽来业务的设计师。

在家装市场发展初期，有三、四个有业务能力的设计师，就能保障家装公司发展壮大，反之必死无疑，设计师的个人业务能力，决定着家装公司的成败，其实现在也是一样。

领先一步进驻家装市场，获得好的位置、业务能力强的设计师，适当的公司宣传，获得第一桶金后，再大规模的广告投入，设法获得一些家装设计大奖，一举拉开和竞争对手的距离，是这些公司发展壮大的不二法门。

（二）、创新的管理模式：

免费设计及设计师提点、工长押金、保修款、工程大包是北京家装公司，最先采用的，也是它们快速壮大的保证。

设计免费：

北京的家装公司推出的“免费设计”，是不同于其它地区的，也是现今家装行业争议最大的一个问题，笔者看来“免费设计”是北京家装行业，在装饰市场开业初期，根据当时的市场情况，采用的在竞争中，得以发展的最关键的一步。

免费设计之所以大行其道，初期是进驻家装市场公司的无奈选择，一方面：进驻家装市场的`装修公司，都比较弱小，需要一个卖点，以拉拢顾客。

另一方面：当时北京的家装远远落后广东、上海等地，缺少对设计、材料、施工、家具、配饰相通的设计师，（个别公司出外，当时这些公司一般都不在家装市场）基本无法满足档次上有要求客户的需要。但在档次上有要求的客户，毕竟是少数。

工薪阶层比较多，文化相对来说也高，人讲究实用，住着舒服最重要，因此装修大多比较简单，怎么装修大体已经想好，只是需要找一个比较踏实的家装公司，给自己干就是了，因此，对大多数客户来说，设计并不是最重要的。

而这些的家装公司，明锐的感觉到了实际情况，适时提出“设计免费”，同时，改革报价方式，主材由客户买，公司只负责辅料、人工费，这样公司在设计上并没有付出多少，同时避免了购买主材

所带来的人力增加，简化了管理，把公司因付出的管理成本，转嫁给了客户，客户觉得主材由自己买也放心，同时设计师陪同客户购买主材既帮了砍低价格，也拿到了回扣，也就更有了工作积极性，这样三方也都满意。

其实最大的受益者是家装公司，既赢得了口碑，又降低管理成本，简化了家装的过程，为快速发展打定了坚实的基础。

2、设计师提点

设计师提点是家装公司笼络设计师的最重要的一种手段。

家装设计师的收入一般可分为：底薪、业务提成、材料回扣这三部分，其中，底薪一般是比较低的，现在一般在试用期（一月----三月）500元-600元，8有的大公司也就300元，以后随着业务量的增加，逐步增加，但不会在收入中占大部。)

pw业务提成是设计师收入的主要来源，现在一般是：5万以下1-3个点、5-10万3-5个点，一般是小公司提点多一点，大公司少一点。

业务能力决定收入，只要能签单，就有好的收入，有设计水平没有业务能力，在大多家装公司是吃不开的，其实市场上，现今的大多家装设计师，只能叫家装业务员。

那些有一定设计水平，业务也比较好的设计师，往往都在大公司，虽然提点低了一些，但大公司签大单的机会多，材料回扣也多，收入也就有保障。

材料回扣，是设计师的额外收入的来源，一般设计师都有合作的材料商，保守的估计，一个装修公司报价20000元的单，在主材上可以轻松回扣1000元。

北京一般公司，平常老的家装设计师一个月，只要签一个20000万元的单，其月收入基本上就能保证在：500+20000*2%+1000=1900元左右。

3、工长押金、保修款、工程大包

工长押金、保修款、工程大包是家装公司，另一迅速成长的法宝，它的实行降低了公司管理的难度，将工长利益强制于公司管理之下，从而解决了施工人员、施工管理、工程结算上的种种难题，为公司壮大提供了重要的保证。

F工长押金顾名思义，就是工长交给家装公司的押金，押金的多少，不同公司，不同时期是不一样的，开始时，家装市场大的家装公司一般是2万，据说现在大得公司到了10万元，而后来小的公司也得5000元。

（三）、连锁经营：

连锁经营是北京一些家装企业，发展壮大的一个重要原因，连锁经营包括两个方面：

1、北京市场的连锁经营：

北京一些家装企业，根据北京城市大的特点，通过在全市范围设点开分部，既解决了就近服务客户的问题，又扩大了客源，增加了公司的业务量，增强了自己的实力，迅速拉开和其他家装公司的距离。同时探索出管理分部的办法，为以后在外地连锁经营，创造了物质基础。

2、其它城市的连锁经营：

北京这些大的家装企业，通过在北京市场摸爬滚打，积累出经验，依靠自身的实力，以市场化营销宣传手法，迅速占领市场，一举确立全国领先地。

“建材猫”集建材家居商城、案例展示、装企管理等内容于一体，属于会员制家居建材采购与服务APP。

拥有瓷砖、卫浴、地板、门窗、全屋定制、家具等十三大类装修产品，可满足装企一站式采购。

如何把装修业务做大2

对于我们做装修行业来说，卖建材，卖服务，如何拓展客户呢。

第一个获客渠道是店面活动，店面活动是绝大多数装修公司，获得客户或者成交客户的首要方法。一般在各大节日，比如春节，五一，国庆，周年庆等等时机，策划店面活动。也可以在非节日时间段，间隔一段时间策划一些促销活动。

第二个获客渠道是电话销售，电话销售已经出现好多年了，也是比较成熟的一种拓展客户方式，但是现在电话销售效果已经大不入前啦。人们习惯性地对销售电话很抵触，但仍然有很多公司在做，博的是一个概率。

第三个获客渠道是：扫楼跑小区。这个渠道一直以来很多装修公司，以及其他很多行业都在做。通常装修行业跑小区，是在新房，新楼盘进行。当然现在房价高，买新房一般的刚性需求压力还是很大的，因此旧房翻新改造的需求也有一定的趋势，也可以在旧房改造的小区做一些广告宣传。

第四个获客渠道是各类社交工具，比如QQ、微信，博客，以及其他的一些软件等等。

第五个获客渠道是网络推广，搜索推广比如百度搜索推广。自媒体推广，比如抖音，百家号，头条号等，以及其他装修行业网站。

第六个就是人脉推荐，这个渠道呢需要平时多积累人脉，多维护老客户，让老客户为你推荐，让各行各业的人脉为你推荐客户。

好了，对于装修行业拓展客户渠道，今天卖门圈晴风就为你分享到这里了，希望对你有所帮助，朋友圈经常会有更多精准拓展客户知识技巧供参考。

如何把装修业务做大3

做建材生意怎么跑业务

1、门店装潢

很多人比较注重选址，以为只要选址人流量大、交通便利的位置，却不注重店面装修的问题，要想把生意做大，店面就不能太小家子气，至少要200平以上，在店面设计、区域规划上花一些心思，高大上的设计给人的感觉更加有质感。

2、创新精神

做生意拥有创新精神，是非常重要的。做建材生意就可以将各种产品进行了整合，将不同需求的顾客聚集在一起，实现一单多量，盈利自然高上去了。

但是经销商个体户创新力也比较有限，因此尽量选择拥有创新能力的大品牌合作，后期跑业务也更加轻松些。

3、拥有优秀团队

门店光靠老板能力好是不行的，专业的团队非常重要，建议尽量不要将家族式企业放到生意场上来。经过统一的专业培训，可以快速提高团队合作能力

大品牌加盟一般会有正规的业务技巧、能力方面等培训，一定要积极参与，带领团队齐心协力地做业务。团队分工要明确，从前期的接单、测量、物流、到安装等工序尽量做到专人负责，团队运作的效率更高。

4、客户口口相传

对于建材产品，很多业主都更加相信有亲朋好友力荐的品牌。做建材生意怎么跑业务？作为商家不应该觉得做完当下这笔生意就完事了。

想要做大的商家都知道，通过客户口口相传，促成下一单甚至很多单生意。订单成交以后，大家还可以通过微信或其他渠道不定期推送装修案例、产品保养、新产品推荐等方式，与客户建立长期的信赖关系。

5、明确市场定位

做建材生意初期一定要服务好周边客户，扩大的产品知名度和优质口碑，然后逐渐扩大推广范圈，这样跑起业务来也有侧重点。千万把业务圈在店里，要积极出去拓展人脉圈，主动去宣传，形成自己的实践认知，在不断探索中，你的跑业务能力肯定能上升。

室内设计谈单详细流程

1、问候语，让座，让客户翻看画册，倒水，落座。

2、向客户简单介绍公司的简介及人员的来历，以及简单介绍一下客户所翻画册。

3、客户经理介绍设计师给客户，设计师作自我介绍并开始谈客户。

4、首先问客户哪的房子，多少平米，有没有带户型图，如没带由客户自画或设计师根据客户所讲方位画出大概的户型图，并询问客户家有几口人，是否有老人和孩子，住在几层并引导客户开始讲需要做什么，想要什么效果，喜欢什么颜色，根据户型图大概标出客户需要做出的工程项目及房间的具体名称（不要跟客户谈论具体方案，避免走极端，可结合手册进行讲解）。

5、设计师根据客户说的想法，经过快速加工开始谈自己的想法。首先谈房间必要的区域划分，所做项目的形状（应考虑的工艺，材料）及取得的效果，空间如何进行分割，色彩如何搭配，灯光如何运用，并加入家居风水学及人体功能学的知识，使得设计方案为一个流畅的整体并符合客户的使用原则，使之住的舒适，用的方便（可结合样册进行方案讲解）。

6、待方案基本完成后客户会提出价格因素（含糊），设计师也应用含糊的语言回答，（如客户已定出基本材质，所做项目可以推出大概的报价范围），如与客户想象相差太多进行讲解工作，先由工程报价的方式进行评价及对比（大包，代购主材基础工程，自购主材基础工程）；

说出各项的优劣，并讲出公司所做的项目包括什么，包括何种主材，采取什么方式购买，如客户仍对公司基础报价部分价格提出异议，设计师则从材料（真假对比）、工艺（有劣对比）、现场管理（有无对比）、工程监管（有无对比）、全程服务（前、中、后三方面简介），并结合工程表格，材料单，样品进行讲解。

7、如客户还不理解，可采用类比法进行讲解（从房地产，电器，汽车，服装，化妆品，食品进行举例），引导客户明白其中的真正差异。

8、上述工作完成后，要客户进行填表登记，声明客户如有时间，设计师可去量房，并向客户说明收取一定的量房定金，并解释量房定金是对设计师的一种督促，使之尽心尽力的去做方案，也是对设计师工作的一种肯定，也是公司的一种制度。

关于装修设计师与客户如何快速成单到此分享完毕，希望能帮助到您。